Rito.dk Anmeldelser 

Varerne er som beskrevet, og super hurtig levering. Jeg bestilte en søndag, og pakken ankom i dag, tidligt tirsdag morgen, med dao, selv om jeg som nævnt havde bestilt i weekenden og søndag/mandag var helligdage.
Det kan man bestemt ikke klage over, så med mindre der er problemer, når jeg kommer igang med mit diy projekt, kan det selvfølgelig kun være 5 stjerner herfra.
Mange tak for endnu en positiv oplevelse med Rito.

Super god service som altid
Vh cjouanita

Super hurtig levering samt fornuftige priser på deres varer.

Altid kvalitet fra Rito.

Super hurtig og god service!

Fedt sted at handle , elsker det❤️

Som altid tip top. Fin pris og jeg elsker hvor hurtigt I leverer 😀

Det tog nogle dage, men det er DAO der trak den

30. april køber jeg bl. a. er udskifteligt rundpindesæt fra KnitPro til 498 kroner.

Da jeg modtager varen den 4. maj viser det sig, at beskrivelsen på websitet ikke stemmer overens med det rundpindesæt, jeg har modtaget. Det sæt der ankommer har wirelængde 40 og 50 cm, men varen var beskrevet som længde 60-80 og 100, hvilket var det, jeg havde brug for.

Jeg retter henvendelse til kundeservice, der er hurtig til at sende mig en returlabel og sørger for at rette den forkerte varebeskrivelse på websitet.

Rito modtager returvaren den 6. maj, hvilket de selv bekræfter efter henvendelse, da jeg den 8. maj efterspørger beløbet returneret til min konto. For mig er 500 kroner mange penge og derfor vil jeg gerne sikre mig, de kommer retur. Især fordi jeg allerede bestilte det korrekte sæt hos Rito samme dag, jeg returnerede det forkerte.

Jeg får at vide, det kan tage op til 14 dage, men oftest kun tager 2-3 dage at få pengene retur.

I dag er det 15 dage siden, Rito modtog min returpakke. Der var ikke noget galt med sættet. Det har ikke engang været åbnet og var fremsendt godt beskyttet i passende emballage. Det er så at sige en fuldstændig simpel retursag og ovenikøbet en retursag Rito selv har forårsaget ved at have forkerte varetitel og forkerte varebeskrivelse.

Jeg kan simpelthen ikke forstå, det skal være så svært at få mine penge retur. Der skal ikke engang regnes, eftersom returfragten bekræftet er på Ritos egen regning, eftersom fejlen er deres.

(De to stjerner er udelukkende fordi, der var hurtig respons i forhold til at løse sagen fra start og fordi medarbejderne er søde)

Stabil , hurtig og god leverandør .
Virkelugt trygt sted af handle

Altid god service og hurtig levering, tak

Altid hurtig betjening og varer er som forventet

I er så hurtige til at ekspedere og få varerne sendt. Stor ros til Jer❤️

Garnet jeg bestilte kom forholdsvist hurtigt, men da garnets farver ikke levede op til billederne på deres hjemmeside, sendte jeg d. 24/4 det meste retur. Da jeg efter 10 dage ikke havde hørt noget, ringede jeg til dem, for at høre, om de havde modtaget garnet, hvilket de havde. Efter denne snak er der gået 23 dage, hvor jeg endnu ikke fået nogen skriftlig bekræftelse eller mine penge retur, på trods af manden i “kundeservice” sagde, jeg ville modtage dem inden ugen var omme. Nu er det weekend, og der går pengene heller ikke ind, så på mandag er vi oppe på 25 dage. Spændt på, hvornår mine penge kommer retur, tænker da ikke det kan tage så lang tid!

Virkelig fin kvalitet til en god pris og lynhurtig levering

Jeg kommer ikke til at handle her igen