Rito.dk-logo
Besøg websitet

Rito.dk Anmeldelser 

15.254
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Hobbyforretning
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 673 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver det store og inspirerende udvalg af garn samt den utrolig hurtige levering, som gør det nemt og hurtigt at komme i gang med forskellige kreative projekter derhjemme. Forbrugerne er generelt meget glade for de gode produkter, den venlige betjening og de spændende tilbud, der gør det til en fornøjelse at handle her. Dog nævnte nogle personer, at leveringstiden i visse tilfælde var markant længere end de lovede få hverdage, hvilket skabte frustration. Anmelderne bemærkede også, at der opstod udfordringer med manglende information, når pakker blev forsinkede eller ikke blev afsendt som forventet fra lageret.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice positiv og udtrykker stor tilfredshed med den hurtige forsendelse og klare... Se mere

Product

Anmeldere nævner generelt stor tilfredshed med produkt, idet forbrugerne fremhæver, at varerne er i orden og... Se mere

Order

Kunder havde tvetydig oplevelser med ordre, hvor nogle anmeldere fremhævede, at det var nemt at bestille og... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, og forbrugere fremhæver ofte den venlige rådgivning, hurtige... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kvalitet, idet forbrugerne fremhæver, at varerne er i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varerne er som beskrevet, og super hurtig levering. Jeg bestilte en søndag, og pakken ankom i dag, tidligt tirsdag morgen, med dao, selv om jeg som nævnt havde bestilt i weekenden og søndag/mandag v... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fine produkter (maling, pensler mm) og til virkelig gode priser synes jeg, sammenlignet med så mange andre steder. Længere tids levering, da jeg havde bestilt fra fjernlager - det havde jeg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god kundeservice. Min pakke blev “væk” for pakkefirmet og nåede først frem knap 14 dage bestilling. Da pakken når frem mangler en del af varerne. Professionel behandling via Rito (og pakke... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god kundeservice og helt igennem en god oplevelse at være kunde hos Rito, Masser af gode tilbud på garn og det er let at finde rundt og vælge, da der er en god information om garntyper og andet. Hurti... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hobbyforretning
  2. også i
  3. Garnforretning
  4. Håndarbejdsbutik

Om Rito.dk

Skrevet af virksomheden

Vores målsætning er at blive din foretrukne leverandør af garn, strik og hobbyartikler til markedets bedste priser.

Besøg vores hjemmeside på www.rito.dk

Find vores kategorier her:

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

15 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(15.254)

664 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurtig levering

hurtig levering
og rigtig god service. Jeg havde et garnproblem, som jeg skrev til Rito om, jeg fik meget hurtigt et svar og blev derefter ringet op, for at en strikkeekspert kunne være sikker på, at mit problem blev løst rigtigt. Kan nok ikke gøres meget bedre

29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen varer

Jeg har bestilt varer d. 20/5-26, som jeg stadig ikke har modtaget.
Jeg ringede til kundeservice d. 24/5, de sagde pakken var af sendt. Jeg har ringet idag(1/6), og får nu at vide, det var pga nedbrud i betalingssystem d 21/5, at de stadig ikke, 1/6, har sendt pakken.
Jeg har samtidig i løbet af disse 8 dage modtaget 2 mails, som spørger, om jeg er tilfreds med mine varer.
På DAO skriver de: pakken er oprettet, men afventer registrering. Det har der stået fra dag 1.
Tingene hænger ikke sammen.
Man skal åbenbart være heldig, hvis man får sine varer.
Jeg skal ALDRIG bruge denne virksomhed igen.

20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Rito.dk-logo

Besvarelse fra Rito.dk

Hej Dorit og Lars,

Tak for jeres anmeldelse, og jeg er ked af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse med jeres ordre.

Desværre blev jeres ordre berørt af det NETS-nedbrud, der opstod den 20/5. Da betalingen ikke kunne gennemføres korrekt, har vi ikke haft mulighed for at færdigbehandle og afsende ordren som normalt.

Jeg kan samtidig godt forstå jeres frustration over de forskellige oplysninger, I har modtaget undervejs. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at kommunikationen omkring ordren ikke har været klar nok.

Vi tager jeres feedback til os og arbejder på at forbedre vores processer og løsninger, så lignende situationer håndteres bedre fremover. Endnu en gang beklager vi de gener, som forsinkelsen har medført.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig fiks af fejl

Da der var en fejl med lager beholdning, skrev de med det samme og hørte hvad jeg gerne ville have gjort. Hurtig opfølgning og hurtig levering

18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Langsom refundering

Jeg har bestilt gran fra denne hjemmeside, det kom hurtigt, dog var farven på det ene produkt ikke som forventet og jeg sendte retur samme dag. Jeg har endnu ikke set skyggen af mine penge og når man taler med kundeservice blive man mødt af lidt flabet svar om at de har 14 hverdage til at refundere pengene.
De er nu gået + flere dage og mine penge er stadig ikke kommet, hellere ikke engang en mail om at varerne er modtaget retur.

Jeg ville ellers gerne støtte en dansk virksomhed, men må indrømme at det ikke bliver denne næste gang. Øv

29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Rito.dk-logo

Besvarelse fra Rito.dk

Hej Marisha,

Jeg har forsøgt at træffe dig pr. telefon for at snakke om din oplevelse.
Da jeg ikke har kunne fange dig har jeg efterladt en mail.

Jeg beklager mange gange for den langsommelige returneringsprocess, det er noget vi hele tiden arbejder med at forbedre og jeg tager dette med videre.

Du ønskes en skøn dag.

Strikkende hilsner, Emil - Rito.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte den 17/5

Jeg bestilte den 17/5, og pakken er stadig ikke dukket op. De sagde ved kundeservice at DAO havde smidt den væk. DAO har aldrig modtaget pakken, og nu svare kundeservice ikke længere...

17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Rito.dk-logo

Besvarelse fra Rito.dk

Hej Birgitte,

Tak for din anmeldelse.

Jeg forstår godt din frustration over, at du stadig ikke har modtaget din ordre, som blev bestilt den 17. maj. Det er naturligvis ikke den oplevelse, man forventer, når man handler online.

Da du kontaktede kundeservice, var den information, vi havde til rådighed, at forsendelsen var afsendt. Efterfølgende har det vist sig, at der har manglet scan hos DAO.

Jeg kan godt se, at du ikke har modtaget svar på de mails du har sendt før efter 3 dage, det skyldes dog at når man sender mere end 1 mail i samme tråd, så ved hver ny mail, så rykkes man bag i køen, som der er oplyst i vores autosvar.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Kreative hilsner, Emil - Rito.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Positivt hele vejen igennem

Varerne er som beskrevet, og super hurtig levering. Jeg bestilte en søndag, og pakken ankom i dag, tidligt tirsdag morgen, med dao, selv om jeg som nævnt havde bestilt i weekenden og søndag/mandag var helligdage.
Det kan man bestemt ikke klage over, så med mindre der er problemer, når jeg kommer igang med mit diy projekt, kan det selvfølgelig kun være 5 stjerner herfra.
Mange tak for endnu en positiv oplevelse med Rito.

26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere