Realisaprint.it Anmeldelser 

Servizio impeccabile! Ho stampato le brochure aziendali e il risultato è stato davvero eccellente: qualità di stampa perfetta e tempi rispettati. Un grande punto di forza è anche l’assistenza telefonica: sono sempre stati super reattivi, disponibili e molto gentili nel rispondere a tutte le mie domande. È raro trovare un servizio clienti così attento. Consiglio assolutamente!

Abbiamo stampato un catalogo aziendale destinato a uso commerciale.

Il risultato presenta colori molto più spenti rispetto all’anteprima e un evidente difetto su una pagina (legato alla gestione delle trasparenze), che ne limita l’utilizzo professionale.

L’assistenza è stata cortese, ma la soluzione proposta è stata solo uno sconto su un ordine futuro, senza ristampa correttiva.

Per lavori professionali consiglio di valutare attentamente supporto e verifiche prestampa.

Pessimi, ho ordinato cartelline con cordonatura, mi hanno spedito delle cartelline senza cordonatura, mi hanno offerto il 20% di sconto ma mi ritrovo con delle cartelline che quando le piego si rovinano. Niente rimborso, niente ristampa. Diffidate.

La asistente Carolina ha sido muy cariñosa y ha solucionado todas mis duda

Comunicazione eccellente e grande rapidità nella gestione di dossier e reclami. Il servizio clienti è disponibile e preciso nelle spiegazioni.

Purtroppo, la mia esperienza con la stampa non è stata del tutto positiva. Ho ordinato libri per bambini illustrati da me, con illustrazioni a doppia pagina, ma la stampa è risultata sfalsata, compromettendo la lettura delle immagini. Inoltre, non mi è stato comunicato che il libro prevedeva due facciate bianche iniziali (motivo della stampa sfalsata). La consegna ha subìto un ritardo di circa tre settimane, giustificata dal fatto che l'ordine fosse stato effettuato in periodo natalizio.

Dopo aver aperto reclamo, ho dovuto sollecitare telefonicamente per poter caricare il file corretto per la ristampa, che è stata comunque effettuata gratuitamente. In questo secondo invio i tempi sono stati rispettati, ma una delle copie era stampata al rovescio, mentre le altre risultavano corrette.

Ho acquistato delle stampe presso questa attività, dopo aver pagato e essermi registrato inserendo tutti i dati necessari per rivecevere regolarmente la fattura ( mai ricevuta ) se non quella di cortesia che non ha nessuna validità ai fini fiscali.
Dopo aver contattato e aver fatto presente la problematica, non mi è mai stato risposto.
Scongliatissimo in quanto sono dei truffaldini.

Ordine di 1000 cartelline con carta da 330 gr. Ordine consegnato la carta risulta più leggera da 250gr (venduta per 300 gr) nonostante affermino che sia da 300 gr.
La cordonatura risulta troppo leggera e non si riescono a piegare.
Fatto debito reclamo sono state ristampate ma con notevole ritardo.
Se questo un servizio per professionisti....siamo alla alla frutta!!!!!

Personalmente mi son trovata bene, spedizioni veloci e puntuali, qualità alta e servizio clienti presente, ogni tanto i pacchi arrivano leggermente piegati e intaccano la qualità del prodotto ma la colpa è anche del trasporto per questo 4 stelle e non 5.

Il basso costo lo paghi in termini di:
• consegna, non sono MAI puntuali
• rifiniture, non sono MAI precise.
Esempio: Taglio su cartelline con plastificazione soft touch non precisa, come se la taglierina avesse le lame molto usurate, pessimo risultato.
I colori non sempre sono precisi e uguali al file originale, nonostante i file siano precisi in quadricormia.
Va bene per la stampa di cose basiche e dove non si deve percepire la qualità e soprattutto senza urgenze, perchè non c'è stata una volta che la consegna sia stata rispettata.
Inoltre l'anno scorso avevo fatto un reclamo ed è stato un parto, SEMBRAVA avessero dato un "rimborso" che poi, al momento dell'utilizzo, era magicamente scomparso, con scuse inesistenti...

Nonostante solleciti via PEC non riusciamo ad avere le fatture di 6 mesi fa sul cassetto fiscale...

Assolutamente da evitare! Lavoro nell'editoria e mi rifornisco da loro da circa un anno per alleggerire i nostri tipografi "ufficiali". Me ne hanno combinate di tutti i colori! L'ultima: hanno perso tre ordini, non si sa a chi li hanno mandati! A noi è arrivato un pacco con delle tovagliette di un ristorante. Si sono rifiutati di indagare per cercare a chi avessero mandato il mio pacco. Per avere il rimborso ho dovuto minacciarli di andare dai carabinieri a denunciarli. Altrimenti si sarebbero presi altre tre settimane per ristampare gli ordini. Ma io i clienti ormai li avevo persi. Il tutto con un servizio clienti che ti parla come se avessero ragione loro. Sicuramente intraprenderò un'azione legale per risarcimento danni. State alla larga da questi truffatori.

servizio clienti incapaci , inoltre se pago x spedizione urgente non puo' arrivare come spedizione standard , e non si puo' aprire un reclamo !

Assolutamente PESSIMI!
Mi hanno venduto due blocchetti da 50 foglietti con 2 tratteggi e con misura totale 7x22cm

ogni singolo foglio al costo di ben 0,82 centesimi, quando il mercato soprattutto per il service di stampa li offrono a molto meno.

SCONSIGLIATO! cercate altrove il vostro service di stampa!

Abbiamo ordinato cartelline con alette per un evento aziendale, ma il risultato è stato inaccettabile: la carta si spezza e il colore salta completamente alla piega, rendendo il prodotto inutilizzabile a fini promozionali.

Abbiamo segnalato immediatamente il problema allegando prove fotografiche, ma l’unica risposta ricevuta è stata un codice sconto per un futuro ordine, invece di un rimborso o una ristampa. Ho anche contattato telefonicamente il servizio clienti, ma dopo le 18 non è stato possibile parlare con un responsabile, nonostante la gravità della situazione e l’urgenza dell’evento.

Un’azienda seria dovrebbe saper distinguere un errore di stampa da un difetto strutturale del materiale. Deludente gestione post-vendita e totale mancanza di assistenza reale.

Data esperienza: ottobre 2025

Non sono qui a giudicare i prodotti perchè sono più che validi. In base alla mia esperienza, trovo assurdo dover aspettare più di 2 settimane per 1000 biglietti con rilievo UV. Oltre tutto, successo già con un ordine precedente, il giorno in cui è prevista la consegna arriva magicamente una mail che avvisa di un ritardo della merce.

Se cercate serietà e velocità cambiate aria!

Terribile esperienza: disorganizzati, servizio clienti che non colloquia con reparto tecnico, mille problemi
Errore da non ripetere mai più

Mi sono iscritto mi dicevano se inserisci la mail sconto del 60% sul primo ordine.
Ma alla sezione per inserire il codice sconto mi dava errore.
Li ho chiamati e mi hanno detto che è solo per tipografie, cosa non specificata neanche nelle condizioni generali del codice sconto.

Sono in attesa delle stampe da più di un mese, disorganizzati è dire poco.. La parte contabile che non comunica con la produzione e non risponde alle mail.. Bisogna imboccarli, sembra quasi che non sappiano l'andamento dei lavori, poco professionali.
Software per invio file veramente poco pratico e poco efficiente.
Rimango in attesa di vedere perlomeno la qualità del lavoro.

BRUTTISSIMA ESPERIENZA USATI 3 VOLTE... LA PRIMA MEZZA FREGATURA, SECONDA VOLTA QUASI NA FREGATURA ALLA 3 GRAND FREGATURA ... ANCORA ASPETTO IL RIMBORSO DI UN ORDINE MAI EVASO E MAI RICEVUTO ... ASSISTENZA CLIENTI NON ESISTE ... SUL SITO C'E SCRITTO ASSISTENZA NO STOP!

J’ai commandé un roll-up qui est arrivé avec une bâche détendue, preuve que le contrôle qualité avant expédition n’a probablement pas été effectué. Une fois installé, il n’a tenu que 10 minutes avant que la barre de maintien supérieure ne lâche, rendant le roll-up totalement inutilisable.

J’ai contacté le service client pour faire une réclamation, mais impossible d’échanger directement avec quelqu’un : tout passe uniquement par leur site. Et comble on me propose l'envoi d'une structure et de changer moi-même le rollup de mon client !!! Pourtant, la base du commerce, ce sont les échanges ! Clairement, ce sera ma dernière commande chez Réalisaprint, qui a perdu en qualité et en engagement à être le leader du marché. Un imprimeur en ligne 100 % dédié aux revendeurs se doit avant tout de garantir des produits irréprochables. A bon entendeur !