Sans aucun problème pour venir chez moi🤩. Le tapis correspond à son environnement et est d'un bel effet. J'ai acheté plusieurs fois et cela a toujours été très bien.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Het tapijt is prachtig en goede kwaliteit, exact zoals omschreven op de site. De levering heeft echter wel op zich laten wachten waardoor hij later is toegekomen dan verwacht.
Virksomheden har svaret
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Se mere
Magnifique tapis ! Je suis méga fan, il est superbe, arrivé plus tôt que prévu et sa texture est agréable au toucher. Je l'utilise pour ma salle de massage et toutes mes clientes ne m'en disent que du... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Kontaktoplysninger
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Sverige
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Fremragende
379 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fast Fashion
Makkelijk gekozen en besteld, zeer goede prijs maar de kwaliteit is wel navenant. Zeer dun tapijt dat hoogstwaarschijnlijk nog geen drie jaar zal meegaan. Fast Fashion van tapijten.
18. februar 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
5cm de moins sur un côté
Sur les 3m de largeur de tapis il y a une différence de 5cm et cela pose problème car on voit l'irrégularité. On a beau nous avoir dit que c'est normal mais ce n'est pas normal pour nous
17. februar 2026
Besvarelse fra Rugvista
Merci de votre commentaire.
De légères différenciations de taille sont assez courantes dans les tapis malheureusement, en particulier les tapis fabriqués à la machine. Après le processus de production, le nouage/tissage et le matériau se resserrent généralement un peu, ce qui signifie qu'il peut manquer quelques centimètres en longueur ou en largeur.
Nous sommes vraiment désolés si cela a causé une déception, mais nous espérons que la variation n'est pas trop grande et que le tapis trouvera néanmoins une belle place dans votre maison.
Si vous voulez le retourner, il y a un lien dans la confirmation pour créer le retour.
Merci de votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée !
Duidelijke site
Duidelijke site , telefonisch makkelijk te bereiken ( i.v.m. andere sites) vriendelijke en accurate hulp aan de telefoon
17. februar 2026
Beau tapis blanc
Très satisfaite du tapis reçu! Il correspond à mes attentes . Un bon service de livraison.
Seul petit point negatif, le tapis n était pas bien emballé et l envers (heureusement)du tapis etait à découvert......il aurait pu être sali !
16. februar 2026
commande chez Rugvista
J'ai fait la commande de deux tapis chez Rugvista. La commande a été aisée après un très large choix de tapis. J'attends maintenant un avis de livraison. lors de ma commande aucune date n'a été précisée. A suivre donc sur le délai de livraison et la qualité du produit lorsque je le recevrai.
13. februar 2026
Dame parlant le français tres patiente et vous aide pour votre commande
J'ai acheté un 1er tapis en 2025 ,qualité ,couleurs conforme a mes attentes.
9. februar 2026
Heb al verschillende tapijten bij…
Heb al verschillende tapijten bij jullie besteld en telkens prima ervaring. Ik heb vandaag jammer genoeg de kortingscode vergeten toe te voegen…
8. februar 2026
Le tapis n'est absolument pas fidèle…
Le tapis n'est absolument pas fidèle aux photos. La couleur est d'un gris maussade alors que sur les photos c'est un beau vert. Et les carreaux sont beaucoup plus gros que sur la photo, très déçue de cet achat...
31. januar 2026
Besvarelse fra Rugvista
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que la couleur ou la qualité du tapis ne vous ait pas donné satisfaction.
Nous constatons que vous avez enregistré le retour et reçu une étiquette de retour.
Nous vous remercions par avance de nous renvoyer le tapis. Vous serez intégralement remboursée dès réception.
Bonne journée !
Expérience client de la commande à la livraison
Le transporteur m'a communiqué 3x une date de livraison, j'ai adapté 3x mon planning pour m'assurer d'être présent et en fin de journée il annulait la livraison. J'en ai fait part au service client de rugvista qui ne m'a répondu que plusieurs jours plus tard pour me signifier que c'était la responsabilité du transport. Je ne suis pas d'accord, mon expérience client part de la consultation du site, au passage de la commande jusqu'à la livraison. Rugvista est repsonsable du choix de ses partenaires
8. januar 2026
Besvarelse fra Rugvista
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les retards de livraison sont indépendants de notre volonté et, bien que nous travaillions avec des transporteurs couvrant toute l'Europe (étant basés en Suède), nous recherchons bien sûr régulièrement de nouvelles solutions.
Merci de votre compréhension et bonne journée!
Cordialement,
Service clientèle RugVista
Al 2 goede ervaringen
Al tweemaal een tapijt besteld op deze website en beide zeer tevreden met onze aankoop. Ze zijn zoals op de website, bij eentje was het kleurverschil een heel klein beetje maar zodanig klein dat het niet stoorde. Ook de levering ging telkens vlot
13. januar 2026
Snel en makkelijke site
25. januar 2026
Welkomstkorting van 15% niet gehad
Beste
U belooft 15% als welkomstkorting. Ik ben een nieuwe klant en wil hierop ingaan. Ik geef m’n e-mailadres op zoals verzocht om de code ergens te zien te krijgen als nieuwe klant. Alleen vind ik nergens een code. Ik ontvang de code 10 minuten (!) nadat ik het zoeken beu was. De mail met de code komt dus met vertraging aan zodat je die laat varen. Dus hebben jullie nu 15% ‘bespaard’ en ik 15% teveel uitgegeven op een aanzienlijk bedrag. Ik vind dit valse reclame. Als u dit nog kan rechtzetten voor deze aankoop zal ik mijn feedback veranderen, anders blijft dit een 1/5. Met beleefde groeten DVDL, Antwerpen
23. januar 2026
Besvarelse fra Rugvista
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de welkomstkorting niet tijdig bij u is aangekomen en dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hebben inmiddels in uw klantenaccount gezien dat de kortingscode wel correct is aangemaakt. Daarom zullen wij de 15% korting retroactief toepassen op uw bestelling en het verschil aan u terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wij hopen dit hiermee netjes voor u recht te zetten en danken u voor het onder onze aandacht brengen hiervan. Mocht u nog vragen hebben, dan staat onze klantenservice uiteraard voor u klaar.
Mooi slaapkamertapijtje
Mooi slaapkamertapijtje, goede kwaliteit, duidelijke communicatie, correcte levering via BPost. Het is al mijn zesde aankoop bij Rugvista.
21. januar 2026
Le tapis correspond parfaitement à mes…
Le tapis correspond parfaitement à mes attentes
21. januar 2026
Zeer snelle levering!Goeie…
Zeer snelle levering!Goeie klantenservice!En zeer tevreden met mijn aankoop.👌
20. januar 2026
Immer gerne Rugvista
Große Auswahl, schöner Teppich, gute Qualität, schnell Lieferung. Immer gerne Rugvista.
19. januar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.