Nous sommes pleinement satisfait de la personne qui est venue installer notre cuisine. Il a été très professionnel, agréable, à l'écoute de nos questions, n'a pas lésiné sur les heures supplémentair... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Une intervention méticuleuse, le poseur est ponctuel , le travail est efficace et propre ; j’apprécie le sérieux et le soin qu’il a apporté pour la réalisation de la pose de ma cuisine. Je suis très s... Se mere
Rekto sont de véritables professionnels de la cuisine contrairement aux vendeurs IKEA qui conseillent très mal leurs clients (meubles en trop, pas bien dimensionnés et service après-vente inexistant).... Se mere
4 Rdv le premier reporté Le deuxième Ok mais problèmes de montage lave vaisselle, porte endommagé au montage , meuble sous évier idem …. Troisième RDV problème sur la porte de lave-vaisselle... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Rekto
Skrevet af virksomheden
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
Nos engagements
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Votre avis compte.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
307 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Parfait!
Parfait!
Très bon contact
Sens du travail fini et bien fini particulièrement prononcé
14. september 2026
Le personnel très agréable et pro
Le personnel très agréable a travaillé rapidement et avec qualité
14. september 2026
Très bien
Bon travail.
Intervenant à l'écoute du client.
Réactivité du service client.
Le seul hic, c'est la gestion d'Ikea.
14. september 2026
Serieux et professionnel
10. september 2026
problèmes logistique
j'ai utilisé recto pour l'installation de ma cuisine IKEA l'exécution a été très correcte cependant la logistique a créé beaucoup de problèmes en 6 semaines j'ai eu deux rendez-vous non honorés avec deux journées d'attente perdues et aucune information
2. september 2026
Expérience globalement positive
Expérience globalement positive. Les monteurs sont très agréables, professionnels et efficaces. En revanche, le suivi administratif, tant chez IKEA que chez Recto, a été très négligent et source de nombreuses incompréhensions. Un projet qui devait être simple s’est finalement étalé de mars à septembre. Heureusement, nous sommes aujourd’hui arrivés au bout !
11. september 2026
Des techniciens aussi sympathiques…
Des techniciens aussi sympathiques qu'efficaces, un montage de meubles parfait.
11. september 2026
Petit couac sur l'horaire
Très bon sav. Très satisfaite de rekto que ce soit pour la pose de la cuisine que pour le SAV. Toutefois petit cafouillage sur l'horaire de la venue du technicien. On me prévoyait entre 12h et 14h et le technicien, lui, avait un planning entre 14h et 16h...donc on a attendu un peu...
4. september 2026
Toute l'équipe est super
Toute l'équipe est super. Disponibles et très réactifs. Un travail de qualité très soigné.
11. september 2026
Service au top
Service au top
Personnel très compétent et sympathique
Je recommande les yeux fermés
11. september 2026
Sylvain a fait preuve d'un grand…
Sylvain a fait preuve d'un grand professionnalisme à l'occasion de son intervention.
Ses conseils d'aménagement ont été très appréciés.
Pose effectuée dans les délais.
9. september 2026
Poseur très professionnel
Nous recommandons le poseur intervenu chez nous pour la pose de notre cuisine Très professionnel, ponctuel aux rendez-vous, serviable et agréable. Tout a été aspiré avant son départ laissant la cuisine nickel Merci à lui.
8. september 2026
Cuisine fini avec 2 mois de retard
Cuisine fini avec 2 mois de retard. Électricité pas au norme. Plans de travail pas de niveau. Plateau de table bancale.
3 rdv manqué par l'installateur
7. september 2026
Besvarelse fra Rekto
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette expérience et pour les nombreux désagréments rencontrés.
Un retard de deux mois, des rendez-vous manqués ainsi que les problèmes constatés sur l’installation ne sont clairement pas à la hauteur du service que nous souhaitons proposer.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement
Votre retour est pris très au sérieux afin que les actions nécessaires puissent être mises en place.
Cordialement,
Très déçue par la pose de ma cuisine
Très déçue par la pose de ma cuisine. L’intervention de la personne initialement venue effectuer la pose s’est très mal passée, avec de nombreux défauts et malfaçons constatés sur la cuisine une fois l’installation terminée.
J’ai dû faire une réclamation afin qu’une autre personne de l’équipe puisse intervenir et reprendre les différents problèmes. Heureusement, cette seconde intervention a permis de corriger une partie importante des malfaçons.
Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme du responsable de secteur, qui s’est montré très efficace, réactif et aimable tout au long de la prise en charge de ma réclamation.
Dommage que la pose initiale n’ait pas été à la hauteur, car cela a engendré beaucoup de démarches et de désagréments qui auraient pu être évités.
28. august 2026
Besvarelse fra Rekto
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les défauts et malfaçons constatés lors de la pose initiale de votre cuisine.
Nous comprenons les désagréments et les nombreuses démarches que cette situation a pu engendrer.
Nous sommes satisfaits d’avoir pu intervenir afin de corriger une grande partie des problèmes rencontrés.
Nous vous remercions également pour vos compliments envers le responsable de secteur.
Cordialement,
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