Ik ervaarde een ontzettend goede en snelle service. Ik ondervond een probleem op de website (korting werd niet doorgerekend bij betaling). Hiervoor contacteerde ik de helpdesk, ik kreeg meteen een... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De zaak in Brugge is een walhalla voor kookliefhebbers! Er is enorm veel keuze aan allerlei apparatuur, machines en accessoires, niet enkel voor keuken, maar voor het volledige huishouden. Wij hadden... Se mere
Virksomheden har svaret
Er was iets misgegaan met de betaling, maar na afstemming met Julie was dat snel geregeld en ontvingen we deze bestelling de volgende dag nog. Goede service en behulpzaamheid.
Virksomheden har svaret
Product is op tijd geleverd en is zelfs aangesloten door de mensen van de vervoermaatschappij. Zeer content met de aankoop. Ook dienst na verkoop gecontacteerd om te vragen of ze mijn factuur konden s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Kontaktoplysninger
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, Belgien
- 050320154
- online@profilec.be
- profilec.be
4,7
Fremragende
3 t anmeldelser
Har besvaret 81 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super!
De bestelling was er supersnel en werd correct verpakt en juist geleverd.
Superser
vice!
29. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een enthousiasme, daar krijgen wij energie van! Supersnel, supercorrect én superservice… we voelen ons bijna superhelden nu 😉. Heel blij dat alles zo vlot verlopen is.
Tot een volgende “super”-ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Plaats een bestelling bij de concurrent!!!
Ik plaatste op 16/11/2025 een bestelling met 4 verschillende artikelen. Omdat ik na 24 nog geen bestelbevestiging ontvang in mijn mailbox contacteer ik de klantendienst. Zij melden mij dat een artikel niet voorradig is en zij kunnen ook niet zeggen wanneer de leverancier dit zal leveren. Zij stellen mij de keuze voor om mijn artikel te annuleren of later te verzenden. Ik laat per mail weten dat ik wil annuleren. Hier komt geen reactie op en na 3 weken heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen dus contacteer ik opnieuw de klantendienst om te vragen waar mijn bestelling blijft. Ze sturen slechts 2 artikelen op omdat ze het zogenaamd vergeten zijn toe te voegen. Zij laten mij weten dat ze beide niet geleverde artikelen zullen terugbetalen. Op 4/12 ontvang ik een terugbetaling die niet correct is waardoor ik weer de klantendienst moet contacteren. Hier bestel ik nooit meer!!!!
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste,
Wij vinden jouw bestelling niet meteen terug in ons systeem. Zou je even jouw order nummer kunnen doorgeven via marketing@profilec.be zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Winkel is overzichtig en vlotte hulp…
Winkel is overzichtig en vlotte hulp bij vraagstelling.
26. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne woorden! 😊 Super om te horen dat je vlot geholpen werd en dat je onze winkel als overzichtelijk ervaart, altijd welkom!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Redelijk snelle aflevering
29. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de levering vlot verlopen is — we blijven er alles aan doen om het nog net dat tikkeltje sneller en efficiënter te maken.
Hopelijk tot binnenkort!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Kort maar krachtig — en daar worden we instant blij van! 💪 Bedankt voor je fijne feedback, we blijven ons best doen om die service top te houden.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vlot geleverd en goede prijs.
Vriendelijk onthaald in de winkel en goede uitleg van het toestel. Vlot geleverd en geplaatst. Tot nog eens!
29. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Super om te horen dat zowel de levering als de ontvangst in de winkel vlot verliep — en dat je tevreden bent over de uitleg bij je toestel, daar steken we graag wat extra tijd in.
We kijken er alvast naar uit je nog eens terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Kort, krachtig én tevreden — daar worden we blij van! 🍳 Geniet van je nieuwe kookpot, hopelijk rolt er heel wat lekkers uit je keuken.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Gewoon zeer vriendelijk
Mooi dat jullie, zonder mijn vraag' op zoek gingen naar mijn "Blokken-prijs" en dat ik deze in jullie magazijn mocht ophalen.
26. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk dat je dit laat weten — daar doen we het voor! 😊 We vinden het belangrijk om nét dat tikkeltje extra te doen, ook als er geen vraag komt. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Eerste kennismaking : top!
Voor het eerst een bestelling geplaatst bij Profilec.
Het pakket werd geleverd op de voorziene dag. Tussen bestelling en levering zaten 2 dagen. Gewoon top.
19. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een fijne eerste kennismaking, daar worden we blij van! 😊 Super om te horen dat alles vlot en stipt is verlopen — zo zien we het graag. We geven je complimenten zeker door aan ons team, die doen altijd hun best om alles zo snel mogelijk rond te krijgen.
Hopelijk tot een volgende keer, online of in onze winkel in Brugge!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Da’s wat we graag horen — geen klachten is voor ons het mooiste compliment! 😊
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Yes, daar doen we het voor! Fijn dat je tevreden bent over zowel de prijs als onze service — en die snelle levering proberen we uiteraard te blijven waarmaken.
Bedankt voor je enthousiaste feedback, echt top dat je de tijd nam om dit te delen!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Niets op aan te merken,alles volgens de…
Niets op aan te merken,alles volgens de juiste info verlopen
23. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat alles vlot en correct verlopen is — zo hebben we het graag! Bedankt voor je vertrouwen en om de moeite te nemen een review achter te laten.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Mooi assortiment met voorradige producten.
Mooi assortiment met voorradige producten.
Behulpzame bediening.
22. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat ons assortiment in de smaak valt én dat je tevreden bent over onze service — dat is precies waar we het voor doen! We geven de complimenten met veel plezier door aan ons team in de winkel.
Hopelijk tot snel, online of in Brugge!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Mooie winkel en vriendelijk personeel
Mooie winkel en veel keuze. Had een te grote pan gekocht volgens het vuur en zonder probleem en met de glimlach werd het omgewisseld.
22. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkel én de service! Fijn dat we je snel konden helpen met het omruilen van de pan – en dat nog met de glimlach erbij. Dat is precies hoe we het graag doen: zonder gedoe, met oog voor de klant.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vriendelijke verkoper,een woordje…
Vriendelijke verkoper,een woordje uitleg of iets opzoeken is nooit teveel.👍
23. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een fijne feedback, dankjewel! Zo hoort het ook: bij ons mag je altijd rekenen op een woordje uitleg en dat tikkeltje extra hulp. We geven je compliment zeker door aan onze collega!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne woorden! Altijd leuk om te horen dat onze bediening in de smaak valt — daar doen we het voor. We blijven ons best doen om elke bezoeker met een glimlach te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Advies was precies en to the point
Advies was precies en to the point . Ondanks sluitingstijd , geduldige bediening !
24. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over het advies én de service, zelfs op het sluitingsuur! Dat toont nog maar eens hoe gedreven ons team is om iedereen met een goed gevoel naar huis te laten gaan. We geven de complimenten zeker door aan onze collega’s!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Levering duurde langer
Levering duurde langer, wel 12 werkdagen.
Communicatie ging wel goed.
Uiteindelijk goed afgeleverd
23. december 2025
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke feedback! We snappen dat 12 werkdagen wachten behoorlijk lang is – dat is niet de snelheid waar we normaal naar streven. Gelukkig horen we dat de communicatie vlot verliep en alles uiteindelijk goed is toegekomen. We nemen je ervaring zeker mee om onze service nog beter te maken.
Fijn dat je ons toch de kans gaf om het in orde te brengen!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk en behulpzaam werd verdergeholpen! We geven de complimenten met veel plezier door aan ons team.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je geduld én je begrip – dat appreciëren we enorm, zeker op die drukkere momenten! Fijn dat je ondanks de wachttijd toch onze vriendelijkheid en behulpzaamheid hebt opgemerkt. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.