Geld wordt niet terug gestort, ook na bevestiging van hun kant via de mail en ik vraag om een printscreen, krijg ik ook niet… Moeilijk communiceren, engels bedrijf! nemen niet meer op bij herhaalde... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Omg, can you believe after they told me they received my massage bed and where refunding me i still have not received refund, and now this morning yhey tried to deliver the bed to me, which I refu... Se mere
Suite à une commande d'un nebuliseur j'ai rencontré un problème lors de la livraison. J'ai contacté le service client. Très réactif suite à ma reclamation, ils ont résolu le problème par l'envoi d'un... Se mere
Servicio pésimo. No avisan de cuánto tardan los pedidos en llegar antes de realizar la compra. Garantizan en sus condiciones un "mínimo plazo posible", en mi caso, el pedido tarda CUATRO MESES en lleg... Se mere
Virksomheden har svaret
2,4
Under middel
4 t anmeldelser
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Site clair
Site clair, informations précises sur le produit , livraison rapide
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Geld wordt niet terug gestort zoals beloofd binnen 7dgn
Geld wordt niet terug gestort, ook na bevestiging van hun kant via de mail en ik vraag om een printscreen, krijg ik ook niet… Moeilijk communiceren, engels bedrijf! nemen niet meer op bij herhaaldelijk bellen en sturen mails met telkens de zelfde verwijzingen.
Links om of rechts om defect product wordt niet opgehaald, retour genomen en/of geld wordt ook niet terug gestort en afspraken worden niet nagekomen!!
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Expérience catastrophique
Franchement, expérience catastrophique.
Commande reçue avec plus de 3 semaines de retard, sans aucune communication sérieuse de leur part. Et comme si ça ne suffisait pas, le matériel reçu est défectueux.
Le service client est tout simplement inadmissible : aucune réponse aux messages, il faut appeler soi-même pour espérer obtenir des informations, et encore… avec très peu de considération.
On me demande en plus de fournir des photos du carton (??) et de renvoyer le produit à mes frais, en rachetant moi-même un emballage. Pour du matériel professionnel, c’est totalement inacceptable.
Aucune prise de responsabilité, aucune solution concrète proposée. On a clairement l’impression que le client est laissé seul face au problème.
Je déconseille fortement. Vu les tarifs pratiqués, le service devrait être irréprochable — ici, on en est très loin.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Shocking quirumed
Omg, can you believe after they told me they received my massage bed and where refunding me i still have not received refund, and now this morning yhey tried to deliver the bed to me, which I refused for the e second time. So they lied about receiving the bed and also have no intention of refund. As if I signed for this I would not get refund. Thank God revolut are looking for chargback as this company are also lying on teustpilot to me. Disgraceful. Please do not buy from Quirumed
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
commande d'un nebuliseur…
Suite à une commande d'un nebuliseur j'ai rencontré un problème lors de la livraison. J'ai contacté le service client. Très réactif suite à ma reclamation, ils ont résolu le problème par l'envoi d'un nouveau nebuliseur. Infirmière je recommande le site Quirumed pour le sérieux au service des clients et leur choix des matériels médicaux.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Marquesa solida
Marquesa solida, confortável. Melhor opção para o preço!
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Leider sehr enttäuschender Kundenservice
Leider sehr enttäuschender Kundenservice.
Ich habe am 24.07.2024 einen elektrischen Rollstuhl (ELITE ULTRALIGHT) gekauft. Bereits relativ früh – konkret am 17.09.2025 (Zahlverwendungszweck: 3024878) – trat ein Defekt am Motor auf.
Statt einer Unterstützung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wurde mir direkt angeboten, einen neuen Motor für ca. 600 € zu kaufen. Das ist absolut inakzeptabel, insbesondere da der Mangel klar innerhalb der Gewährleistungszeit aufgetreten ist.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde ich lediglich vertröstet. Eine tatsächliche Lösung oder eine ordnungsgemäße Nacherfüllung (Reparatur oder Austausch) ist bis heute nicht erfolgt.
Besonders enttäuschend ist dies, da wir bereits mehrfach bei diesem Anbieter gekauft haben.
Fazit:
Garantie/Gewährleistung wird hier offensichtlich nicht ernst genommen.
Kundenservice reagiert nicht lösungsorientiert.
Nicht empfehlenswert.
19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
No pongo cero estrellas porque no hay.
No pongo cero estrellas porque no hay.
El 27/03/2026 compro una máquina de electrodos para mi hombro. En el anuncio dice 24/48 horas.
Hoy es 20 de abril y sigo sin recibir nada,lo van alargando en el pedido. Me llama una chica y me dice que he comprado algo que no está en stock,y me da la opción de devolución, pero he leído en comentario de aquí que no te devolvieron el dinero. Así que a base de reseñas malas y como pase más de un mes iré a denunciarlo a la policía, seguiré poniendo reseñas penosas para que nadie compre en esta página
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Hola Aurora,
Entendemos el malestar — si esperabas recibirlo en un plazo corto y se ha ido alargando, es frustrante.
Hemos revisado tu caso: cuando realizaste la compra, el producto no estaba en stock. En la ficha se indicaba una fecha estimada de disponibilidad, y estamos a la espera de recibirlo para poder enviarlo.
Sobre la devolución, gestionamos diariamente cambios y reembolsos, y se realizan todos los que se solicitan.
Si prefieres no esperar más, escríbenos a info@quirumed.com
con los datos de tu pedido solicitando la devolución del importe y te lo resolvemos.
Hice un pedido de un sofá tantra
Hice un pedido de un sofá tantra, tardaba en llegar, mandaba mails y solo contestaban con una plantilla de mira en la web en tu cuenta que ahí está la información, después de varios mails y viendo que pasaban de mi, abrí una consulta en PayPal, tampoco respondíeron y cuando ya lo subí a reclamación, al día siguiente ya me llegó el sofá y respondieron que se había entregado. Atención al cliente de pena!
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Hola Zayda,
Sentimos mucho la sensación de falta de respuesta y las molestias durante la espera de tu sofá.
Tu pedido no estaba en stock en el momento de la compra, y en la web se indicaba la fecha de disponibilidad. Además, al tratarse de un envío a Canarias, una vez recibimos el producto en almacén el plazo de entrega es de hasta 15 días laborables, por eso pudo coincidir la reclamación en PayPal con la llegada y entrega del pedido.
De todas formas, tomamos nota de tu comentario sobre la atención recibida por email, porque entendemos que necesitas información clara y personalizada cuando surge una incidencia.
Un saludo
Leveren kapot exemplaar.
Leveren kapot exemplaar.
Lastige communicatie. Uiteindelijk veel verzendkosten kwijt om pakket geleverd te krijgen en retour te zenden.
Ze zeggen het op te lossen maar verzendkosten mag je gewoon voor eigen rekening nemen.
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Beste Monique,
We hebben een bericht doorgestuurd naar onze boekhouding, zodat zij de gevraagde terugbetaling voor unit 359-TPLM-PL kunnen verwerken.
U ontvangt de terugbetaling binnen ongeveer 7 tot 10 dagen op dezelfde manier als waarop u de betaling heeft gedaan.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, reageer dan op deze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Afdeling After-Sales & Quality
Servicio pésimo
Servicio pésimo. No avisan de cuánto tardan los pedidos en llegar antes de realizar la compra. Garantizan en sus condiciones un "mínimo plazo posible", en mi caso, el pedido tarda CUATRO MESES en llegar. Si quiero cancelar tengo que pagar yo como cliente los gastos de envío (de un producto que nunca fue enviado). Ellos tienen meses para enviarte un preoducto, tú, sin embargo, tienes 15 días para devolverlo (si aguantas a que te llegue, claro)
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Sentimos la experiencia y las molestias.
Para poder entender tu caso y revisarlo necesitamos que nos confirmes el número de pedido.
Si el pedido se ha demorado tantos meses normalmente es porque algún artículo no estaba disponible y esa información se muestra en la web antes de finalizar la compra
En cuanto nos des más información, lo revisamos y te informamos rápidamente y buscamos solución.
Un saludo
Multifunctional Trolley with Three Drawers and UV Lamp
Great price, fast delivery. Brilliant quality
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
501032260
501032260
Disgraceful company, no communications, I tried to return an order and the refused it after I paid the postage, the item was unopened and in perfect condition. They are disgraceful, this is soo bad avoid at all costs
16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Dear Peter,
We never recieved a deliver here, the good were retrianed in customs spain and never released from there. Normally once and item arrives we are contacted about customs clearance however we never recieved any contact regarding this.
Can you confirm what contact email you gave them to them and also the tracking number and website sot that we can see directly the information that you have sent to us?
Thankyou for your patience during the proces and we apologise for the inconvenience caused.
Llevo desde el 27 de febrero esperando…
Llevo desde el 27 de febrero esperando por una devolución nose que pasó con el pedido si la empresa de transporte lo extravió o que pasó pero pienso denunciarles si la semana que viene no tengo mi devolución echa, estamos en abril esperando vergonzoso q pase esto no es culpa mía que el producto no les llegue yo ni si quiera lo recibí y les dije q quería devolverlo porque me equivoqué y quería otra cosa desde luego no voy a confiar más en esta empresa encima no responden los correos ni nada , si es postventa el señor Fernando por llamarlo de alguna manera se lava las manos con todo , pésimo servicio donde habrán consecuencias legales advierto!
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Hola Vanessa,
Entendemos la situación — cuando una devolución se alarga tanto y no tienes una respuesta clara, es normal el enfado.
En este caso, el retraso ha venido porque la agencia ha tardado en hacernos llegar el pedido de vuelta. Aun así, ya hemos gestionado la devolución y hoy mismo se ha realizado el reembolso del importe.
Deberías verlo reflejado en breve según tu entidad bancaria.
Revisamos lo ocurrido para que no vuelva a pasar así.
hidden fee
My experience with customs fees was disappointing. After ordering from Quirumed and receiving the shipment via FedEx, I was charged CHF 50.70 in import fees. I repeatedly asked FedEx for a detailed breakdown of the amount, but only received partial explanations. The VAT portion was clear, but the remaining fees (around CHF 39) could not be fully justified, and the billing service was outsourced, which made communication difficult.
I recommend that future customers request a full written breakdown of all potential import fees before purchasing, as the process was time‑consuming and unclear in my case.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Auf unserer Website informieren wir vor dem Kauf über unsere AGB sowie die Lieferbedingungen, insbesondere auch für Lieferungen in die Schweiz. Bei Sendungen in Länder außerhalb der europäischen Richtlinien haben wir keinen Einfluss auf anfallende Zollgebühren. Diese werden nicht in unseren Versandkosten berücksichtigt, da ausschließlich die zuständige Zollbehörde darüber entscheidet.
Die entsprechende Benachrichtigung über solche Gebühren erfolgt direkt durch die Transportfirma. Der Betrag ist anschließend auch mit dem zuständigen Spediteur zu begleichen.
Bitte beachten Sie zudem, dass wir aus diesem Grund keine Mehrwertsteuer berechnen, da diese je nach Bestimmungsland bei der Einfuhr entrichtet wird.
Die detaillierten Einfuhrbedingungen können Sie in unseren Geschäftsbedingungen unter Punkt 1.8 „Zollinformationen“ einsehen.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären alle offenen Punkte.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Man kann Sie telefonisch nie erreichen
Man kann Sie telefonisch nie erreichen. Man wird nicht ernst genommen und es steckt kein Service dahinter. Meine Bestellung wurde noch nicht getätigt obwohl ich schon seit einigen Wochen bezahlt habe. Ich werde nie mehr hier bestellen.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Sehr geehrte Frau Netzter,
wir bedauern die Verzögerung und möchten Sie bitten zu berücksichtigen, dass es bei internationalen Überweisungen aufgrund längerer Banklaufzeiten zu Verzögerungen kommen kann, bis der Betrag auf unserem Konto verbucht wird.
Da der Zahlungseingang bislang noch nicht erfolgt ist und zudem Feiertage dazwischen lagen, kann die Sendung derzeit noch nicht in Bearbeitung gegeben werden.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Leider haben wir in solchen Fällen keinen Einfluss auf die Abläufe der Bankinstitute.
Ich habe bereits bei unserer Buchhaltung angefragt, da wir im Kundenservice keinen direkten Zugriff auf diese sensiblen Daten haben. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen können, sind bedauerlicherweise unsere Linien bestetz. Wir bitten um Verständnis.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich umgehend bei Ihnen.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Sono contenta di avere aquistato prodotti da questo sito.
5. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sito chiaro nelle informazioni e…
Sito chiaro nelle informazioni e servizio affidabile. Consigliato.
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sadly absolutely terrible
Sadly absolutely terrible
I ordered a plinth- it turned up having clearly been dropped in the warehouse . The welding had failed . I contacted customer service and was immediately told the courier was to blame but accepted no fault. After that they failed to even respond. As a small family company this is a huge cost for us. Utterly terrible experience
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Dear Faith,
Can you please confirm the original order number of the order that you made with us in order to find a solution?
Thankyou for your patience during the proces and we apologise for the inconvenience caused.
Recomendacion personal sobre la compra en Quirumed
En lo que respecta a mi experiencia hace 1 semana pedi un Electroestimulador, el cual se suponia que porque estaba en stock llegaría en 24/48H. Utilice Quirumed por primera vez en este pedido y como primera experiencia no ha sido ni mucho menos lo que esperaba.
Muy buenos productos y gran variedad, pero si no ofrecen ni atencion al cliente cuando es necesaria, y no cumplen con los parametros mencionados en la web de 24/48H no creo que merezca la pena.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Quirumed
Hola Yasir,
Sentimos mucho esta primera experiencia y la confusión con el stock y el plazo 24/48h.
En tu caso, el pedido no ha podido salir por un error interno: el producto ya no tenía unidades y además se va a descatalogar, aunque en la web seguía apareciendo como disponible (ya lo estamos corrigiendo).
Podemos llamarte para ver otras opciones o realizar el abono del importe.
Sentimos lo ocurrido.
Un saludo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.