Poor quality motorbike, helmets without working visors. I’m not risking my safety and that of my companion so we booked elsewhere. Now the company are refusing to issue me with a full refund.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe einen Scooter für drei Tage Barcelona Abholung Flughafen gebucht. Der Verleih selbst ging über den Verleiher JotaCafe/ Barcelona. Der Scooter stand zur vereinbarten Uhrzeit am Flughafen, wir... Se mere
Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado pela Rocker Motorcycle Rental Zagreb, a moto estava em perfeito estado, malas laterais e top case ótimos e a equipe de atendimento muito prestativa. Rode... Se mere
V prvom rade namiesto rezervovanej Honda Africa Twin 1100 som dostal Honda Afrika Twin 1000 bez žiadneho vysvetlenia čo ma sklamalo. Kamarát obdržal namiesto Honda NC 750 X Yamaha MT-07,pre poruch... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At Rentalmotorbike, we don't just handle motorcycle rental bookings in over 95 countries and more than 1.900 locations worldwide; we also craft unforgettable experiences for every one of our customers. We understand that every motorcycle journey is special and unique, which is why we strive to be with you every step of the way. From the moment you make a reservation to even after you return the bike, our multilingual customer service team will be delighted to assist you with whatever you need. Looking for a specific bike for your adventure? No problem! On our website, you'll find a wide range of options, from nimble scooters to powerful trail bikes and everything in between. We partner with the best brands in the market, including BMW, Ducati, Harley Davidson, Honda, Yamaha, and many more! But what truly sets us apart is our commitment to you. Your happiness while riding our bikes is our greatest success. So, what are you waiting for? Book now and get ready to embark on the ride of your life with Rentalmotorbike!
Kontaktoplysninger
C/ Armengou 34, 08240, Manresa, Barcelona, Spanien
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3,3
Middel
357 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
esperienza molto positiva
esperienza molto positiva , personale disponibile al prelievo e ritorno in aeroporto.
grazie per l'esperienza sull'isola di Kos
18. august 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey Alessandro Cicognani,
Speriamo che tu stia passando una splendida giornata, nonostante questa brutta esperienza. 😊
Che bello leggere la tua recensione! 😊
Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva e che il nostro team ti abbia supportato bene sia al prelievo che al ritorno in aeroporto.
Grazie a te per aver scelto Rentalmotorbike durante la tua avventura sull’isola di Kos. Speriamo di rivederti presto in uno dei nostri tanti altri destinazioni nel mondo! 🌍🏍️
Un caro saluto,
RMB Team 🏍️✨
Inutile, pourquoi payer pour rien
J'ai réservé un scooter pour huit jours à Naples, via Rental Motorbikes, cette société affiche bon nombre de scooters, qu'ils sont incapables de fournir, huit échanges qui ont fini la fin, sans réponse, heureusement que la société de location était super, et à trouver une solution avec moi en direct.
N'utilisez pas cette application vous paierai juste 100 € pour rien🤯.
Première fois dans ma vie, que je laisse un avis tellement cela a été pénible
8. august 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey Jean françois ZALEJSKI,
Nous espérons que vous passez une excellente journée ! 😊
Après vérification, vous aviez réservé une scooter pour 11 jours à Naples (et non 8), et vous avez bien reçu une scooter conforme à votre demande, avec notamment la bulle pare-brise que vous aviez précisée.
Une modification a été proposée et acceptée de votre part avant la livraison.
Nous sommes heureux que le partner local ait pu ajuster les choses avec vous directement, mais cela ne signifie pas que le problème venait de l’offre initiale.
Rappelons au passage que des termes comme "long" ou "court" peuvent être très subjectifs – ce qui est “petit” pour un, peut être “suffisant” pour un autre.
De notre côté, nous avons géré la réservation selon les critères indiqués, et assuré la mise à disposition d’un véhicule adapté.
Et bien sûr, nous restons à vos côtés en cas d’imprévu ou de problème — c’est aussi cela, notre rôle.
Cordialement,
RMB Team 🏍️✨
Una compañía nefasta y falta de profesilnalidad
Alquilamos una moto en palama de Mallorca al recogerla vinos que la moto se recoge en plena solana y te hacen hacer toda la gestión bajo el sol como adjuntar documentos y hacer fotos de la moto. Por otro lado, tuvimos un reventó del neumatico que no comprobamos al recogerla y según ellos estaba en buen estado cuando tuvimos un reventó del neumatico y pedimos que la reparación, nos hi ieron pagar 150 euros y además no nos repostero la moto pasado un día entero. Así que tener en cuenta que el servicio de asistencia es nefasto y los chats del WhatsApp es lo que vale para ellos como prueba, lo que hables por teléfono no lo tienen en cuenta.
10. august 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey James Valencia,
¡Esperamos que estés teniendo un día maravilloso! 😊
Lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas. En Mallorca, y más en pleno agosto, el sol está asegurado… Siempre puedes pedir a quién te entrega la moto moverse a un lugar con sombra para que todo sea más cómodo.
Sobre el neumático, al no haber recibido fotos ni mensajes tuyos al respecto, no tenemos constancia en nuestro sistema. Las imágenes en el momento de la entrega son la mejor manera de comprobar juntos el estado de la moto y evitar malentendidos
Y en cuanto al WhatsApp, sentimos desilusionarte: Aún no usamos ese canal...
Gracias por compartir tu opinión, siempre nos ayuda a mejorar y también a recordar que revisar los detalles antes de arrancar nunca está de más.
RMB Team 🏍️✨
C’était génial
C’était génial ! Tout étais impeccable et les motos en parfait état ! Le service très accueillant. Je recommande vivement !
9. august 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey Audrey,
J’espère que vous passez une excellente journée ! 😊
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que tout était impeccable, que les motos étaient en parfait état et que notre accueil vous a plu.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine aventure sur deux roues !
RMB Team 🏍️✨
Annulation en dernière minute
Une honte ! Une réservation pour une durée de 4 jours effectué 6 mois à l avance, et 3 jours avant la date ils m envoient un mail : réservation annulée !
Aucune alternative à part celle d aller voir pour louer une voiture.
Aucun moyen de trouver autre chose si proche de l échéance.
Je prends ça comme un sale coup en traître.
7. august 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey Damien,
J’espère que vous passez une excellente journée malgré cette situation. 😊
Nous sommes vraiment désolés pour l’annulation de votre réservation à la dernière minute et comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, il arrive que certains fournisseurs rencontrent des problèmes techniques ou de disponibilité imprévus, ce qui peut entraîner ce type d’annulation, même lorsqu’elle a été confirmée longtemps à l’avance.
Nous aimerions examiner votre dossier en détail pour voir comment nous pouvons vous dédommager ou vous proposer une alternative satisfaisante. Pour cela, pourriez-vous nous envoyer un message privé avec votre numéro de réservation ?
Notre objectif est toujours d’offrir des expériences fiables et agréables, et nous prenons cette situation très au sérieux.
Bien cordialement,
RMB Team 🏍️✨
Pessimi!!! Addebito senza controllo su disponibilità
Ho prenotato uno scooter a Barcellona il 27 Giugno e unna volta recatomi sul luogo del noleggio purtroppo non c'era alcuna disponibilità però l'addebito me l'hanno fatto. Ho già scritto e chiamato diverse volte e ogni volta inventano una scusa. Ad oggi nessun rimborso. Ho messo in mezzo l'avvocato e oltre al mancato rimborso chiedo anche il risarcimento per vacanza rovinata. State alla larga.
27. juni 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey Gdelmastro,
Speriamo che tu stia passando una splendida giornata, nonostante questa brutta esperienza. 😊
Ci dispiace molto per l’accaduto e vogliamo analizzare meglio il tuo caso per poterti offrire la soluzione più adeguata. Ti invitiamo a scriverci direttamente alla nostra sezione complaints e fornirci tutti i dettagli della prenotazione.
A Rentalmotorbike ci impegniamo sempre per risolvere ogni problema in modo rapido ed equo.
Un caro saluto,
RMB Team 🏍️✨
Gracias Srta. Ruth Guasch.
Experiencia super positiva gracias a la profesionalidad y buen trato recibido en todo momento por la Srta. Ruth Guasch que nos ha hecho super faciles todos los tramites referentes al alquiler.
28. juli 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 ¡Hey Ignasi!
¡Esperamos que estés teniendo un día maravilloso! 😊
Muchísimas gracias por tus palabras y por reconocer el trabajo de nuestra compañera. Nos alegra saber que su profesionalidad y atención hicieron que todo el proceso de alquiler fuera fácil y agradable para ti.
¡Te esperamos en tu próxima aventura sobre dos ruedas!
RMB Team 🏍️✨
FUJA DA MAGGIORE MOTO - IRRESPONSABILIDADE TOTAL E RISCO À SEGURANÇA
Em 11/03/2025, por intermédio da RENTALMOTORBIKE, fizemos a reserva de uma moto Morini 650, com top case, a ser entregue em Nápoles, em 24/05/2025, pela Maggiore Motos, para uma viagem de 5 dias pela Costa Amalfitana e Matera.
Sobre essa reserva, temos a dizer o seguinte:
O representante da Maggiore chegou 2 horas depois do horário combinado, informando que a moto reservada estava sem condições de uso e que não tinha outra para substituí-la. Quando pedimos para cancelar a reserva e nos devolver o valor já pago, ligou para os seus contatos e conseguiu uma outra moto (Belline) sem top case. Tanto a entrega, feita no meio da rua, em local distante da loja, quanto a moto, foram um desastre. A moto deu defeito desde o início, desligando, abruptamente, durante a condução, nos colocando em risco extremo.
A Maggiore não nos deu qualquer assistência! No terceiro dia, a moto parou e não ligou mais. Tivemos que achar um mecânico por nossa conta e, após um dia perdido para o conserto da moto, terminamos nossa viagem.
Experiência desastrosa que não desejo a ninguém!
A RENTALMOTORBIKE falhou ao indicar uma empresa (Maggiore Moto) totalmente despreparada, desrespeitosa e irresponsável, sem um pingo de profissionalismo, honestidade, organização e respeito com o cliente. Só para constar: a Maggiore exigiu, na retirada da moto, o valor total da locação, em espécie, sem descontar o montante pago no ato da reserva. Ela ainda não nos devolveu essa quantia (88 Euros)!
24. maj 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey Maria Stella Françolin,
Espero que esteja tendo um dia maravilhoso! 😊
Lamentamos profundamente a experiência que você descreve — entendemos como deve ter sido frustrante e inseguro passar por essa situação.
Queremos muito analisar o seu caso em detalhe e buscar uma solução justa. Para isso, pedimos que nos envie, por favor, uma mensagem privada com o número da sua reserva, para que nossa equipe de atendimento possa acompanhar diretamente com o fornecedor e verificar todos os pontos, incluindo o reembolso pendente.
A segurança e a satisfação dos nossos clientes são prioridades absolutas para nós, e levamos muito a sério qualquer ocorrência que fuja do padrão de qualidade que queremos oferecer.
Ficamos no aguardo do seu contato para podermos ajudar.
RMB Team 🏍️✨
Esperienza positiva
Ritiro del mezzo in tempi rapidissimi. Ho chiesto di prolungare la preparazione di altri 2 giorni senza alcun problema. Consigliato
16. juli 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey William Di Fiore,
Spero tu stia passando una splendida giornata! 😊
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia andato liscio e che il prolungamento sia stato semplice e veloce. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un servizio flessibile.
Alla prossima avventura su due ruote!✨
Un caro saluto,
RMB Team 🏍🛵
Wir hatten 3 BMWs in Porto gemietet.
Wir hatten 3 BMWs in Porto gemietet.
Die Abwicklung lief problemlos. Alle 3 Motorräder wurden von Europcar bereitgestellt. Die Maschinen waren in technisch einwandfreiem Zustand und, wie beschrieben, mit 3 gleichschließenden BMW Variocase bestückt. Eine Maschine hatte den Original Halter für BMW Navigator Systeme - mein BMW Navi passte also. Die anderen beiden Maschinen hatten die BMW Handyhalterungen.
Zum Samstag morgen war Europcar gut besucht. Es waren ausreichend und freundliche Mitarbeiter die die Fahrzeugübergaben bearbeiteten.
Anmietung und Rückgabe liefen schnell und reibungslos.
Gerne wieder!
2. maj 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey Ralf!
Ich hoffe, du hast einen wunderbaren Tag! 😊
Wow, danke für dein tolles Feedback! 🚀
Es freut uns riesig zu hören, dass alles rund lief — von der Buchung bis zur Rückgabe.
Wir legen großen Wert auf Qualität und Partner wie Europcar, damit genau solche reibungslosen Erfahrungen möglich sind. Und natürlich: BMW mit Vario-Koffern und Navi-Halterung? Da schlägt jedes Biker-Herz höher! 😍
Wir freuen uns jetzt schon auf eure nächste Tour mit uns.
Beste Grüße ✨
RMB Team 🏍️
Achtung vor versteckten Zusatzkosten!
Die übertrieben hohen Zusatzgebühren für die Rückgabe an einem anderen Ort werden lediglich im Kleingedruckten erwähnt und sind weder separat ausgewiesen noch auf dem Voucher ersichtlich. Vor Ort bei Hertz wurden zudem weitere Gebühren verlangt, obwohl diese bereits im Voraus über Rentalmotorbike bezahlt worden waren – diese mussten doppelt beglichen werden. Insgesamt ist dieser Anbieter daher nicht zu empfehlen. Das Angebot wirkt auf den ersten Blick günstiger als das anderer seriöser Direktanbieter, entpuppt sich jedoch schnell als teurer und intransparent.
27. maj 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey Mireille Ackermann!
Ich hoffe, du hast einen wunderbaren Tag! 😊
Wir haben in unserem System keine Beschwerde oder Buchung gefunden, die mit deiner Beschreibung übereinstimmt.
Unsere Preise und Zusatzkosten sind vollständig transparent und werden vor der Buchung klar ausgewiesen, einschließlich möglicher Gebühren für die Rückgabe an einem anderen Standort.
Sollte es zu einer Preisabweichung oder einem Missverständnis mit dem lokalen Anbieter (z. B. Hertz) gekommen sein, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung, um die Situation gemeinsam zu prüfen und eine faire Lösung zu finden.
Wenn du tatsächlich bei uns gebucht hast, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir dir konkret weiterhelfen können.
Beste Grüße ✨
RMB Team 🏍️
Not recommended
They let you make a booking and afterwards they'll check if the bike is available and cancel the booking. Never again. All their customer service phone numbers are unreachable.
Just rent local
24. juni 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey Azn Kumar,
Hope you're having a marvelous day! 😊
We’re truly sorry the experience didn’t go as expected.
Just to clarify: most motorcycle rental platforms (including ours) work with on-request bookings, which means availability is confirmed after the reservation is submitted — up to 48 hours, as specified in our terms. This is especially relevant for last-minute bookings (like those made with less than 12 hours' notice). It’s a common practice that helps us coordinate accurately with our local shops and offer a better service.
Regarding our customer service lines: they’re fully reachable from Monday to Friday, 9:00 to 19:00 (CET, Spain time).
We’d love to have another chance to show you how smooth and reliable the experience can be.
Until then, safe and happy riding 🏍️✨
Greetings ✨
RMB Team 🏍️
Wir haben online über rental motorbikes…
Wir haben online über rental motorbikes ein Roller gebucht und auch schon bezahlt!
Wollte den Roller dan bei Ok Mobility abholen, da haben Sie gesagt unser roller sei nicht verfügbar.
Nach langem hin und her Telefonieren sagte Ok Mobility unser Roller ist in der repersurur und wir würden den Roller nicht bekommen !!!!!!!
Eine Frechheit!!
19. juni 2025
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey Florian Dörler!
Ich hoffe, du hast einen wunderbaren Tag! 😊
Dass dir der Roller bei der Abholung nicht zur Verfügung stand, weil er angeblich in der Reparatur war, ist natürlich alles andere als ideal. Technikpannen kommen leider auch bei Mietrollern vor, besonders wenn sie stark gebucht sind – aber klar, das macht es für dich nicht weniger ärgerlich.
Die Rückerstattung wurde übrigens sofort in die Wege geleitet, sobald der Fall bestätigt wurde – wir hoffen, zumindest das ging reibungslos.
Mit freundlichen Grüße ✨
RMB Team 🏍️🛵
Sólo querían que disfrutara de la moto…
Sólo querían que disfrutara de la moto y el viaje. Me sentí atendido de principio a fin.
10. juni 2025
Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 ¡Hey Shirley!
Espero que estés teniendo un maravilloso día! 😊
Nos alegra saber que todo fue genial y que nuestro servicio estuvo a la altura.
¡Que tu aventura siga sobre ruedas y que te tengamos a bordo por muchos kilómetros más!
¡Nos vemos! ✨
RMB Team 🏍🛵
I had a small problem with the clutch
I had a small problem with the clutch, but within an hour they arrived with a new bike. The second one was good!
4. juni 2025
Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey Hanjaz Rojosy,
Hope you're having a marvelous day! 😊
We're glad to hear the replacement bike arrived quickly and that the second one met your expectations. Sometimes little hiccups happen, but we always aim to solve them fast so you can focus on enjoying the ride. 🚀
Safe travels and see you on the next one!
Greetings ✨
RMB Team 🏍🛵
Excellent condition
Excellent condition, no issues at all. But the best part? The team that organized everything - pure professionals from start to finish.
24. maj 2025
Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey Apfel,
Hope you're having a marvelous day! 😊
Wow — we love hearing that everything went smooth and that our team left a strong impression. We’re all about bikes... but it’s the people behind them that make the magic. 🙌⚙️
Thanks for the trust — see you again on the road!
Greetings ✨
RMB Team 🏍🛵
Zrobiliśmy Route 66 w 2024...
Zrobiliśmy Route 66 w 2024 roku i już planujemy kolejną!! Wszystko działało jak w zegarku...! Ekipa była po prostu bezbłędna...!!
2. juni 2025
Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey York,
Mam nadzieję, że masz cudowny dzień! 😊
Route 66 w 2024? Brzmi jak marzenie spełnione na dwóch kołach! 🛣️✨ Ogromne dzięki za zaufanie — nasza ekipa nie może się już doczekać kolejnej przygody z Tobą!
Dziękujemy i do zobaczenia na kolejnej trasie!
Serdeczne pozdrowienia,
RMB Team 🏍🛵
Accueil et retour très professionnel
Accueil et retour très professionnel, sympathique. Véhicule bien entretenu un peu vieux et poussif en puissance moteur. Il manque le support de portable.
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Hey Michel !
J’espère que tu passes une journée magnifique ! 😊
Merci pour ton retour si précis ! On est ravis que l’accueil et le retour t’aient plu – on y tient beaucoup. On prend note du support de portable et de la puissance, c’est grâce à des retours comme le tien qu’on continue à nous améliorer.
À très bientôt pour une nouvelle aventure !✨
L’équipe RMB 🏍️🛵
Mui bien motos
30. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 ¡Hey Ben!
Espero que estés teniendo un maravilloso día! 😊
¡Qué alegría leer tu comentario tan directo y positivo! 😄
Nos encanta saber quetodo haya estado a la altura.
¡Gracias por elegirnos y por compartirlo!
Atentamente ✨
RMB Team 🏍🛵
Troca inesperada, alegria inesperada
Reservei uma mota de gama média, mas ofereceram-me uma Ducati Monster sem custos extra. Foi uma viagem incrível e a equipa esteve sempre por perto, atentos a tudo.
23. maj 2025
Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻Hey Ainize Yoldas!
Espero que estejas a ter um dia maravilhoso! 😊
Adoramos surpresas felizes. Que bom saber que a viagem foi incrível e que a nossa equipa esteve sempre por perto para te apoiar. É exatamente isso que queremos: liberdade na estrada, com a segurança de ter alguém atento do outro lado. 🏍️✨
Obrigado por confiares em nós para essa aventura épica! 🙌
Volta sempre – há mais máquinas à tua espera!
Um abraço,
RMB Team 🏍🛵
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.