RoulezEcolo Anmeldelser 

61
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Scooter livré mal protégé, donc passablement abîmé, ils ont fait semblant de ne pas comprendre. Livré sans le dosseret arrière qu'ils se sont engagés à me faire parvenir, plus de 3 mois après, j'at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Que dire si ce n'est de fuir et éviter. Après 4 jours de tentatives d'achat à base de mail, échanges téléphoniques pour à la fin avoir un interlocuteur qui ne souhaite pas réellement écouter la pr... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je recommande fortement, Très bonne expérience, Expédition et livraison rapide après la commande de mon city coco super 701. J'ai eu un souci avec mon compteur,après un appel téléphonique,72h après... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Moto reçue défectueuse ,coupure a l accélération ,sans clignotants ni support de plaque homologues,béquille qui ne supporte pas le poids de la moto .aucune solution proposée par l entreprise ,j ai du... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Scooterforhandler

Skrevet af virksomheden

RoulezEcolo.com spécialiste du Scooter 100% électrique. pensez à l'écologie de manière silencieuse avec notre large gamme de scooters & vespas. Homologués avec Certificat d'Immatriculation


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

61 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(61)

18 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Société catastrophique..

Société catastrophique...

J'ai acheté un scooter Lycke chez eux il y a un an... Batteries défectueuses, "60km à l'achat" impossible de faire plus de 35/40km je fais pourtant 80kg comme indiqué. Une de leur batterie à littéralement explosé au chargement brûlant une partie du local...

Service après vente désagréable au téléphone, ils vous prennent de haut et ne vous donne aucunes solutions aux problèmes. J'ai du attendre 6 mois avant de recevoir des nouvelles batteries pourtant comprises dans la garantie. En résumé scooter utilisé pour faire des économies mais au final c'est tout l'opposé...

En gros fuyez et n'achetez surtout pas chez eux ⛔⛔⛔⛔⛔

26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
RoulezEcolo-logo

Besvarelse fra RoulezEcolo

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons rétablir les faits.

Suite à un lot de batteries présentant des anomalies, nous avons proactivement contacté l'ensemble des clients concernés par email et par téléphone afin de procéder au remplacement dans le cadre de la garantie. Cette démarche a été menée à bien pour tous les clients ayant donné suite à nos sollicitations. Malheureusement, malgré nos tentatives répétées de vous joindre, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part — ni par email, ni par téléphone. Nous ne pouvons pas remplacer une pièce pour un client qui ne répond pas à nos contacts.

Concernant l'autonomie : les 60 km annoncés correspondent à des conditions optimales (vitesse modérée, terrain plat, température idéale). L'autonomie réelle varie selon la vitesse, le relief et les conditions météo — ce qui est mentionné dans la documentation du véhicule et est la norme dans l'ensemble du secteur du deux-roues électrique.

Nous restons disponibles si vous souhaitez traiter votre dossier dans un cadre sérieux et documenté.

L'équipe Roulez Ecolo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai acheté un scooter chez eux

J'ai acheté un scooter chez eux, j'ai u quelque problème au début mais très réactif vous rappel et font se qu'il faut pour plier au problème super technicien il essaie de toujour trouvé une solution très simpa et à l'écoute en plus j'ai cassé mon garde de bou en roulant il me l'on changé gratuitement je recommande

13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis cliente sur une offre LOA avec…

Je suis cliente sur une offre LOA avec un scooter rétro 50 depuis plus d'un an. J'ai eu un accrochage avec une voiture et dans ce cas-là on peut se dire que l'on part en enfer, c'est un scooter électrique, en leasing, acheté sur le web à distance. Eh bien j'ai eu droit au paradis, réactivité, suivi, recherche de solutions, délais courts, et me voilà avec mon nouveau bolide ! presque en un claquement de doigt. L'offre LOA avec Roulez Écolo est la solution idéale pour maîtriser son budget, avoir un scooter looké et fun et ne se soucier de rien d'autre que d'aller du point A ou point B !

21. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bonjour je me suis trouvé sur le site j…

Bonjour je me suis trouvé sur le site j ai était reçu j ai demandé des informations pour une moto 2h de route. 1 semaine plus tard j ai rappelé et me suis fait insulter au téléphone en retour alors que je voulais acheté incompréhensible ne surtout rien acheter a cette adresse

3. september 2024
Uopfordret anmeldelse
RoulezEcolo-logo

Besvarelse fra RoulezEcolo

Bonjour,

Nous contestons formellement cet avis dans son intégralité.

Vous indiquez vous-même n'avoir jamais effectué d'achat chez nous. Nous n'avons aucune trace d'un contact téléphonique correspondant à votre description dans nos historiques, et encore moins d'un quelconque incident de la nature décrite.

Déposer un avis négatif en tant que non-client, basé sur des allégations non vérifiables et anonymes, ne reflète pas une expérience commerciale réelle. Nous nous réservons le droit de signaler cet avis auprès de Trustpilot pour absence de relation commerciale et allégations infondées.

L'équipe Roulez Ecolo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis passé au magasin de SAUVIAN…

Je suis passé au magasin de SAUVIAN pour essayer un scoot électrique. J' ai été très bien reçu. Nous avons essayé le scoot pour le faire rentrer dans la soute d'un camping car. RAS j'ai demandé en plus de faire un essai routier à 11h et là aussi pas de soucis. Quand je suis revenu vers 11h30 j'ai décidé d'en acheter un mais ils n'avaient rien de prêt. Les vendeurs m'ont proposé de le monter tout de suite pendant ma pause déjeuner.

28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Société à fuir

Société à fuir , pour vendre la moto ils sont là mais dès qu’il faut faire le sav (moto qui a seulement 4 mois ) y’a plus personnes , et en plus l’interlocuteur de sauvan se montre insultant heureusement j’ai enregistré la conversation vous allez recevoir un petit courrier dont vous aller me donner des nouvelles

15. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Au top

Au top ! Je recommande. Nous avons eu un problème de chargeur et en 24h nous en avons reçu un nouveau. Ils sont à l'écoute et réagissent très très vite. Merci beaucoup.

21. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SAV rapide

SAV rapide, bien reçu un contrôleur commandé le matin reçu le lendemain matin. Une fois remonté le scooter ride 50 a redémarré. Très satisfait.

29. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

apres un achat d un lycke 50cc chez…

apres un achat d un lycke 50cc chez leclerc auto j ai achéte un lycke 125 Vertuo chez Roulez Ecolo a Sauvian
Beaucoup de soucis : phares mal réglés, 2 échanges de batterie, 1 moteur changé . Heureusement sous garantie les changements ont été faits merci!
malheureusement 1 béquille qui se tord hors garantie . Après rachat la deux a tout simplement cassé.
La béquille n'a pas supporté les 2 batteries? elle est surtout inadaptée
J'entame une action en justice avec expertise car le commercial ne veut rien entendre et me demande de racheter une béquille!
Achetez plus cher et de meilleure qualité dans un magasin plus responsable et qualifié.
un accident grave est vite arrivé avec le matériel défectueux

31. juli 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere