Quirumed Anmeldelser 4.003

Compra online, fue genial rapidez y seguridad en la compra ,totalmente recomendado

Misleading. Ordered a saddle stole, paid for delivery with FedEx, Arrived on time but after a week received a letter from FedEx asking to pay £51 for import Duty/VAT. The website I ordered it was quirumed UK so I wasn't aware that I had to pay for import tax/custom duty.

.produto bonito e confortável, boa relação qualidade preço

Fiable con una gama profesional y económicamente rentable

Acquistato da loro una sedia a rotelle per mio suocero , infermo dopo un intervento chirurgico , devo dire bella larga .
Ottimo acquisto ... Sicuramente acquisterò altro da loro .

Buena calidad. Quirumed es una firma muy seria. Siempre a la escucha del cliente.

La experiencia ha sido maravillosa.
Tuve un minino problema con el pedido y me lo han solventado de manera rápida.

A primeira e a terceira encomenda correram muito bem com entrega nas datas previstas.
A segunda encomenda ainda não a recebi, não dizem nada e apenas mudam a data de entrega constantemente. Estou à espera desde 30 de Setembro!!!

Compra camilla Fisiobelle, muy buena

Realice un pedido de 2 articulos , 1 no llego , luego de enviar mail , llamar y no recibir respuesta ya que atiende siempre una grabadora , los califique en google y a los 3 dias se contactaron para solucionarlo.
La verdad si ellos harian su trabajo correctamente no llegariamos a estas Situaciones

Ottimo prodotto serietà nella vendita e consegna.

Hice un pedido hace 1 mes más o menos, pedí una camilla que cada vez que la gente sube o baja de ella suena como si le faltara aceite y cuando estoy en un masaje suena todo el tiempo, súper mala e incómoda.
Y también compré una máquina de 14 funciones para hacer tratamientos y limpiezas de cutis, y resulta ser que la dermoabrasion no se puede colocar bien, y el vapor de la máquina cuando calienta y empieza a salir el vapor suena un pitido tan tan fuerte que tengo que apagarlo, la solución que me dan es envolverlo y llevársela para saber el estado y revisarla, y desde que la tengan mandármela otra vez, pero es que yo trabajo a diario con eso y no puedo estar sin la máquina, en contestarme un correo electrónico con esa solución tardaron 12 días, imaginate ahora en devolverme la máquina ….
Quisiera que me devolvieran el dinero que pague por ella y la devuelvo sin problema y poder comprarme otra máquina en otro sitio.

Nous sommes un BDE commandant des produits pour nos étudiants. Les produits quirumed sont très qualitatifs nous en sommes contents. Cependant le SAV est déplorable, une partie de notre commande a été annulé, nous attendons depuis plus de 15jours un remboursement. Les mails envoyés restent sans réponse. Nous avons besoin de ce matériel pour les étudiants depuis plus 15jours. Enfin, nous avons reçu l'autre partie de notre commande, les colis sont percés, troués, déchirés. Nous sommes déçu de ce site, que nous pensions professionnel.

Soy clienta de la empresa desde hace muchos años y SIEMPRE responden a mis necesidades.
Ayer 14 Octubre esperaba la entrega de un paquete, mi sorpresa fue que al recibirlo me faltaba un bulto. Me puse en contacto con Quirumed para avisarles de lo que me había pasado y desde recepción donde me atendieron de maravilla me pasaron a Incidencias donde di con Mamen Caro, una bellísima y competente persona, en todo momento fue muy atenta y profesional.
Hoy día 15 de Octubre tengo en mi poder el bulto "prófugo" y en TODO momento he estado informada de la vueltas del paquetito de marras así que si me piden mi valoración sobre la empresa ¡Aquí tenéis una clienta fiel por muchos años! 😊😘
He nombrado a Mamen Cano, con quien tuve contacto telefónico,pero este agradecimiento vale para todos los componentes de la empresa
¡Muchas Gracias por todo y seguid así!
¡Feliz Semana!😊

Awful. Can’t speak o anyone. Only sent out a plug instead of the full product. Still haven’t sent out the product ordered.
Avoid them

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compre una magneto en agosto y a finales no funcionaba me pongo en contacto con el servicio posventa me dicen que no pueden remplazar por otro aparato nuevo ( tiene 15 días) que tienen que llevárselo a la casa … a día de hoy 12 octubre sigo sin tener la magneto arreglada o remplazada. A parte las únicas informaciones que he recibido es porque yo he insistido al teléfono para tenerlas

Ich hatte mich extra schriftlich erkundigt ob zusätzlich Verzollungskosten anfallen. Auf meine Frage wurde nicht eingegangen sondern einfach versendet. Nachträgliche Verzollungskosten:55€!!!

He intentado poner una reseña en "Opiniones Verificadas", pero ni ahí me dejan.
Realicé un pedido (a Gran Canaria concretamente) el 15.07.2025. Era consciente de que faltaba un artículo y estaría en stock en septiembre.
Esperé pacientemente y, por fin, me enviaron un email el 11.09.2025 para comunicarme que ya se había enviado. Pues bien, calculé que para finales de septiembre me llegaría.
En la penúltima semana de septiembre, a partir del 24/25.09.25 estuve mandando correos desesperada, incluyendo capturas de pantalla, puesto que no solo no me mandaron nunca el número de seguimiento de mi pedido, sino que nadie daba señales de vida ni para decirme cuánto debía pagar de IGIC y aduanas. Por fin conseguí un número de teléfono y hablé, primero con una mujer llamada Julia que me atendió muy bien y fue la que me dijo ¡que mi pedido estaba en la isla desde el 17.09.25! La que por fin me dijo cuál era el transportista (ni eso supe hasta entonces), que tenían 15 días laborales para entregarme el pedido; pero que igual no sabía por qué no me habían dado señales de vida, que tampoco constaba ninguna incidencia como para no tener ya el pedido en casa y que iniciaría una reclamación.
Pues bien, el lunes 29.09.25 ya entré en pánico porque mi pedido salía, en mi cuenta de Quirumed, como "completado" y volví a llamarles desesperada (otra vez), puesto que también habían pasado ya los 15 días y nadie nada señales. En esta ocasión me atendió una mujer bastante antipática que me dijo que abriría otra reclamación a la empresa de transporte encargada de mi pedido (Rhenus, en el puerto, por si a alguien le sirve de algo) y que me tocaba esperar.
Al final, solucioné el problema YO, buscando como loca un número donde poder contactar por fin con la empresa y logré por fin dar con ellos (me atendió una mujer de esa empresa que si pudiera, le daba 1000 estrellas en lugar de 5), yendo yo misma a buscar mi pedido el 06.10.25; porque a día de hoy aún estoy esperando que Quirumed me conteste con una solución real.
Fue mi primer pedido y no solo me siento increíblemente decepcionada (con todo: falta de número de seguimiento, falta de comunicación, falta de ayuda, falta de interés...), y que también he estado asustada, sino que ¡no me solucionaron nada de nada!; porque además es bastante difícil hablar con ellos por teléfono, puesto que no tienen el número real desde donde contestan, en la web.
Al resto no sé cómo les habrá ido, pero para mí, pedir de Quirumed a Gran Canaria ha sido una absoluta tortura.

Productos de muy mala calidad. Hemos comprado 3 audiómetros para nuestra clínica y los 3 han salido con el mismo defecto, al poco tiempo de usarlos uno de los auriculares no se escucha y se niegan a asumir la reparación en garantía argumentando las mil y una excusas. El servicio de atención al cliente, lamentable, con gente que no sabe ni escribir correctamente el castellano.
También compramos una camilla hace poco, con una calidad de tapizado horrorosa y la regulación del respaldo que se atasca continuamente. Peor sistema que una hamaca de playa de las baratas. Se promocionan como tienda "especializada" y cualquier producto de un e-commerce asiático funciona mejor.