Votre secrétaire a été super pro. Elle s'est démenée pour raisoudre mon problème de SAV d'Ikea. Le poseur a effectué son travail avec professionnalisme. Je n'ai pas encore utilisé ma cuisine mais tout... Se mere

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nous sommes pleinement satisfait de la personne qui est venue installer notre cuisine. Il a été très professionnel, agréable, à l'écoute de nos questions, n'a pas lésiné sur les heures supplémentair... Se mere
Une intervention méticuleuse, le poseur est ponctuel , le travail est efficace et propre ; j’apprécie le sérieux et le soin qu’il a apporté pour la réalisation de la pose de ma cuisine. Je suis très s... Se mere
4 Rdv le premier reporté Le deuxième Ok mais problèmes de montage lave vaisselle, porte endommagé au montage , meuble sous évier idem …. Troisième RDV problème sur la porte de lave-vaisselle... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Rekto
Skrevet af virksomheden
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Kontaktoplysninger
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très déçue par la pose de ma cuisine
Très déçue par la pose de ma cuisine. L’intervention de la personne initialement venue effectuer la pose s’est très mal passée, avec de nombreux défauts et malfaçons constatés sur la cuisine une fois l’installation terminée.
J’ai dû faire une réclamation afin qu’une autre personne de l’équipe puisse intervenir et reprendre les différents problèmes. Heureusement, cette seconde intervention a permis de corriger une partie importante des malfaçons.
Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme du responsable de secteur, qui s’est montré très efficace, réactif et aimable tout au long de la prise en charge de ma réclamation.
Dommage que la pose initiale n’ait pas été à la hauteur, car cela a engendré beaucoup de démarches et de désagréments qui auraient pu être évités.

Besvarelse fra Rekto
Installation cuisine Ikea
RDV, installation d'une cuisine Ikea. Communication parfaite avec les équipes. Travail propre
Nous avons beaucoup apprécié le contact…
Nous avons beaucoup apprécié le contact avec la société Rekto , et l'efficacité de leur équipe qui a posé la cuisine.
Monteur très gentil et très…
Monteur très gentil et très professionnel. Travail rapide et soigné.
avis réel
C'était mal parti avec une erreur du métrage du plan de travail. Du coup nouvelle commande, attente 2 mois, etc. Mais au niveau du montage à chaque fois l'intervention a été super. Les intervenants compétents et aimables, cela fait "oublier" l'erreur de départ... et aussi l'assistante qui suit le dossier qui est au top !
Nous sommes très content de la pose que…
Nous sommes très content de la pose que Sylvain a effectué il est très professionnel.
Excellent.
Le cuisinière est un vrai professionnel, compétent, qui a donné des conseils judicieux, personne rapide, efficace. Travail soigné et propre.
Il s'est débrouillé pour trouver les pièces manquantes !! 👍
Pose et sav de qualité
Pose et sav de qualité . Le gros point noir est d avoir un interlocuteur au téléphone
Rapidité et efficacité mais manque…
Rapidité et efficacité mais manque d'explication sur fonctionnement et télécommande lumière sous meuble ne fonctionne pas
Société sérieuse
Société sérieuse, rdv pris avant pose pour vérifier les éventuelles erreur lors de la conception des plans en magasin
Intervention en temps et en heure
Intervenants agréables
Malgré un délai très long
Malgré un délai très long, que je peux comprendre l’été avec les vacances, annoncé un vendredi après-midi qu’on ne viendra pas le lundi, mais le jour suivant, sans même appeler en envoyant simplement un message et ne pas rappeler le client qui vous a laissé un message, je trouve ça abusé. Du coup ce n’est pas une mes deux journées de perdues de travail.
Par contre, rien à dire du côté du poseur, un travail propre et signé, poli et courtois.

Besvarelse fra Rekto
Content de l'installation
Rendez-vous respecté tout comme la durée prévisionnelle d'installation.
Installation parfaite et bon nettoyage suite aux travaux.
Installateur très sympathique.
Le monteur est compétent et courtois
Le monteur est compétent et courtois. Le montage semble parfait et la pièce est laissée parfaitement propre. Impeccable sous tous rapports.
A la perfection !
Ponctualité, efficacité, précision, propreté et tout ça avec le sourire. Merci à cette équipe parfaite !
Oui le travail c'est bien passé
Oui le travail c'est bien passé.
Votre technicien a travaillé très proprement.
Nous sommes ravis
Très bon poseur !
Le poseur de ma cuisine Ikea était très professionnel. Son travail est impeccable, les finitions sont nettes et il était très sympathique. Je suis ravie !
Très satisfaite de la pose de ma…
Très satisfaite de la pose de ma cuisine, les artisans professionnels, ponctuels, travaux très propres et soignés, malgré quelques produits manquants ou abîmés dans la livraison, tout a été remplacé par leurs soins et installé rapidement. Je recommande !
excellent travail
le dernier poseur , celui qui est venu le 28 aout a fait un excellent travail!!
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.