Jeg bestilte d. 21/12-2025 et betræk til min tyngdedyne. I min ordrebekræftelse fremgår det, at leveringstiden er 1–3 hverdage. Jeg har dog endnu hverken modtaget information om forsinkelse e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hej ScandianvianRest Vi er nu på 3. uge og 4. kontaktflade for at få kontakt til jer. Jeg har bedt om at returlabel for ordre 63522 og har fået at vide at returering ID er - WD4Z502Q - intet er mo... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde bestilt en tyngdedyne+, men modtog istedet en almindelig. Fik så bestilt en returlabel d.12/12, og på anmodning sendt dem et billede af dyne. Og siden har jeg ikke hørt noget fra dem🤷🏼. Je... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig dårlig kundeservice. Bestilte et tyngdetæppe , som trævler helt vildt. Har kontaktet kundeservice på mail flere gange , men får ingen svar
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ScandinavianRest er en webshop med dansk lager, som sælger specialdesignede tyngdedyner, hvis formål er at forbedre din søvn og mindske uro, så du kan opnå mere energi og overskud i hverdagen.
Kontaktoplysninger
Drejøvej 23, 8370, Hadsten, Danmark
- info@scandinavianrest.dk
- scandinavianrest.dk
2,3
Under middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Returnering
Jeg har fået at vide min returnering er færdig behandlet fra deres side af men ingen opdaterings ang. pengene eller noget på deres hjemmeside med ordrestatus.
Mangler opdatering og mine penge tilbage.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er glade for at kunne informere dig om, at refunderingen allerede er blevet bekræftet via e-mail. For din bekvemmelighed har vores kundesupportteam sendt e-mailen igen. Vi håber, dette hjælper, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for yderligere assistance.
Vægtdynen holder kun 3 år
Update: Fra 3 til 1 stjerne. Totalt ignoreret. Jeg spurgte pænt om hjælp og sagde selv, det var okay, hvis de ikke kunne (pga. produktets alder). De bad om mit ordrenummer, men siden har der været total tavshed.
Købte min 9 kg vægtdyne for lidt over 3 år siden. Den første måtte jeg få ombyttet, fordi glaskuglerne havde samlet sig i den ene side. Det skete desværre også med dyne nummer 2 - dog i mindre grad, så jeg var stadig glad for den.
Jeg har brugt den hver nat i lidt over 3 år, men nu falder glaskuglerne faktisk ud af næsten alle syningerne. Det er ret ærgerligt, at en så dyr dyne kun holder i 3 år.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du deler din oplevelse med os – vi sætter stor pris på din ærlige feedback. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med, at glasperlerne har samlet sig og nu falder ud af syningerne over tid. Vi forstår godt, hvor skuffende det må være, især når det er et produkt, du har brugt dagligt.
Vægtede dyner er designet til langvarig komfort, men ved regelmæssig brug hver nat over flere år kan der naturligt opstå slid. Når det er sagt, er din oplevelse vigtig for os, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og se, hvordan vi bedst kan hjælpe dig.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice og sende et par billeder af dynen – så vil vi gøre vores bedste for at finde en god løsning til dig.
Endnu en gang tak for din feedback og for at være kunde hos os gennem flere år – det betyder rigtig meget for os.
Hold jer væk! hæver pengene, men sender ingen vare. :-/
Jeg har fået (ubrugeligt) "svar "her 24.1.26 fra Scandinavian Rest og efter jeg har indsat endnu en anmeldelse fået endnu et ubrugeligt "svar" den 13.2., hvor de skriver her at de har kontaktet mig - ja om hvad? om at få oplyst, hvad jeg har bestilt (!!!) trods de har faktura, alle oplysninger inkl. kopi af deres egen faktura samt korrespondance med over 30 mails igennem flere år- og måske mest vigtigt: har hævet ca. 1.700,- uden at sende mig en vare endnu - er det ikke utroligt, at der absolut INTET sker?
Det eneste jeg har modtaget, er de mest kreative ”forklaringer” på, hvorfor jeg ikke kunne få den leveret – trods man fint solgte og kunne bestille dyner i julen 2023 (hvor den blev bestilt) og 2024 og 2025 - og nu er vi i 2026....
Jeg kan kun anbefale alle at holde sig langt væk fra det firma.
Her er udpluk af en række af absurde ”undskyldninger” for manglende levering hver gang jeg rykkede:
Levering forsinket.
Varen udsolgt og kan først leveres i januar (2024).
Beløbet er trukket fra din konto (15.2.24)– levering forventes nu i april (2024).
Ordren kan ikke annulleres – der er lavet ny ordre (flere gange).
Din ordre opdateres.
Vi flytter vores lagerbase for at gøre forsendelsen mere problemfri nu.
Tilbud om 20% rabat (pga. ventetiden).
Udsolgt (igen) i december 2024.
Vi har endnu ikke modtaget nogen nye varer på lager.
Vi vil sende det nu.
Det seneste lagerskifte har forårsaget nogle midlertidige forstyrrelser.
(02.01.25) Ordren er annulleret og pengene refunderes nu. (Hvilket de IKKE blev).
Tomme ord. Hverken penge retur eller dyne er modtaget!!!! Jeg har oplyst de ordre nr., jeg har fået af SR iblandt de mange mails nemlig nr. 51738 og 55122.
Køb et andet sted!!!! - og spar jer selv for at blive skuffet og bruge penge og en masse tid, som ikke fører til andet end frustration.
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi beklager oprigtigt den frustrerende oplevelse, du har haft, og den ulejlighed det har medført. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din bekymring vedrørende ordrenumrene 51738 og 55122 samt den lange forsinkelse. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi undersøger sagen og arbejder på at finde en korrekt løsning så hurtigt som muligt.
Da ordren blev placeret for noget tid siden, og teamet der tidligere håndterede sagen ikke længere er det samme, gennemgår vi i øjeblikket de tidligere oplysninger for at få et fuldt overblik over situationen. Du kan dog være sikker på, at din sag nu står på vores prioritetsliste, og vores team arbejder aktivt på at løse problemet hurtigst muligt.
Endnu en gang beklager vi ulejligheden og sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse sagen.
Pas på
Brugte 2 mdr på at få lov til at sende mit tæppe retur. Nu er det så ca en mdr siden jeg har sendt tæppet retur. Ingen penge er kommet retur. De svare ikke på mail eller Messenger. Hold jer langt væk.
8. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vores kundesupportteam har kontaktet dig med en passende løsning.
Vi beder dig venligst om at tjekke den besked, du har modtaget fra os.
Refunder min betaling. Jeg modtog aldrig min vare.
Jeg har rykket utallige gange for at få mine penge. De ignorerer mine henvendelser. Nu tager jeg sagen i fogedretten.
AI vil besvare denne email med, at de vil tage kontakt til mig, men det gør de aldrig.
16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vores kundesupportteam har kontaktet dig med en passende løsning.
Vi beder dig venligst om at tjekke den besked, du har modtaget fra os.
Jeg købte en 9kg dyne som jeg syntes…
Jeg købte en 9kg dyne som jeg syntes var for tung, dagen efter gik jeg ind på websiten og udfyldte retur formular, jeg modtog et auto svar der sagde jeg ville modtage en mail ang. retur label,
nu er det 10 dage siden stadig ikke modtaget mail med retur label, for 2 dage siden fik jeg en mail hvor de beklagede ventetiden jeg skulle tage et foto af pakken, istedet for at ScandinavianRest bare kigge i historikken, men det kan man måske ikke finde ud af
Denne fremgangs måde er MEGET USERIØST
mvh. Kim Laursen
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi beklager oprigtigt enhver forvirring. At anmode om produktbilleder som en del af dialogen med vores kunder er en standardprocedure i vores returproces. Tusind tak fordi du har delt produktbilledet med os – vi sætter stor pris på dit samarbejde.
Du vil modtage din returlabel snarest.
Hurtig levering og god oplevelse
Leveringen var hurtigere end forventet, og alt ankom pænt pakket. Bestillingsprocessen var enkel og effektiv.
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig, at bestillingsprocessen var enkel, og at alt ankom pænt pakket. Vi sætter stor pris på, at du deler din gode oplevelse med ScandinavianRest.
Perfekt helårsdyne
Helårsdynen fungerer præcis som beskrevet. Den er let, men stadig varm og regulerer temperaturen godt. Jeg har været komfortabel både på kølige og varmere nætter.
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tusind tak for din fine feedback! Vi er glade for at høre, at helårsdynen fungerer som forventet, holder dig komfortabel, og regulerer temperaturen godt både på kølige og varmere nætter.
Det betyder meget for os, at du er tilfreds med produktet.
En super god dyne
En super god dyne, som har givet mig en god nattesøvn tilbage - tænk at en dyne kan virke så fint!
Meget hurtig levering.
1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at dit nye dyne giver dig en så god nats søvn. Hurtig levering og hyggelig komfort er netop, hvad vi stræber efter – nyd dine rolige nætter!
Hold jer langt væk fra dette fup firma
Hold jer langt væk fra dette fup firma. De trækker pengene og man får ingen vare.
Man kan ikke ringe til det tlf nummer som står på deres fb side.
Det er snart 3 uger siden jeg bestilte min vare, og der er intet på vej endnu. Det eneste lille pip efter mange henvendelser er en mail på engelsk med at de har systemfejl!!
Hvis ikke min vare er på vej vil jeg gerne ha mine penge tilbage. Ordenummer 63778. Men jeg vil bare gerne ha min vare!!
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vores kundesupportteam har allerede været i kontakt med dig og givet en passende løsning på dit problem. Vi håber, det hjælper.
Manglende kontakt
Hej ScandianvianRest
Vi er nu på 3. uge og 4. kontaktflade for at få kontakt til jer. Jeg har bedt om at returlabel for ordre 63522 og har fået at vide at returering ID er - WD4Z502Q - intet er modtaget. Det er noget jeg har fået som gave, men ordren er købt via anden mail, men køber har heller ikke fået noget. Både jeg og køber har sendt mails, jeg har skrevet via Instagram og via jeres FB profil og der er intet modtaget.
Håber I vil gensende eller bare sende det label der mangler eller fortælle hvordan det ellers kan ske.
11. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Dear Stefan,
We are extremely sorry for the delayed reponse. Unfortunately, we experienced a temporary system glitch, which prevented us from replying to your earlier emails.
We have now replied to your email addressing your query. Kindly revert us back and we will resolve it at the earliest.
Best Regards,
Team ScandinavianRest
Bestilte en tyngedyne 30/11-2025 og…
Bestilte en tyngedyne 30/11-2025 og ville returnere den og nu 1/2-2026 har jeg ikke modtaget en returlabel, kun at de vil sende en inden 48 timer….. og har sendt 4 mail siden, men ingen svar
Mit ordrenummer er 63446
1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Dear Magnus,
We sincerely apologise for the delayed response. We have just addressed your query over email. Please check and revert us back.
Regards,
Team ScandinavianRest
Fejllevering
Havde bestilt en drømmepude fra scandinavianrest. Pengene er trukket fra min bankkonto. Modtager aldrig puden, kun istedet et pudevår. Klager per mail. Har skrevet adskillige mails til firmaet uden svar. Har også forsøgt at ringe til dem uden held. Modtager dernæst en pude , som slet ikke svarer til den bestilte vare. En helt anden slags pude fremsendes . Klager igen !Det drejer sig om ordrenr: 63761 og føler mig virkelig snydt.
Mvh Susanne
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse og undskylder dybt for den frustration, dette har medført. Vi har fuld forståelse for, hvor bekymrende det er, når beløbet er trukket fra din konto, men du ikke har modtaget det korrekte produkt.
Tak fordi du har delt dit ordrenummer 63761. Vores kundeserviceteam vil gennemgå din sag og opdatere dig i henhold til de oplysninger, der er knyttet til ordren. Du kan være tryg ved, at din henvendelse bliver taget alvorligt og behandlet med høj prioritet.
Tak for din tålmodighed og forståelse, mens vi undersøger sagen.
Ingen kontakt….
Jeg havde bestilt en tyngdedyne+, men modtog istedet en almindelig. Fik så bestilt en returlabel d.12/12, og på anmodning sendt dem et billede af dyne. Og siden har jeg ikke hørt noget fra dem🤷🏼. Jeg har prøvet på mail og chatbot🙄. Og der har her 29/1 endnu ikke været svar. Hvis S.R. Skulle lytte med er mit ordrenr: 63580. Og returanmodning: RMA #O4VFSIIA. -M
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse — vi er oprigtigt kede af den frustration, situationen har medført.
Vi vil gerne informere dig om, at vores team allerede har sendt dig en e-mail med oplysninger vedrørende din ordre og returneringsanmodning. Derudover har vores supportteam igen været i kontakt med dig for at sikre, at sagen bliver fulgt ordentligt op.
Vi beder dig venligst om at tjekke din indbakke (og eventuelt din spam-mappe) og svare direkte på den seneste e-mail, så vi kan løse sagen hurtigst muligt.
Tak for din tålmodighed — vi sætter pris på muligheden for at rette op på dette.
Anden gang på trustpilot
Nu skrev jeg til jer på trustpilot d. 19 januar, hvor i svarede tilbage med I ville kontakte mig vedr. min ordre. Dette er stadig ikke sket.
Mit ordrenummer er stadig 63509.
Jeg håber derfor i får ordnet sagen, da det er super irriterende at modtage en forkert vare!
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på sagen, og undskyld den frustration, situationen har medført.
Vi vil gerne informere dig om, at vores kundeserviceteam nu har været i kontakt med dig for at hjælpe med at finde en løsning på din ordre. Vi beklager oprigtigt den forsinkede opfølgning og takker for din tålmodighed.
Du er meget velkommen til at svare direkte på den samme henvendelse, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Bestilte to dynebetræk sidste år til…
Bestilte to dynebetræk sidste år til den tyngdedyne, vi tidligere har købt hos dem. De er begge gået i stykker i lynlåsen. Jeg har reklameret over dem, men får ikke svar tilbage.
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du har kontaktet os, og vi er kede af at høre om problemet med lynlåsene på dynebetrækkene.
For at vores team kan hjælpe dig videre, vil vi venligst bede dig om at dele tydelige billeder af de ødelagte lynlåse samt dit ordre-ID endnu en gang ved at svare på den samme mailtråd. Når vi har modtaget disse oplysninger, vil vores kundeserviceteam gennemgå sagen og tilbyde en passende løsning.
Tak for din tålmodighed og dit samarbejde. Vi sætter pris på muligheden for at hjælpe dig.
Jeg har nu sendt 3 mails om ordre 43402…
Jeg har nu sendt 3 mails om ordre 43402 til ScandinaviaRest da de har leveret et forkert tyngdetæppe og jeg er meget skuffet de overhovedet ikke har responderet på mine mails - eneste svar jeg har modtaget er en robot der skriver de vender tilbage hvilket stadig ikke er sket trods jeg sendte første mail den 26/12-25.
Jeg har tidligere, i 2022, købt varer ved ScandianaviaRest som jeg er meget tilfreds med, men har aldrig tidligere været udsat for så dårlig en service som de leverer efter der er kommet nye ejere til. Jeg er forsat interesseret i at få byttet min vare til tæppet jeg bestilte da det var en længe ønsket julegave til min søn og det er Skandinaviarest som ikke har leveret den rigtige varer og gavemodtageren rykker for det rigtige tæppe. Jeg synes det er ærgerligt jeg er nød til at skrive offentligt gennem trustpilot for at få en respons fra Skandinaviarest men kan se det er den måde andre utilfredse kunder får svar på. Forventer at høre fra jer snarest og vil opdaterer mit opslag indtil tæppet er byttet til den jeg bestilte.
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi beklager oprigtigt den manglende respons og den ulejlighed, dette har medført. Vores kundeserviceteam er nu i kontakt med dig vedrørende ordre 43402 og arbejder på at løse sagen hurtigst muligt. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Dårlig service
Jeg bestilte et tyngdetæppe d. 30/12 og fik hurtigt en ordrebekræftelse (#63729) og besked om at pakken snart ville blive sendt med DAO - jeg har dog endnu ikke modtaget den. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med Scandinavian Rest mange gange, bl.a. via deres kontakt formular på deres hjemmeside, men har endnu ikke hørt fra dem. Pengene for tæppet er fratrukket min konto d. 5/1-26. Jeg snakkede med en fra DAO's kundeservice i går, der bekræftede at de endnu ikke har fået pakken. Det er længe siden at jeg har oplevet så dårlig service, så jeg vil virkelig ikke anbefale køb herfra.
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Vi beklager oprigtigt den ulejlighed og forsinkelse, du har oplevet. Vores kundeserviceteam er nu kommet i kontakt med dig vedrørende ordre #63729 og arbejder aktivt på at løse sagen hurtigst muligt. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Ikke muligt at få kontakt til…
Ikke muligt at få kontakt til virksomheden.
Jeg bestilte d. 17 december to tyngdedyner ved scandinavianrest ordrenummer #63701.
Da jeg d. 22 december modtager en pakke ser jeg straks at de har sendt to forkerte produkter. Jeg bestilte to tyngdedyne+ (den med dun) og har i stedet modtaget to af deres standard tyngdedyner. (Der er en pris difference på over 3000kr med det produkt jeg har modtaget og det jeg har betalt for)
Jeg skriver straks samme dag til Scandinavianrest via den mail der står på hjemmesiden men har endnu ikke høre noget tilbage.
Den 9. og 15.Januar gensender jeg mailen. Jeg har også forsøgt at kontakte dem via deres online formular.
Har stadig ikke hørt noget.
Jeg virkelig frustreret og ked af siturationen.
Ville ønsker jeg havde lyttet til de mange negative trust pilot anmeldelser.
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du har delt dit ordre-ID med os. Vi beklager oprigtigt den ulejlighed og frustration, som situationen har medført.
Vi har noteret din ordre #63701 og tager sagen op med høj prioritet. Vores team er i gang med at gennemgå sagen, og vi vender tilbage til dig med en opdatering hurtigst muligt.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Pas på dette firma.
Pas på dette firma.
Det er helt umuligt at komme i kontakt med firmaet.
Der bliver ikke svaret på henvendelser.
Jeg har en ordre der aldrig er blevet leveret, men pengene er trukket på min konto. Har talt med leveringsfirmaet og de har ikke fået en afhentnings ordre, så der er ikke tale om fejllevering
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din bekymring. Del venligst dit ordrenummer én gang med vores kundesupportteam, så vil vi undersøge sagen med det samme og sørge for at løse problemet hurtigst muligt.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.