Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

UPDATE: Finally received the product only after company solicited a review for the item I had not received. ORIGINAL REVIEW: No tengo el producto después 7 días!! “Sending” ni siquiera indica que es... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Edito la calificación. No tuve respuesta de mi paquete 12 días después de la compra. Lo llevaron a un punto de recogida que NO ACEPTÓ LA MERCANCÍA. Tampoco lo lograron entregar en mi piso. Era un ar... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastic service and quick delivery, very impressed. My old hairdryer was the same model and I loved it so I’m very happy with the new one. I’m thinking of ordering another one as when my daughters v... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Necesitaba el producto urgente( protector solar) me llegó la fecha indicada por la empresa., les escribí al WhatsApp y me respondieron ,la única pega es que No me llegó las muestras sorpresa😔, s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kosmetikforretning

Skrevet af virksomheden

Productos profesionales para el cabello, la piel y la belleza ✓ Pedido antes de las 22:00, enviado hoy ✓ Precios justos


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

103 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

MI EXPERIENCIA NO FUE MUY BUENA

Mi experiencia con Salontotal NO fue Muy Buena
en la tienda hice un pedido el dia 25 de Noviembre 207 euros
dice que envio gratis si el gasto de igual o supeior a 75 euros y el envio es con la empresa DPD
y la entrega es en 2 o 3 dias
pues hoy es dia sabado 02 de diciembre y aun no me han entregado mi pedido
hasta que no puce una reclamacion en PayPal no he tenido noticias de Salontotal
habia contactado con ellos por correo electronico y nada hasta que no puce la reclamacion en paypal

lo mas curioso es que publican esto
¡Pedido antes de las 22:00 horas, enviado hoy! Entregado en dos o tres días desde el momento en que su paquete ha salido de nuestro almacén. En el improbable caso de que no se cumpla el plazo de entrega, le informaremos lo antes posible y buscaremos juntos una solución.

el pedido lo hice un sabado
el pedido no fue recojido hasta el dia 28 de noviembre
la empresa encargada de hacer el envio fue SENDING Transporte Urgente
lo de transporte Urgente debe de ser una broma
todas las receñas que encontre de esta empresa son todas muy malas

yo creo que alguien de Salontotal en madrid para ahorra dinero hace los envios con estas empresas mesajerias incompetetes que les da igual cuando entregar el envio aun que sea una entrega urgente

30. november 2023
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Besvarelse fra Salontotal

Gracias por su comentario. Esto es muy molesto, le pedimos disculpas por ello.

No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de solucionarlo.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mi pedido llegó bien

Mi pedido llegó bien, un problemilla con el rastreo del paquete, pero que solucionaron rapidisimo. Atención al cliente muy eficiente. Muy buena experiencia.

21. november 2023
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo fue muy bien

Todo fue muy bien. Buena gestion de informacion teniendome en todo momento al dia de donde se encontraba mi paquete. Los productos comprados segun lo esperado.

29. juni 2023
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hice un pedido de 4 cremas de sol…

Hice un pedido de 4 cremas de sol isdin. No llegó el día que se prentendia, llegó 3 días tarde. Y en el paquete solo vinieron 3 cremas,faltaba una. Un desastre

15. april 2023
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Besvarelse fra Salontotal

Desea ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente? Estaremos encantados de estudiarlo con usted y, por supuesto, encontrar una solución adecuada.

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Sin respuesta y dicen que han entregado…

Sin respuesta y dicen que han entregado mi pedido y a casa no ha llegado.

Lamentable

29. marts 2023
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Besvarelse fra Salontotal

Gracias por su comentario. Qué fastidio que no recibieras el paquete. Si vuelve a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de buscar una solución adecuada con usted.

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No he recibido el pedido realizado el 16 de enero

No he recibido el pedido que realicé el 16 de enero por un importe de 137, 75 euros

Este es el mensaje que me enviaron el 17 de enero
de: Salontotal.es
responder a:
para:
fecha: 17 ene 2023, 8:56
asunto: Confirmación de envío y factura del pedido 1749097
enviado por: salontotal.es
firmado por: salontotal.es
seguridad: Cifrado estándar (TLS) Más información¡Sí! Hemos empacado su pedido y se lo enviaremos hoy. ¡Esperamos que disfruten de sus productos! Adjunto encontrará la factura de su pedido.

Su pedido será entregado a la dirección que figura a continuación:
(la he borrado)

Trace parcel: 999955011828
Ordena (número de orden 1749097)
Producto Numéro Enviado Precio
Sassoon Illuminating Clean Shampoo 1000ml 1 1 € 45,95
Sassoon Illuminating Conditioner 1000ml 1 1 € 48,95
Sassoon Chromatology Cremagel 60ml 9 1 1 € 14,95
Sassoon Chromatology Intensitone 60ml Pink 1 1 € 14,95
American Crew Tea Tree 3-in-1 450ml 1 1 € 12,95
Total € 137,75
Atentamente,

15. januar 2023
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Besvarelse fra Salontotal

Gracias por su comentario! No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ello, aquí estaremos encantados de resolverlo por usted.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I still didn't get my delivery after I…

I still didn't get my delivery after I ordered and paid for it month ago, horrible situation, nobody knows nothing, will never order here again, gonna try to do a refund

13. oktober 2022
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Besvarelse fra Salontotal

Thank you for your message! Please feel free to contact our customer service again, here we will be happy to resolve this for you.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Precio del producto muy competitivo

Precio del producto muy competitivo, compra sencilla y envío perfecto . Pediría únicamente que en el momento de la compra se informara del número de días aproximado para la recepción del producto.

18. august 2022
Uopfordret anmeldelse

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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