Votre secrétaire a été super pro. Elle s'est démenée pour raisoudre mon problème de SAV d'Ikea. Le poseur a effectué son travail avec professionnalisme. Je n'ai pas encore utilisé ma cuisine mais tout... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nous sommes pleinement satisfait de la personne qui est venue installer notre cuisine. Il a été très professionnel, agréable, à l'écoute de nos questions, n'a pas lésiné sur les heures supplémentair... Se mere
Une intervention méticuleuse, le poseur est ponctuel , le travail est efficace et propre ; j’apprécie le sérieux et le soin qu’il a apporté pour la réalisation de la pose de ma cuisine. Je suis très s... Se mere
4 Rdv le premier reporté Le deuxième Ok mais problèmes de montage lave vaisselle, porte endommagé au montage , meuble sous évier idem …. Troisième RDV problème sur la porte de lave-vaisselle... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Rekto
Skrevet af virksomheden
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
Nos engagements
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Votre avis compte.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
308 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gentillesse et efficacité !
28. august 2026
Parfait de A à z
27. august 2026
Je tiens à remercier l’agent qui a…
Je tiens à remercier l’agent qui a réalisé la pose de ma cuisine. Travail très soigné et professionnel, avec beaucoup de sérieux et d’efficacité. Le résultat est impeccable, je suis vraiment très satisfait. Merci encore pour cette belle prestation !
27. august 2026
Un installateur qui prend soin de ses clients
J'ai acheté une cuisine IKEA avec prestation de montage par REKTO. L'installation de la cuisine a duré 2 mois, pas de la faute de REKTO mais celle du support Client d'IKEA. Suite à la première installation, REKTO a émis un rapport d'anomalie pour des éléments manquants ou d'erreur d'articles qui l'empêchait de finaliser l'installation. Suite à ce rapport d'anomalie, IKEA devait procéder à une nouvelle livraison. IKEA est impossible à joindre par téléphone , ça peut sonner des heures avant qu'ils ne décrochent. Au bout de 3 semaines en suivant les conseils de REKTO je me déplace au magasin (400 km aller retour) pour récupérer les articles manquants. IKEA considérait que l'installation était terminée et n'avait pas lu le rapport d'anomalie. On me donne les éléments manquants. Le lendemain REKTO vient pour finaliser l'installation, les éléments fournis ne sont pas les bons. Re rapport d'anomalie. Au bout de 3 semaines je réussi à contacter le service client IKEA qui ouvre le rapport d'anomalie et me livre en urgence. Le lendemain REKTO intervient et la cuisine est enfin finalisée correctement. Pendant toutes ces péripéties j'ai eu le support de REKTO. Il reste cependant à éclaircir les relation RECTO IKEA pour éviter qu'une telle mésaventure arrive à d'autres.
26. august 2026
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, REKTO est une valeur
sûre dans l'installation cuisine
14. august 2026
Petite cuisine pour un studio
Je n’étais pas là lors de la construction de la cuisine . C’est une de mes filles qui a géré.
Elle a approuvé le travail.
très beau résultat, Monsieur PRO.
Nous sommes très contents.
21. juli 2026
Un travail absolument parfait.
Un travail absolument parfait du début à la fin ! Un monteur très professionnel, ponctuel, méticuleux et particulièrement soigneux. Tout a été réalisé avec beaucoup de précision et de sérieux. Il est également très serviable, poli et à l’écoute. C’est vraiment appréciable de voir quelqu’un qui aime le travail bien fait et qui prend le temps de soigner chaque détail. Je suis pleinement satisfait du résultat et je le recommande les yeux fermés. Un grand merci pour son excellent travail !
25. august 2026
Pour la deuxième fois
Pour la deuxième fois, la société rekto est intervenue pour terminer une cuisine commencée au mois de juin.
Les plans de travail, ne sont pas bons. (Mauvaises mesures), une erreur qui fait reculer l’installation de plusieurs semaines, on peut comprendre, ça peut arriver mais une deuxième erreur....ça devient insupportable
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rekto
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ces erreurs successives concernant les mesures des plans de travail.
Nous comprenons votre exaspération, d’autant plus que cette seconde erreur entraîne un nouveau retard dans la finalisation de votre cuisine.
Votre retour est pris très au sérieux afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et éviter que cette situation ne se reproduise.
Cordialement,
Très bien
L’ouvrier était pile à l’heure, il a fait un travail parfait et à tout nettoyé à son départ, rien à redire.
24. august 2026
Recommandé vivement
Très bonne expérience, Jérôme a été de très bon conseil et très professionnel.
21. august 2026
Travail très soigné
Travail très soigné . Nettoie en partant et emporte tous les cartons et restes de découpes
20. august 2026
Aucune communication et du travail fait à la va vite …
Aucune communication sur les heures de rendez-vous decalées sans prevenir le client. Pas de confirmation la veille des RDV non plus. Poseur qui devait arriver a 8h qui est arrivé à 10h30 et visiblement excédé par sa mission… les 3 jours de pose ont été une horreur. Fait a la va vite aussi, des plastiques de protection laissés, des poignées mal positionnées, des fermetures push avec 1 vis sur 2 … Je ne referai plus jamais appel à Rekto
21. august 2026
Besvarelse fra Rekto
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec Rekto ait été décevante.
Les différents points que vous évoquez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ces trois journées qui ont été une véritable source de frustration.
Votre retour a bien été pris en compte par nos équipes afin d’identifier ce qui n’a pas fonctionné et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Rekto
L installateur Jalil est très compétent…
L installateur Jalil est très compétent est sérieux!
21. august 2026
Cuisine parfaite
Bonjour,
Notre cuisine a été très bien montée. Conforme à ce qu'on voulait. Elle est parfaite.
Il faut faire attention aux prix pratiqués après la signature du devis initial, car pendant les travaux si vous rajouter une prestation, les prix sont 50% plus cher qu'avant les travaux sans justification.
C'est pour ce point que je ne mets pas 5 étoiles.
14. august 2026
Équipe professionnelle et très…
Équipe professionnelle et très sympathique. La cuisine est magnifique. Merci à eux pour leur sérieux et leurs conseils.
20. august 2026
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, poseurs expérimentés, travail professionnel et de qualité
20. august 2026
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