Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

UPDATE: Finally received the product only after company solicited a review for the item I had not received. ORIGINAL REVIEW: No tengo el producto después 7 días!! “Sending” ni siquiera indica que es... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Edito la calificación. No tuve respuesta de mi paquete 12 días después de la compra. Lo llevaron a un punto de recogida que NO ACEPTÓ LA MERCANCÍA. Tampoco lo lograron entregar en mi piso. Era un ar... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastic service and quick delivery, very impressed. My old hairdryer was the same model and I loved it so I’m very happy with the new one. I’m thinking of ordering another one as when my daughters v... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Necesitaba el producto urgente( protector solar) me llegó la fecha indicada por la empresa., les escribí al WhatsApp y me respondieron ,la única pega es que No me llegó las muestras sorpresa😔, s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kosmetikforretning

Skrevet af virksomheden

Productos profesionales para el cabello, la piel y la belleza ✓ Pedido antes de las 22:00, enviado hoy ✓ Precios justos


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

103 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

¡Cuidado

¡Cuidado! Esta empresa no es española. Envía desde los Países Bajos. Tarda mucho tiempo. Tuve que esperar 9 días. Entonces ya era demasiado tarde. Engaño deliberado.

20. januar 2026
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Besvarelse fra Salontotal

¡Gracias por tu reseña!

Efectivamente, nuestra sede central se encuentra en los Países Bajos. Esto también se indica en la página web. Por lo tanto, no ha sido a propósito, pero quizá no esté indicado con suficiente claridad. ¡Te pedimos disculpas por ello! La entrega a España tarda, efectivamente, varios días. Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es.

Atentamente,
El equipo de Salontotal

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Necesitaba el producto urgente(…



Necesitaba el producto urgente( protector solar) me llegó la fecha indicada por la empresa., les escribí al WhatsApp y me respondieron ,la única pega es que No me llegó las muestras sorpresa😔, solo por eso no les pongo los 5, por lo demás , muy bien. Encantada con mi protector solar Inika.

8. januar 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aún no he recibido mi pedido

Aún no he recibido mi pedido

7. januar 2026
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Besvarelse fra Salontotal

¡Gracias por tu reseña!

¡Por supuesto que no era esa la intención! ¿Te gustaría enviarnos un correo electrónico al respecto a service@salontotal.es? Así podremos ayudarte mejor.

Atentamente,
El equipo de Salontotal

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dificultad para recibir reembolso

Pedí un artículo y llegó perfectamente y en tiempo. Sin embargo, volví a pedir el mismo y el transportista lo perdió. El problema vino después, tuve que ser muy insistente para conseguir que me devolvieran el dinero. Tardaron mucho y tuve que estar pendiente y mandar muchos correos... Menos mal que lo había comprado a través de PayPal y pude gestionar la incidencia a través de ellos.

19. december 2025
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Besvarelse fra Salontotal

¡Gracias por tu reseña!

¡Qué pena que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros! ¡Por supuesto, esa no es nuestra intención! Siempre nos esforzamos al máximo para tramitar los reembolsos lo antes posible; lamentablemente, en tu caso no ha salido bien, por lo que te pedimos disculpas. Afortunadamente, la situación ya se ha resuelto. Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es

Atentamente,
El equipo de Salontotal

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pakket snel geleverd

Ik had het pakket best snel binnen. Ik woon in Spanje en nadat ik het besteld had las ik pas de reviews die niet echt heel goed waren. Dus was sceptisch. Maar dat was dus helemaal niet nodig. Keurig geleverd. Dank hiervoor.

7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mala,te toman el pelo mejor dicho te engañan con la oferta de compra te ofrecen regalos reducidos de tu pedido cobrándote un suplemento que no te envían,una vergüenza no compréis aquí.

No engañando a la gente con regalos que te cobran y no te lo mandan.unos sinvergüenzas,eso sí el embalaje "muy bonito".por6.'75euros que es lo que pagas por el regalo que no está.

1. december 2025
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Besvarelse fra Salontotal

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Lamentamos que sientas que te hemos engañado con respecto al regalo. Por supuesto, esa nunca ha sido nuestra intención.

Nuestros regalos siempre se muestran claramente en el carrito de la compra, incluidos los posibles gastos, para que los clientes sepan exactamente lo que reciben y lo que incluye. Si ha habido algún problema con tu pedido o no has recibido el regalo, estaremos encantados de solucionarlo.

Envíanos tu número de pedido a service@salontotal.es y lo comprobaremos inmediatamente para asegurarnos de que se resuelva correctamente.

Gracias por tu comentario, queremos solucionarlo por ti.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent service from order to delivery

Fantastic service and quick delivery, very impressed. My old hairdryer was the same model and I loved it so I’m very happy with the new one. I’m thinking of ordering another one as when my daughters visit from UK they always borrow mine!

14. november 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Envío defectuoso y no devuelven el importe.

Me enviaron un paquete destrozado con todos los líquidos derramados.
Solicité la devolución del importe, me dijeron que me devolverían el reembolso en un plazo de siete días, han pasado 20 días y todavía no he recibido la devolución.
Al principio me contestaban diciendo que lo enviaban en breve, ahora ya ni me contestan.
Y ahora contestan a mi mensaje diciendo que mande un email para solucionarlo cuando he estado mandando mensajes a ese email sin contestación por parte de la salontotal

14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Salontotal

¡Gracias por tu reseña!
Lamento mucho que tu paquete se haya dañado durante el transporte y no haya llegado en buen estado. Sin embargo, es evidente que no es normal que aún no hayas recibido el reembolso, por lo que me pondré en contacto con el departamento correspondiente para que lo tramiten lo antes posible.
¿Podrías enviarnos un correo electrónico para que podamos resolverlo? service@salontotal.es .

Atentamente,
El equipo de Salontotal.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aún no me ha llegado el pedido y según…

Aún no me ha llegado el pedido y según ellos lo tenía al día siguiente y hace una semana ya

27. oktober 2025
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Besvarelse fra Salontotal

Gracias por tu mensaje y disculpa las molestias.
Entendemos que es molesto que aún no hayas recibido tu pedido. En nuestra página web no indicamos que realizamos entregas al día siguiente. El plazo de entrega medio es de 4 a 5 días laborables.
Hacemos todo lo posible por enviar todos los pedidos lo antes posible y esperamos que el tuyo ya haya llegado. Si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de service@salontotal.es para que podamos comprobarlo inmediatamente.

Atentamente,
El equipo de Salontotal.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betrug? Sehr lange Lieferverzögerung bei Salontotal.es

Ich möchte andere Käufer dringend warnen: Ich habe vor über drei Monaten bei Salontotal.es bestellt, aber bis heute weder die Ware erhalten noch eine Rückerstattung bekommen. Trotz mehrfacher Nachfragen gibt es bisher keine zufriedenstellende Reaktion vom Händler.

Es scheint, dass die Abläufe beim Versand oder der Kundenbetreuung nicht zuverlässig funktionieren.

Mein Rat an zukünftige Käufer:

Seid vorsichtig bei Vorauszahlungen.

Ich veröffentliche diese Bewertung, um andere Verbraucher zu informieren und um deutlich zu machen, dass der Händler dringend seine Abläufe verbessern sollte.

21. september 2025
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Besvarelse fra Salontotal

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und Sie so lange auf Klarheit warten mussten. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das für Sie gewesen sein muss.

Der Grund für die lange Wartezeit ist, dass der Spediteur eine umfassende Untersuchung des verlorenen Pakets durchgeführt hat. Leider hat diese Untersuchung viel länger gedauert als üblich, was auch für uns sehr frustrierend war. Wir bedauern sehr, dass Sie darunter zu leiden hatten.

Um dieses Problem zu lösen, haben wir inzwischen eine Gutschrift in unserem System vorgenommen. Der bezahlte Betrag wird Ihnen nun so schnell wie möglich zurückerstattet.

Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Transportunternehmen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten sein zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Salontotal-Team.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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