Ik kocht 6 maanden geleden Vagabond boots via Sarenza. Altijd zeer tevreden geweest van dit merk. Nu blijkt de onderkant van de zolen reeds door te scheuren. Heb contact opgenomen met Sarenza omdat di... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tres bon choix en revanche pas assez de tailles sur certains modèles mais jai trouvé mon bonheur merci sarenza pour le code promo ! Réception rapide et emballage soigné 🥰❤️
We hebben iets langer gewacht dan normaal. Het artikel is zeker oke evenals de prijs. U mag wel de aan spreektitel in uw mail zetten bv : MEVR Stockmans, ipv stockmans alleen. Graag ook een Nederlands... Se mere
Je suis satisfaite des chaussures et de l'offre que j'ai obtenue auprès de SARENZA. Je voulais de nouvelles bottines à talon de qualité et je les ai trouvées. Les recherches sont tres simples à effect... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- sarenza.be
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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I'm so satisfied with Sarenza.
I received my parcel by DPD just the next day!
Thank you for your perfect service !
colis livré au mauvais endroit
La commande est parfaite mais le…
La commande est parfaite mais le livreur non
Niet meer wat het is geweest
Niet meer wat het is geweest. Pakket wordt verzonden zonder verzendbevestiging. Je krijgt de verzendbevestiging pas nadat je een mail stuurt naar de klantenservice. Hierop krijg je bovendien ook geen antwoord of reactie. Blijkt dat de verpakking kapot was, DPD heeft gelukkig wel een nieuwe voorzien! All in all is mijn pakket meer dan een week onderweg geweest…
We hebben iets langer gewacht dan…
We hebben iets langer gewacht dan normaal. Het artikel is zeker oke evenals de prijs. U mag wel de aan spreektitel in uw mail zetten bv : MEVR Stockmans, ipv stockmans alleen. Graag ook een Nederlandse versie !! Er kopen ook mensen uit Vlaanderen / België.
Rien a redire
Rien a redire, commande, livraison, marchandise sans surprise..
Steeds tevreden na levering
Al jaren leveren ze goede betaalbare producten
Colis en très bon état
Colis en très bon état, satisfaite à 100% de mon achat, délais vraiment rapide.
Grote keuze en aanbod in merken
Grote keuze en aanbod in merken
Goede service en correcte levering
Top top top top
Super je suis très contente.
Pas de livraison
Attention. Commande faite depuis une semaine et aucune nouvelle. Pas de réponse au mail envoyé au SAV!!!
Slechte ervaring
Slechte ervaring, sandalen besteld, bevestiging gehad en daarna niets meer. Contact opgenomen met de klantendienst, daar gingen ze het nakijken en weer niks gehoord. Daarna nog 3 mails gestuurd, een week na de laatste mail met de melding om te annuleren antwoord gehad dat de bestelling geannuleerd was. Ondertussen waren we bijna een maand verder...
Begin januari schoenen besteld
Begin januari schoenen besteld, maar tot nu toe (bijna eind maart) nog steeds niets ontvangen. De klantenservice reageert laat of helemaal niet en zegt telkens dat ze het nog aan het onderzoeken zijn. Dit duurt inmiddels al bijna twee maanden zonder oplossing. Erg teleurstellende service en slechte communicatie. Ik raad aan om hier niet te bestellen totdat ze hun klantenservice en levering beter op orde hebben.”
Retour niet volledig aangekomen
2 paar schoenen retour gestuurd en er werd zogezegd maar 1 paar ontvangen door hen. Meermaals per mail contact proberen opnemen. Nooit reactie ontvangen. Vreselijk onprofessioneel. Opletten dus met het retour zenden van pakketten!
Bon service, fidèle
Service de bonne qualité et fidèle à ce qui est annoncé sur le site. Merci
Le service après vente est déplorable
Le service après vente est déplorable. Un retour fait qui ne comprendrait pas l'article !
Impossible de les joindre directement, tout se fait par mail.
Je déconseille vivement les achats sur ce site.
prima service
alles in orde. Snel en correct en niets van problemen ondervonden
Een goede balans in prijs en kwaliteit
Een goede balans in prijs en kwaliteit. Uitstekend aanbod.
Produit correspond à sa description
Produit correspond à sa description, parfaitement conforme et reçu rapidement. J'ai pu bénéficier d'une réduction de 40% grâce à la promotion "jours extra". Satisfait de mon achat pour l'anniversaire de ma maman également comblée.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








