Matériel défectueux à la livraison malgré un emballage sans reproche. Offre de dédommagement de 80€ ou bon d'achat de 120€. Ayant d'autres articles à commander, nous avons opté pour le bon d'achat... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ce petit meuble est celui que je cherchais depuis longtemps : élégant, il offre une capacité de rangement suffisante. Je pense qu’il faudra protéger les revêtements du plan de travail comme des étagèr... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour, on a galéré pour le montage et finalement on s'est rendu compte que nous avions reçu deux panneaux droits ce qui fait que sur un côté les vis sont apparentes🤔 dommage car le meuble nous plaî... Se mere
Virksomheden har svaret
The product is good quality and well finished. The packaging is very suitable to protect the content. I previously purchased a sun shelter for my windows and was very happy with the quality of the p... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om premiumXL France
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Découvre PremiumXL
. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
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Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
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PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
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Plus de 14 jours de retard, pas de visibilité sur la livraison de ma commande
Bonjour,
J’ai commandé un armoire de chambre à 354,99€ le 30 janvier 2026. Cependant après 15 jours je n’ai toujours pas reçu d’information à propos de la livraison de ma commande. Pourtant sur le site il est écrit que l’article sera livré sous 5 à 7 jours ouvrés.
Je suis très déçu du service offert surtout qu’il n’y a pas de service client joignable par téléphone.
C’est sûr que je ne recommanderai pas Premium XL à un proche. Trop déçu !
30. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Suite à votre échange avec notre Service Client il semble qu'ils aient proposé une solution.
Les 3 colis sont bien en route, vous avez reçu le 3 numéros de suivi GLS.
Nous vous invitons donc à continuer le dialogue avec notre SAV, ils restent à votre entière disposition.
Si votre impression a changé après la résolution de votre problème, nous serions ravis que vous complétiez votre évaluation existante en conséquence ou que vous laissiez une nouvelle évaluation qui reflète votre expérience actuelle.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
avis en demie teinte
Pas d'informations données suite à l'achat. Quelques jours plus tard informations de livraisons données. Transport rapide ensuite mais le meuble était enfoncé sur un des côtés.
27. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Suite à votre échange avec notre Service Client il semble qu'ils aient répundu à vos problème, vous avez également reçu la facture le 9 février.
Nous vous invitons donc à continuer le dialogue avec notre SAV, ils restent à votre entière disposition.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Expérience satisfaisante
Réception rapide. Un petit défaut sur une étagère. Expérience plutôt satisfaisante.
27. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Toujours pas livré ?
J'ai mis 2, car je suis actuellement en contact avec le service de livraison. Je n'ai toujours pas reçu mon produit et j'attends qu'ils retrouvent ma commande. C'est quand même un lit qui a disparu et c'est assez gros pour ne pas rater le colis. De plus, le bon de livraison a été signé, mais pas à mon nom. D'après eux, un voisin l'aurait récupéré à ma place. Étrange... personne ne l'a. Jesper pouvoir regle vite cette situation qui dure.....
27. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Très bons produits bien emballés et…
Très bons produits bien emballés et livrés rapidement.
Très bonne expérience. Je recommande.
23. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Commande incomplète = Perte de temps = Perte d'argent
Je n'ai reçu que la moitié de mes commandes
11. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Joli meuble
Joli meuble, belle qualité, envoi rapide, montage simple et bien expliqué, et pour couronner le tout un rapport qualité-prix incroyable !
Bravo
25. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Nous n’avons jamais eu le livreur au…
Nous n’avons jamais eu le livreur au téléphone, ou alors un mail, donc, il a fallu que j’appelle la société DPD pour convenir d’un dépôt en relais.
DPD toujours un peu compliqué…..
22. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez une raison de réclamation. Notre service clientèle est à votre disposition pour résoudre tout problème. On vous a déja contacté pour trouver une solution à votre satisfaction dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre Equipe PremiumXL
Produit de qualité. Parfait
Produit très bien emballé et de belle qualité. Très satisfaite de mon achat.
24. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande, ils ont un sous traitant pour l’envoi des colis Dpd qui volent les colis en trafiquant les informations de suivi sur le suivi en ligne.
24. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous répondra et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Produit conforme à mes attentes et de bonne qualité
Produit conforme et de bonne qualité
23. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Entreprise reactive aux e-mails
Entreprise reactive aux e-mails
Delais de livraison trop longs, mais transporteur trés bien.
Reçu hier, les 3 colis restants.
En attente pour un montage de cette armoire lundi.
23. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
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Livraison rapide
17. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
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Votre équipe premiumXL
Dans l ensemble ça va
Dans l ensemble ça va. Mais il y avait la planche centrale de l'armoire était cassée en angle.
20. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience globale de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Bonne expérience
Délais de livraison conforme aux annonces ( commandé lundi soir, reçu mercredi de la semaine suivante ), matériel de qualité et schéma bien détaillé. Bonne expérience
19. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
De m'appeler le même que cela dans la…
De m'appeler le même que cela dans la photo et répondre la qualité et la livraison très vite
17. januar 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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