RaspberryPi.dk Anmeldelser 453

TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 45 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange forbrugere oplever hurtig levering, hvor varer ankommer inden for få dage, og nogle gange allerede dagen efter bestilling. Produkterne modtages ofte i god stand, og nogle kunder fremhæver gode priser sammenlignet med andre forhandlere. Der er også positive beretninger om, at varer, der oprindeligt var defekte, er blevet ombyttet til fungerende produkter. Dog er der betydelig utilfredshed med virksomhedens kommunikation, da mange oplever, at deres henvendelser via e-mail og kontaktformularer forbliver ubesvarede i lang tid, eller slet ikke modtages. Dette skaber problemer for kunder, der ønsker at returnere varer, annullere ordrer eller få hjælp til manglende dele og defekte produkter. Nogle kunder rapporterer også om forsinkelser i leveringen og manglende ordrebekræftelser, hvilket fører til usikkerhed omkring deres bestillinger.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produktet, hvor nogle oplever frustration og skuffelse, især med... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med leveringsservice, hvor nogle forbrugere roser hurtig levering... Se mere

Customer communications

Kunder udtrykker stor frustration over vanskelighederne ved at komme i kontakt med virksomheden, da mange... Se mere

Order

Kunder deler tvetydige meninger om ordreprocessen, hvor nogle oplever betydelige problemer med manglende... Se mere

Response time

Anmeldere udtrykker stor utilfredshed med responstiden, da svar ofte er langsomme, og det kan tage op til en... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, men der mangler dele. Købte en RP4 E-Ink skærm, men monteringshardware var ikke med. Har prøvet at kontakte dem, men der er ingen svar hverken på email eller igennem kontaktformular... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg kan se jeg som flere andre har problemer med at komme i kontakt med firmaet. Der er intet tlf-nummer og bruger jeg hjemmesidens kontaktformular, får jeg ikke svar. Jeg har en vare der skal returne... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilte nogle varer med ordrenr. 210595. De kom hurtigt og fint, men den ene af mine varer er defekt(CM5 )og jeg kontakter derfor Raspberry via deres kontaktformular. En uge senere prøver jeg igen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

(update) Kan se om andre også har problemer med af komme i kontakt med firmaet. Da det ikke ser ud til af deres kontaktformular virker og der ikke står nogen email eller tlf på deres hjemmes... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 18 af de 18 bedste virksomheder i Computerbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Hos RaspberryPi.dk sælges mini-computeren Raspberry Pi med alt det tilbehør, du kan forestille dig. Anvendelsesmulighederne er mange, og hjemmesiden fungerer (udover som webshop) som en fællesskabsside, hvor alle interesserede kan holde sig opdateret på Raspberry Pi samt skrive med andre danskere herom i forum.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

453 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har bestilt flere produkter hos…

Har bestilt flere produkter hos raspberrypi.dk . Her er hurtig levering og kanon kundeservice. Åben og ærlig dialog hele vejen igennem. Her vil jeg handle igen og anbefale til andre.

16. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

Varen blev leveret rimeligt hurtigt (bestilt tirsdag, modtaget torsdag).

Men vigtigst for de fem stjerner:
Da der var sket en fejl i det leverede, var de utroligt lette at få svar fra på mail, og de rettede omgående fejlen uden omkostninger for mig.

Og fejl sker ind i mellem, det kan man ikke undgå. Hvor godt et firma er til at håndtere fejlene, det er dét, som afgør hvor gode de er at handle ved.

Og her er den altså til fem stjerner.

25. oktober 2023
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Engang var RaspberryPi.dk en…

Engang var RaspberryPi.dk en serviceminded webshop du kunne stole på, idag er simple ting som f.eks. at lægge ekstra varer til en ordre, umuligt for dem at overkomme,

Desværre er der ikke andre i DK der har så bredt et sortiment, men den dag AV-Cables, eller en anden seriøs webshop, begynder at sælge RaspberryPi's er det slut.

Tilføjelse: RaspberryPI.dk har tilsyneladende ikke forstået at det jeg er utilfreds med er deres attitude og dårlige opførsel, på trods af at jeg faktisk har uddybet dette i en mail til dem bliver de ved med at fokusere på den fejl i deres system som gør at de ikke er i stand til at rette i en ordre.

Jeg er sådan set ligeglad med undskyldning, jeg er dybt skuffet over behandlingen og den manglende professionalisme.

22. september 2023
Uopfordret anmeldelse
RaspberryPi.dk-logo

Besvarelse fra RaspberryPi.dk

Hej Mike,

Vi er rigtig kede af denne anmeldelse.

Vores system tillader desværre ikke, at vi kobler to ordrer sammen, som var det, din henvendelse drejede sig om. For at løse problemet annullerede vi de to ordrer, du havde lagt, så du kunne købe varerne i én samlet ordre – hvilket du også gjorde kort efter. Vi beklager, at dette ikke var en tilfredsstillende løsning for dig.

Med venlig hilsen
RaspberryPi.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virkelig en god site med mange gode…

Virkelig en god site med mange gode ting til dine projekter og med hurtig levering.

De burde dog lave om på deres service når man skal henvende sig til dem i forbindelse med retur.
Jeg har fået et kamera som ikke virker og det vil jeg gerne have byttet og den eneste måde man kan kontakte dem på er via en mail form.
Du får ikke en kopi af det du skriver til dem, og nu er der gået 3 dage og jeg har intet hørt fra dem.
Strm op på servicen og der vil ikke være en finger a sætte på shoppen.

1. september 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere