Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rolektro ist das Fahrzeug: alles okay/ Lieferung erfolgt über Soletek: unterirdisch! Versanddienstleister (DHL) hat keinerlei Infos zum Status. Soletek übergibt Ware mit 3 Wochen Verspätung. Zusä... Se mere
Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... Se mere
Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.
Kontaktoplysninger
Feldheider Straße 62, 40699, Erkrath, Tyskland
- 021034960
- info@rolektro.de
- rolektro.de
4,4
Fremragende
151 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bei Anruf kompetente Hilfe
Bei Anruf kompetente Hilfe
Ersatzteile bezahlbar
Schnelle Lieferung
9. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Ersatzteillieferung
Ersatzteil für einen schon etwas älteren Roller (Light 12) noch immer lieferbar, zwar etwas teurer, aber dafür auch passend.
Hoffentlich bleibt das noch lange so ...
27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Der E-joy 20 fährt sehr zuverlässig und…
Der E-joy 20 fährt sehr zuverlässig und mit geladenen Akku auch recht flott und hat durchaus eine gute Reichweite von rund 35 km . Dazu hab ich den Roller noch etwas modifiziert mit einem bequemeren Sattel und mit neuen Körben, eine Klingel habe ich auch angebaut . Bisherige Laufleistung seit 06/2022 ca 5000 km
29. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Alles okay mit der Lieferung
20. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Sehr schnelle Lieferung von…
Sehr schnelle Lieferung von Ersatzteilen.
Kompetent & Hilfsbereit bei allen Fragen.
Klasse Firma. Nur zu empfehlen.
13. februar 2024
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Bremsbelege
freundliches personal schnelle Lieferung gutes Produkt sind sehr zufrieden
15. januar 2024
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Theater bei Zahlung
Pünktliche Zahlung wurde zurücküberwiesen, ich musste bei Klarna bezahlen. Dort kam gleich eine Mahnung wegen Verzug und als diese bezahlt wurde eine weitere Mahnung wegen Verfehlung des Zahlungszieles mit Gebühr :-(
5. januar 2024
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Besvarelse fra Rolektro
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung gekommen ist. Leider erhielten wir auf unsere Ermittlungsanfrage über Trustpilot keine Rückmeldung von Ihnen, sodass wir den Vorgang aufgrund fehlender Angaben nicht prüfen und eventuelle Missverständnisse klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen zur Verfügung, um etwaige offene Fragen zu klären.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team
Alles
Ich habe ein emobile von Elektro und alles was ich bestellt habe bis jetzt bin ich zu dem 99,999% zufrieden-mehr als zufrieden
27. december 2023
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Super Service
Super Service, schnelle Ersatzteil Findung nach Fotos.
Schnelle Lieferung.
Immer gerne wieder 👍
5. december 2023
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Habe seit 4 Jahren ein EQuad 25
Habe seit 4 Jahren ein EQuad 25. In den 4 Jahren schon etwas über 12000 km zurückgelegt. Das Teil ist absolut genial .Ob auf Asphalt oder einfach in der Natur - das Quad meistert alle Bedingungen. Absolut zufrieden. Batterieleistung ist selbst nach den Jahre topp .Nutzt sogar meine Frau um schnell mal einzukaufen. In der Zeit keine auffallenden Mängel. 2 mal die Scheinwerferlampe getauscht, ist aber bei dem Gebrauch verständlich. Ist ja auch ständig an.
Dieses Fahrzeug ist absolut geländtauglich. Muß auch des öftern mal Wiesen befahren, weil meine Hundedamen diese Wege einschlagen. Absolut kein Problem. Früher 10 km Gassirunden zu Fuß, heute 5 km mit Rolektro. Und das 3 mal pro Tag. Kañn doch besser gar nicht laufen. Solide Technik, die auch mal so richtig nass werden kann. Läuf alles wie geschmiert.
Würde immer wieder zu dieser Marke zurückkommen. Tolles Fahrzeug !!!!
20. december 2023
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Alles gut wie immer.
Alles gut wie immer.
Bestellung einfach , Lieferung schnell.
30. november 2023
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Besitze E-Scooter von Rolektro, aber nicht einmal eine kleine Glühbirne ist lieferbar!
Ich besitze einen kleinen E- Scooter (BT 250).
Die Zweifadenbirne (Bulb 56V 10W/5W), die hinten im Rücklicht verbaut wurde, ist defekt.
Leider ist diese Birne nirgendwo aufzutreiben und bei Rolektro auf der Onlineseite steht, dass diese Birne zur Zeit nicht lieferbar ist!!!
Wie bitte, nicht einmal eine einfache blöde Birne ist lieferbar?
Ich frage mich, weshalb Rolektro Teile verbaut, die man nirgendwo nachbekommt....nicht einmal beim Hersteller! Das ist schon sehr traurig und absolut nicht akzeptabel !
So ist dieser Scooter für mich nicht nutzbar, da er nicht auf öffentlichen Straßen gefahren werden darf.
Wenn schon Birnen verbaut werden, die im normalen Handel nicht zu erhalten sind, dann ist zumindest der Hersteller verpflichtet, diese auf Lager zu haben, denn schließlich kann es nicht angehen, dass ein Fahrzeug nicht genutzt werden darf, nur weil Kleinigkeiten nicht zu bekommen sind!
Es gibt genügend Firmen, die ähnliche Fahrzeuge wie Rolektro anbieten....und die auch Ersatzteile liefern können! Kauft besser bei solchen Herstellern!
17. november 2023
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Besvarelse fra Rolektro
Hallo Herr Behrmann,
es tut uns leid zu hören, dass die benötigte Glühbirne zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage nicht verfügbar war. Wir verstehen, dass dies zu Frustration und Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir möchten zunächst darauf hinweisen, dass wir als Hersteller stets bemüht sind unseren Kunden ein umfangreiches Ersatzteilangebot anzubieten. Tatsächlich sind wir einer der wenigen Hersteller auf dem Markt, die ein so großes Ersatzteilangebot inklusive Onlineshop für Fahrzeuge dieser Art bereitstellen. Wir freuen uns zudem, dass wir die benötigte Glühbirne zwischenzeitlich bereits an Sie liefern konnten und Ihr Anliegen somit geklärt wurde. Wir hoffen, dass Sie nun wieder uneingeschränkt Freude an Ihrem E-Scooter haben. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anfragen direkt zu kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Rolektro.de Team
Rasche und freundliche telefonische…
Rasche und freundliche telefonische Unterstützung bei techn. Fragen. Gute und zeithahe Lieferung.
10. november 2023
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Kauf : Elektroroller E-City 45 Hero von Rolektro
Bestellung, Versand und Lieferung des E-Roller waren sehr gut. Der E-Roller wird wegen dem lautlosen Betrieb zur Zeitungszustellung in der Nacht genutzt. Er ist sehr wendig und zuverlässig. Wegen den kurzen Strecken die täglich zurückgelegt werden, ist auch die geringe Gesamtweite von 30-35 Kilometer pro Ladung kein Problem. Der Roller verfügt über einen Schalter, mit dem 3 Fahrmodi gewählt werden können. Das ist der einzige Kritikpunkt an dem E-Roller: Die Fahrmodi könnten besser abgestimmt sein. Gesamtfazit : Nur zu empfehlen.
20. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Die Bestellung war einfach und es wurde…
Die Bestellung war einfach und es wurde schnell geliefert.
18. oktober 2023
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Sehr guter Kauf
Sehr guter Kauf. Alles unkompliziert und sehr gute Qualität
20. oktober 2023
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So nun die zweite Reparatur wegen…
So nun die zweite Reparatur wegen Transport Schaden, nun
Kam er super verpackt und ohne Beschädigungen und alles funktioniert danke
26. oktober 2023
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.