prezero.com Anmeldelser 

Ich muss leider einen Stern vergeben sonst wird die Bewertung nicht veröffentlicht .Es gibt leider keine Minus Sterne .
Zum wiederholten Mal sind unsere gelben Tonnen wieder mal nicht geleert worden. Drei Monate in Folge sind die Tonnen geleert worden, da hab ich doch glatt gedacht die Fahrer hätten jetzt begriffen warum die Tonnen mit dem gelben Deckel an der Straße stehen..
Da hab ich mal wieder bei prezero angerufen und mich beschwert und der nette junge Mann wollte mich zurückrufen ich warte immer noch, vielleicht weiss er nicht wie man telefoniert ?
Ich denke mal das Personal egal in welchem Bereich in diesem Unternehmen ist total überqualifiziert .
Wir können alle froh und dankbar sein dass die nur den Müll abholen sollen, stellen sie sich mal vor was das geben würde wenn die in anderen Bereichen tätig wären....

Wünschte man könnte 1 Stern geben was ist das denn für eine Unverschämtheit? Dort arbeitet ein Mann in der Abteilung prezero Netphen der keinen Müll mitnimmt? Geht’s noch? Wenn man diesen Job nicht machen will soll man ihn nicht machen was ist das denn ???? Mach dann diese Arbeit nicht wenn du kein po dafür hast ganz ehrlich diese fresse die du ziehst kannst du mal schön sein lassen falls du denkst dein Zettelchen macht irgendwas aus hast du dich geschnitten mach deine Arbeit weiß nicht was das für ein Rassist ist !!! Jeder andere der da ist nimmt denn Müll nicht mit auser der alte Herr da unverschämt sowas damit wird der Herr mit dem fettigen Haar gemeint nicht das sich der falsche angesprochen fühlt !!! UNVERSCHÄMT

Seit 4 Wochen keine Ersatzlieferung der Mülltonne. Ursprüngliche Tonne landete bei der Leerung im LKW.

schiefgegangen: mülltonne zum wiederholten male nicht geleert. das wird nächstes jahr noch schlimmer, wieso nimmt man dieser firma nicht den auftrag weg. aber nicht gehören ja zur schwarz-gruppe - diese haben ja narrenfreiheit

durch 2 Baustellen in der Straße wurde unsere Mülltonne nicht geleert. Komisch ist nur, die Mülltonne im Haus daneben wurde geholt und geleert. Unsere uns 2 weitere in der selben Straße wurden auch nicht geleert. Reklamation ans LRA und PRE ZERO wurden bisher keine Rückmeldung gegeben, wann die Mülltonnen geleert werden. Das ist Deutschland, aber die Mülltonnen bei den Flüchtlingen werden geleert, egal was drin ist.

Pünktliche Abfuhr Restmüll durch PreZero? Fehlanzeige, bzw. Glücksache! Unverschämt, was sich dieses Unternehmen seit nahezu 2 Jahren leistet.
PreZero gehört zur Schwarz Gruppe. Kaufland und Lidl ebenso. Geht man davon aus, dass man dort als Kunde genauso behandelt wird wie durch PreZero, kann man dort nicht mehr einkaufen.
Der reichste Mann Deutschlands sollte sich schämen.

Am 05.05.25 haben wir eine gelbe Tonne zum 01.06.2025 beantragt. Bis heute 01.11.2025 haben wir KEINE gelbe Tonne von prezero Nord erhalten. Keine Reaktion auf unsere e-mails - am Telefon nur in der Warteschleife - jeweils immer über 1 Stunde! Wir sind frustriert!!! Leider ist hier die Bewertung mit einem Stern noch zu viel für dieses Unternehmen!!!

Seit unser Müllbetrieb den Entsorger gewechselt hat, gibt es nur noch Probleme mit der Leerung, Tonnen werden gar nicht oder viel zu spät geleert.
Und nach einer erfolgten Leerung der Restmülltonne hat plötzlich der Deckel gefehlt, ich habe das am gleichen Tag dem AWB gemeldet. Der AWB hat sich auch umgehend der Sache angenommen. Nach etlichen Mails, da die Tonne im vereinbarten Zeitraum nicht getauscht wurde, ist die Tonne dann endlich nach 8 Wochen getauscht worden. Zum Dank wurde der Müll, den Fußgänger in die Tonne geworfen haben, da ja kein Deckel mehr drauf war, einfach in meinen Vorgarten geworfen. Ich bin fassungslos wie man so arbeiten kann.
Die sind das Geld nicht wert!

Seit 3 Jahren gibt es immer wieder Ärger mit der Restmülltonne. Wird im Enzkreis Stadt Heimsheim von PreZero nicht abgeholt. Beschwerden gibt es immer wieder. Ganze Straßenzüge sind betroffen. Man sieht die Fahrzeuge teilweise in die Straße einbiegen, fahren rückwärts wieder raus und in eine andere Straße wieder rein.
Am Anfang haben Beschwerden geholfen und man hat die Tonne, innerhalb von 3 Tagen entleert bekommen - heute passiert selbst nach 2 Wochen warten nichts. Wir entleeren unsere Tonnen im 4-Wochen-Rhythmus. Blöd nur, wenn dann der reguläre 2-wöchige Rhythmus ebenfalls die Tonnen nicht abholt.
Sollte PreZero 2026 weiterhin bei uns die Tonnen entleeren wollen, starte ich eine Online-Petition für die umgehende Neuausschreibung der Abfallentsorgung durch ein anderes Abholunternehmen. Dabei werde ich noch prüfen, ob es rechtlich die Möglichkeit gibt, ebenfalls mit der Petition eine lebenslange Vergabesperre für Prezero zu erreichen.
Prezero hat wohl im Jahr 2024 über 380 Mio. Euro rote Zahlen geschrieben.
Da wundert mich deren Verhalten und deren Nicht-Können überhaupt nicht.
Unternehmen mit solchen Bilanzen sollten erst gar nicht an Ausschreibungen teilnehmen dürfen.

PreZero ist eine einzige Katastrophe. Am 04.09. habe ich eine Beschwerde-Mail geschickt – bis heute keine Antwort. Heute wieder: rund 20 Gelbe Säcke einfach stehen gelassen. Begründung: angeblich schwarzes Styropor. In anderen Orten wird es ohne Probleme mitgenommen, vor vier Wochen sogar bei uns selbst!

Besonders frech: Auch korrekt befüllte Säcke wurden ignoriert. Kein Hinweis, kein Zettel, keine Erklärung – der Fahrer fährt einfach weg. Am Telefon nur Unfreundlichkeit, keine Lösungen, Rückrufe bleiben aus.

Fazit: PreZero arbeitet willkürlich, unzuverlässig und respektlos gegenüber den Kunden. Absolut untragbar!

Sehr lästiger platz, um eine Mülltonne zu platzieren.
Ich bin rein gefallen, dar sie völlig im weg stand.
Es passen keine Menschen ganz rein.
Die ist so klein ich könnte die Essen.
Keine guten Lebensmittel drinnen.
Wird nicht nachgefüllt, für die Waschbären.

Nachdem das örtliche Privatunternehmen durch Pre Zero, gehört zur Schwarz Gruppe wie Lidl, übernommen wurde stiegen die Kosten drastisch und der Service wurde schlechter.
Der selbstgebrachte Sperrmüll kostet immens viel, hast du z.B. nur 1 Teil zahlst du für eine unverschämte Mindermenge. Leider kein Wunder dass hier überall Sperrmüll in der Landschaft entsorgt wird
Das ist von allen Beteiligten der falsche Weg

schlechter service.

Schade das man keine 0 Sterne vergeben kann.
Das Entsorgungsunternehmen ist das aller letzte. Im Zollernalbkreis die reinste Katastrophe. Tonnen stehen tagelang bei über 30 Grad.
Macht euern Laden doch zu, wenn ihrs nicht gebacken bekommt.

Im Landkreis Heilbronn Totalausfall 🤮 Müll bleibt bis zu einer Woche stehen. Mehrmals!

Der Müll wird nicht abgeholt. Anrufe und Beschwerden werden ignoriert.

Der Saftladen! Sind nicht in der Lage im Kreis Warendorf eine defekte Mülltonne zu tauschen. Werde seit 7 Wochen vertröstet: die "wörtliche Aussage am Telefon" IRGENDWANN kommt mal jemand zum Austausch. Bei der Hotline erreicht man niemand (immer die Aussage alle sind beschäftigt.) Nach 30sec schaltet die Hotline automatisch ab und man muss wieder anrufen ab

Seit mehreren Wochen wird die Mülltonne in Plochingen Kreis Esslingen wieder mal nicht geleert.
Mehrere Beschwerden beim AWB bringen hier auch nichts . Immer die gleichen Ausreden .
Prezero ist der letzte Saftladen .
Ansässige Betriebe in Esslingen und Kirchheim kommen an die Aufträge nicht mehr ran weil sie Preislich vom Lidl Konzern unterboten werden .
Eine Absulute Frechheit das hier ein billigeres Unternehmen eingesetzt wird bei dem die Leistung Schei....Ist.

Habe den Ortsfremden Fahrer,
höflich darauf aufmerksam gemacht,
dass er Häuser vergessen hat.
Er musste wieder zurückfahren.
Die verbale Aussage des Fahrers,
mir gegenüber,
möchte ich hier nicht wiederholen.

Da meine Mutter pflegebedürftig ist und im Haushalt nicht mehr alles machen kann, hatte ich mir die Mühe gemacht und einiges entrümmpelt. Der Umwelt zuliebe habe ich alles mühevoll korrekt getrennt. Hierunter war auch viel an Plastik wie Umverpackungen usw.. Da die Strassen nach Abholung aussehen wie ein Schlachtfeld (überall loser Plastikmüll) lassen wir den Müll in Säcken - Damit dieser der Umwelt zuliebe eben NICHT bei Abholung durch die Gegend fliegt. Die gelbe Tonne stand nur ein Stück offen. Die Abfuhr kam, machte die Tonne auf, nahm 2 Säcke raus, und schmiss diese auf die Strasse. Etwas ungläubig riefen wir bei Pre Zero an. Zunächst war ein unfreundlicher Herr dran der sagte, nur 240 Liter, nur Umverpackungen, könne ja nicht sein das unsere Tonne offensteht und wäre ja wohl nicht alles für die gelbe Tonne. Er wollte schlicht nicht verstehen das es ja Umverpackungen sind und das Telefonat wurde schnell beendet. Beim nächsten Anruf war eine Dame dran, die zumindest freundlich war. Auch sie sagte, nur 240 Liter, wir könnten die Säcke ja separat vorbeibringen. Wir leben auf dem Land und die Stelle ist nicht um die nächste Ecke. Ich gehe arbeiten, teils mit Überstunden, und meine Mutter ist gehbehindert und fährt kein Auto mehr. Sollen wir das etwa mit dem Bus hinbringen oder Müll horten? Ihre nächste Idee: In die Tonne passt mehr wenn das nicht in Säcken ist. Tolle Idee, dann landet es ja bei Abholung wieder in der Umwelt, also auf der Strasse! Ihre letzte Idee: Dann müssen sie das zum Restmüll geben. Genial, ist das die Idee zum ordnungsgemässen Trennen und zum Umweltgedanken? Wo ich alles haarklein für das Recycling getrennt habe und der Deckel der Tonne nur etwas offenstand??? Hätte man nicht einfach die Tonne ausnahmsweise einfach leeren können? Vor allem da diese Tonne nicht regelmässig so voll ist, sondern hier nur wirklich ausnahmsweise der Deckel etwas offenstand? Vor der gelben Tonne gab es nur Säcke - hier war es egal wie viele man rausgestellt hat. Mit den Säcken waren die Strassen auch nicht voller Plastikmüll!
Das Gebahren schadet der Umwelt mehr, als es nützt! In jeder Weise! Wenn ich zum Tierarzt muss, fahre ich einen kleinen Teil der Deponiestrecke. Hier fliegt der Plastikmüll schon auf den Getreidefeldern und überall im Strassengraben! Ohne Sack geht es nicht. Das war auch vorher nicht so! Und mit einem bisschen Verständnis für alte und kranke Leute hätte man das ausnahmsweise auch mal mitnehmen können, heiss war es an dem Tag auch nicht. In meinen 47 Jahren haben wir ein solches Gebahren und so etwas unfreundliches bezüglich der Müllabholung noch NIE erlebt! Hat mich sehr traurig gestimmt.