Safehome Anmeldelser 63

Har købt et IP kamera. Fulgt vejledningen til punkt og prikke - det virkede ikke. Gik til support på hjemmesiden fulgte samtlige punkter, også dem der ikke direkte gik på mit problem, men jeg var desperat. Derefter kontaktede jeg Safehome via mail, og de var ganske hjælpsomme i starten, men da deres forslag ikke hjalp (de var iøvrigt de samme som dem der var i brugervejledningen - så der var ikke rigtig nogen ekstra hjælp) stoppede kommunikationen. Og jeg hørte ikke yderligere. Så nu har jeg for små 1.000,- udstyr, som er uanvendeligt.
Sad jeg i ledelsen i Safehome, ville jeg skamme mig. Og anbefale virksomheden tør jeg ganske enkelt ikke - vil gerne beholde et godt forhold til mine omgivelser.

Jeres app til android har ikke virket i over 6md. har skrevet til jeres elendige kundeservice,men er ikke blevet kontaktet....
kan helt sikkert ikke anbefale dette elendige firma eller deres produkter..

Kameraer virker ikke med Microsofts nye browser i windows 10 (Edge), da den ikke anvender Active-X. Ingen hjælp fra Safehome. Virker på Android med alternative fremvisere, og virker også på PC med programmet IP Camera Super.

rigtig god service og hjælp ved problemer

Når man sætter lyd på skratter den enormt meget, har fået byttet den i dag og fik en ny, den skratter også. og er svær at styre i den retning hvor den skal overvåge natbelysning er meget dårlig der står det er en HD, men min TLF viser det er en VGA.... Må ud og bytte den på mandag..

Har gennem et stykke tid haft flere af deres Ip 3815 IP-kameraer sat op i hestestalden, og på det seneste også både et par indendørs, og et par udendørs HD-kameraer sat op.
De virker alle meget fint, og kan ses med meget fin kvalitet, både på WiFi, og på internettet.
Havde lige et lille problem med et af kameraerne, men det blev byttet uden nogen problem.
Kan kun anbefale dem.

Købte deres HD kamera i computercity. Satte det til, scannede iphone koden og snupti - nu er der HD video hjemmefra på mobilen. Havde lidt bøvl med at få mail til at virke men løste det med videoerne fra deres hjemmeside. Kan kun anbefales!

Har købt et af deres ip kameraer, og må sige at jeg er en lille smule skuffet over det. Kvaliteten af objektivet var så dårlig, at billedet var u-brugeligt, og jeg har derfor selv har skiftet den ud til en bedre type, men selv med et kvalitets objektiv monteret er billedet ikke som man vil kunne forvente. Det fjern connect system som skulle gøre at man kan kalde det op via "safehome" systemet på internet virker heller ikke, hjemmesiden som der henvises til eksisterer ikke.

Kameraet 3815w kan ikke ses fra nettet som påstået, manualen er ikke korrekt, og når man kontakter dem læser de op af den.
I manualen står der "Safehome ApS tager forbehold for evt. fejl og mangler i ethvert henseende." så de er jo udmærket klar over at de sælger en defekt vare.
jeg gætter på at 1 ud af 15 kunder er heldige og får en vare der fungere som den skal.

Købte først grundpakken til ca 800 kr, omfattende kontrolpanel, 1 dørsensor og 1 rumsensor. Virkede fint, så jeg købte GSM Dialer hvorved man kan få alarm til sin mobiltelefon og man kan styre alle funktioner på anlægget fra mobilen.
Grundet en uklarhed i manualen tog det mig lang tid at parre GSM Dialer med kontrolpanelet (man skal ikke trykke RECORD og RESET i 2 sekunder indtil man hører en kvittering - man skal trykke op til 2 sekunder og slippe knapperne, hvorefter man hører en kvittering). Dette var personalet hos forhandleren (Harald Nyborg) ikke helt klar over og supporttelefonen var optaget flere gange.
Da jeg kom igennem og fik rådgivning på ovenstående (plus et par andre ting) lykkedes det første gang. Pludselig var anlægget en levende organisme som jeg kan styre fra hele verden.
Det tog mig 2-3 måneder med forgæves telefonopringninger og besøg hos forhandler.
Hvis manualen havde været tydelig havde produktet fået 5 stjerner.

Har en alarm fra Safe Home som vi skulle have hjælp til at virke og ringede til deres support og hold da op en service, det gik hurtigt og nemt og så kører den bare igen, fantastisk, kan kun anbefales :)

Nemt og simpel at sætte op. Jeg har ikke købt ekstra udstyr til den, da jeg mener standard-pakken til 800 kr. med én sensor, fjernbetjening og en hulens høj alarmtone er rigelig godt. Fin kvalitet. Dejligt!

Hurtig opsætning af trådløse ip-kameraer, fungerer upåklageligt og nem medfølgende software.

har købt både alarmanlæg, rudesensor, ekstra fjernbetjeninger, 10 ekstra vinduesalarmer, og det fungerer upåklageligt og var billigt i anskaffelse.
Har netop købt et kamera, som dog ikke virkede og er sendt til reperation. Man kunne godt tænke sig at kvaliteten lige fik et nøk opad.

Det er mærkeligt at man ikke kan købe direkte fra deres hjemmeside, de burde oprette en web-butik.

Kameraerne mister til stadighed opsætningen og skal genstartes og programmeres forfra. De kan kun bruges som legetøj.

Havde lidt svært ved at installere ip home camera - produktet, da min pc drillede. Ringede til safehome.dk og talte med Mickael, der brugte en halv time på at hjælpe mig videre. God service.

Virksomheden har ingen webshop, til trods for at de har et produkt at sælge. Jeg har købt. deres trådløse alarm kit via COOP på tilbud til Kr 299,-

Har købt deres alarmsystem, som skulle virke selvom man har dyr under 30kg og under 1 meter. Men til trods herfor, aktiverer min kat på 6 kg de opsatte PIR sensorer, selv med deres følsomhed sat til det laveste.

Sensorerne er opsat efter alle kunstens regler, og jeg føler ikke systemet lever op til mine forventninger vedr. dets PIR.
Jeg har ikke taget kontakt til virksomheden, da jeg ikke gider at gøre mere ud af det, men ville lige give en anmeldelse med herfra.

Udover PIR, fungerer systemet fint, og er ok nemt at betjene.
det larmer desværre for meget ved alm. betjening, men skulle til gengæld og præstere 120 dB ved indbrud.

Jeg vil godt anbefale systemet til folk som søger en billig løsning uden GSM opkaldsfunktion, som ikke har dyr, men ønsker man advangeret funktioner af nogen art, bør man finde et andet alarmsystem.