Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rolektro ist das Fahrzeug: alles okay/ Lieferung erfolgt über Soletek: unterirdisch! Versanddienstleister (DHL) hat keinerlei Infos zum Status. Soletek übergibt Ware mit 3 Wochen Verspätung. Zusä... Se mere
Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... Se mere
Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.
Kontaktoplysninger
Feldheider Straße 62, 40699, Erkrath, Tyskland
- 021034960
- info@rolektro.de
- rolektro.de
4,4
Fremragende
151 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Superschnelle Lieferung
21. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Rolektro E-Trike 25 V.3 Elektromobil
Ich bekam vor 3 Wochen mein Rolektro E-Trike 25 V.3 Elektromobil geliefert.Schon die Lieferung war super pünktlich gekommen und der nette Fahrer hat mir auch kurz geholfen das Fahrzeug auszupacken da ich bissl behindert bin,für ihn waren das 5 Min Zeit wo ich 1 Std gebraucht hätte!!Das Fahrzeug selber macht mir riesen Spass und ich hoffe ich kann lang ohne Probleme fahren.
6. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Ware wurde schnell geliefert
Ware wurde schnell geliefert. Transaktion unkompliziert und gut.
23. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Ersatzteile
Ich habe den Eco fun. Der ist nett zum fahren und man kann sitzen.
Leider ist dieser Roller sehr wartungsintensiv. Das Hauptproblem aber ist, daß etliche Teile nach 6 Jahren nicht mehr verfügbar sind, da der Rollernichtmehrproduziertwird. Der Gesetzgeber schreibt da aber was anderes vor und ich muss wohl als Rentner 1000 Euro in den Sand werfen. SCHADE
Anmerkung zur Verfügbarkeit:
Ich hatte Teile bestellt, die nicht geliefert wurden. Bei der telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das der Roller ein Auslaufmodell ist und die Teile nicht mehr produziert werden. Der Betrag der Bestellung ist mir unbürokratisch erstattet worden.
16. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rolektro
Sehr geehrter Herr Meinicke,
dies ist nun schon Ihre dritte Bewertung zum Thema Ersatzteilversorgung. Wie zuvor bereits beschrieben, bieten wir für all unsere hergestellten Fahrzeuge entsprechende Ersatzteile an. Wir sind einer der wenigen Hersteller, die diese sogar in einem Onlineshop zur Verfügung stellen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, das entsprechende Ersatzteil zu finden oder sollte dieses mal nicht vorrätig sein, können Sie sich gerne direkt bei uns melden oder sich für eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung einschreiben. Schade, dass Sie trotz zahlreicher einwandfreier Lieferungen nicht zufrieden mit uns sind. Wir stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team
Super schnelle Lieferung und tolle…
Super schnelle Lieferung und tolle Qualität
23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Paket war viel zu groß
Das Paket war für den winzigen Stecker viel zu gross! Der hätte locker in einen Polsterbriefumschlag gepasst.
Aber dafür ziehe ich Ihnen natürlich keinen Stern ab :-))
26. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Alles was ich bis jetzt bestellt habe
Alles was ich bis jetzt bestellt habe, hat auch gepasst! Vor allem schnelle Lieferung.
16. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad V.3…
wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad 25 Kmh V.3 in rot beim Vertragspartner gekauft. Die Lieferzeiten wurden von 3.10 Werktage angegeben. bis Heute wurde das gekaufte Quad weder Angeliefert noch ein Liefertermin mitgeteilt .
Nachtrag Der Fehler lag beim Vertragspartner der falsche Lieferfristen hinterlegt hat auf seiner webseite. So wurden nach ein erfolgreichen Gespräch mit dem Hersteller alle unklarheiten geregelt der sich auch bei mir für die unannämlichkeiten entschuldigt hat.. das Quad25 v.3 soll diese woche dann endlich beim Käufer ausgeliefert werden..
PS. KD Mitarbeiter war sehr Hilfreich bei klärung ..
18. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rolektro
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kooperation und die Chance, uns zu erklären - Eine offene und transparente Kommunikation liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten viel Freude und Fahrspaß mit Ihrem E-Quad.
Bei weiteren Fragen oder Schwierigkeiten können Sie uns gerne kontaktieren.
Viele Grüße.
Ihr Rolektro.de Team
Saumässiger Service
Mein E quad ist 1 Jahr alt und die Batterie ist kaputt. Rolektro bemüht sich überhaupt nicht. Verweist auf eine Akku Firma in Paderborn. 3 Monate lang passiert nichts. Jetzt sagt Rollektro kein Garantie Fall.1100 Euro muss ich für ein neues Akku bezahlen. Mein letzter Kauf bei der Firma.
28. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rolektro
Sehr geehrter Herr De Pra,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Grundsätzlich gilt ein Akku als Verschleißteil, dessen Langlebigkeit von diversen Faktoren beeinflusst wird. Die Garantiezeit für Akkus liegt daher bei 6 Monaten. Leider erhielten wir auf unsere direkte Anfrage an Sie keine Rückmeldung, um den Fall erneut zu prüfen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Alle Verschleißteile zu vernünftigen…
Alle Verschleißteile zu vernünftigen Preisen,bekomme ich für mein Fahrzeug hier. Schnelle Lieferung.
Beratung per Telefon möglich,danke . Fazit: Alles bestens und nichts zu meckern ⭐⭐⭐⭐⭐
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Sehr schnelle Lieferung.
28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Sehr gute und schnelle Abwicklung
Sehr gute und schnelle Abwicklung. Sehr schnelle Lieferung, problemlose Zahlung.
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Die superschnellen und reibungslose…
Die superschnellen und reibungslose Lieferungen
14. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Super Elektrotrike Die Lieferung unseres Rollers war…
Die Lieferung unseres Rollers war schnell und er war voll montiert. Das Material der Verkleidung ist nicht so widerstandsfähig wie gedacht, man muss halt pfleglich damit umgehen. Ansonsten sind wir hell auf begeistert.
20. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Ein sehr guter Online-Shop
Ein sehr guter, übersichtlicher Online-Shop. Hervorragendes Ersatzteilsortiment mit relativ günstigen Preisen. Großes Informationsangebot.
31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung u. gute Qualität
Einfache Bestellaufgabe, schnelle Abwicklung, qualitativ gute Ware - danke!
26. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
toller service
alles wie beschrieben schnelle lieferung netter kontakt weiter so
26. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Schlechte Website
23. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rolektro
Sehr geehrter Herr Müller,
bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie an unserer Webseite nicht zufrieden stellt, damit wir uns verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.