Lynhurtig svar på mit spørgsmål. Desværre var der sket en fejl, så jeg ikke havde modtaget ladestanderen, da montøren kom. Medarbejderen lovede at sende den med det samme, så jeg kan få den leveret... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg fik en god samtale med en medarbejder, som vil prøve at fastholde min aftale om elaftale. Nu ser vi om det sker, ellers flytter jeg til en anden elleverandør.
den var blevet afbrudt midt i samtalen og jeg kunne ikke ringe op til nummeret igen men jeg har talt med en anden venlig hilsen Jane Hansen
Virksomheden har svaret
Kontaktede Power Fuel grundet fejl på appen - ikke muligt at lade. Super god service fra medarbejder. 5 * til ham! 4* fordi det kunne være rart at man på hjemmesiden kan se at der pt er fejl og a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Power Fuel
Skrevet af virksomheden
Nem og enkel løsning til dit hjem
Det skal være nemt og enkelt at lade din elbil, og det sørger vi for. Få en ladeboks designet til dine behov, og følg aktivt strømpriserne i vores intelligente app 🚗🔋
Derfor skal du vælge Power Fuel som din ladeløsning
Vores mål er at gøre din hverdag nem. Vi forstår at ladning til din elbil skal være både overskueligt, simpelt og til den bedste pris💰
- ✓ Ingen binding og ingen skjulte gebyrer
- ✓ Op til 90 øre pr. kWh i refusion
- ✓ Automatisk planlægning af ladning
- ✓ Power Fuel app lige ved hånden
- ✓ Levering: 1-3 hverdage
Få din ladeboks installeret inden for 10 hverdage
Lad, når strømmen er billigst
Lader du derhjemme og vil derfor have de bedste priser til hjemmet? Så vælg Power Fuel. Med vores app kan du lade bilen, når strømmen er billigst.
Simpel forbrugsoversigt
Hvorfor vente på din forbrugsregning? Følg med i dit daglige forbrug både under opladning og efter opladning – når det passer dig⚡
Vi håndterer alt for dig
Er der besvær? Ikke længe. Vi tager service til et nyt niveau ved at hjælpe fra start til slut… og igen, hvis du har brug for hjælp. ☎
Har du spørgsmål?
Du er mere end velkommen til at kontakte os. Vi er her for dig hverdage mellem kl. 09.00-17.00 (fredag til 16.00)
Ring på 53 70 40 30 eller skriv til os her.
Sæt strøm til din frihed! 💚
Kontaktoplysninger
Ørestads Boulevard 67, 2300, København S, Danmark
- 53704030
- kundeservice@powerfuel.dk
- powerfuel.dk
3,7
Middel
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 69 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Joakim sød og venlig
Joakim sød og venlig, mangler stadig et lille tilgodehavender fra ELG som jeg fik lovning på ville være på konto sidste uge. Der skulle have været besked fra Power at man stadig ventede på data så pengene kan blive udbetalt. Nu håber jeg at pengene i løbet af kort er indbetalt ellers kommer jeg til at skifte selskab
19. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Anna Sofie,
Tak for din anmeldelse og de venlige ord om Joakim.
Jeg er overbevist om at pengene er på vej :-)
Du ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Elendig service eller ingen
Elendig service eller ingen. Fik ikke besked om at varen ikke kunne leveres
18. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Peter
Vi har desværre oplevede nogle udfordringer med levering af ladebokse.
Venlig hilsen
Andreas
Power Fuel
Fik en sank med en flink fyr
Fik en sank med en flink fyr
Og fik en god snak om mine lade problemer
Mvh Jim Mazur
12. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Jim
Tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Andreas
Power Fuel
Spild af tid – umuligt at købe uden abonnement
Forsøgte at købe en ladeboks hos dette firma. Efter en uges kamp med deres kundeservice og AI-agent opgav jeg og annullerede ordren. Hvis ikke man er interesseret i at sælge en ladeboks uden service- og elaftale, bør man undlade at udbyde den og spilde folks tid.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power Fuel
Hej S. Voel
Jeg undskylder for den dårlige kommunikation fra vores side.
Vi har haft en forlænget leveringstid på ladebokse.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at annullere din ordre.
Venlig hilsen
Andreas
Power Fuel
Ingen ventetid
Ingen ventetid, god samtale uden hastværk, og blev til problemet blev løst.
13. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Erik
Jeg er glad for at du havde en god oplevelse.
Venlig hilsen
Andreas
Power Fuel
Efter at jeg har opsagt mit abonnement…
Efter at jeg har opsagt mit abonnement 1/4 2026 har jeg endnu ikke fåen min slutopgørelse retur. Der er nu gået 6 uger.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Hans
Jeg har netop efterspurgt nogen oplysninger på dig. Når du vender retur på anmodningen, vil jeg tage et kig på din sag.
Venlig hilsen
Andreas
Power Fuel
Jeg fik min ladeboks med lidt…
Jeg fik min ladeboks med lidt forsinkelser (14 dage), til gengæld var de hurtige til at lås boksen op og frigiver den.
8. december 2025
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Andreas
Jeg beklager den forlængede leveringstid, men jeg er glad for vi hurtigt kunne hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Andreas
Power Fuel
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Erling
Tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Andreas
Power Fuel
Trods Lidt lang ventetid ved telefonen
Trods Lidt lang ventetid ved telefonen, fik vi en god service med god information om hvorfor Power fuel app ikke virkede for en stund. (Pga server nedbrud) Vi blev straks tilbudt at lade via en anden server hvis vi havde et akut behov, hvilket vi ikke havde.
Tak for god behandling
12. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Chris,
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vi ved godt at der nogen gange kan være lidt længere ventetid, end vi ønsker os. Det er dog utrolig dejligt at læse at når du endelig kommer igennem, oplever super service :-) !
Du ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Hurtigt besvarelse på opladning problem…
Hurtigt besvarelse på opladning problem hvor jeres server var nede.
Problem nu løst - tak for hjælpen. :o)
12. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Allan,
Hvor er det bare dejligt at høre at du fik svar på udfordringen og alting kører igen nu :-)
Du ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Fine oplysninger om servernedbrud incl
Fine oplysninger om servernedbrud incl. tidshorisont.
12. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Mr. Grøn
Vi er rigtig glade for at høre at du kunne bruge vores hjælp :-) Du er altid velkommen til at ringe igen, hvis der skulle opstå nogle udfordringer!
Du ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Lonnie,
Det er vi virkelig glade for at høre at du oplevede :-) Tusind tak for de 5 stjerner og at dele din oplevelse herinde med os.
Du ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Sød og venlig person der svarede…
Sød og venlig person der svarede høfligt på mit spørgsmål. Og at der er et nedbrud åå deres net kan de jo ikke gøre for
12. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Helle,
Tusind tak for din forståelse :-) Det er rigtigt - tingene bliver dog en del nemmere når kunder som dig møder os på den måde :-)
Du ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Tony,
Velbekomme :-) Endelig sig til hvis der er andet vi kan gøre for dig! :-)
Du ønskes en fantastisk solskinsdag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Carsten,
Hvor er det godt at høre :-)
Du ønskes en fantastisk solskinsdag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
En god oplevelse.
12. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Otto,
Skønt at høre :-)
Du ønskes en fantastisk solskinsdag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Finn,
Det er vi utrolig glade for at læse :-) Endelig sig til, hvis der er andet vi også kan hjælpe med. :-)
Du ønskes en fantastisk solskinsdag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Kontaktede Power Fuel grundet fejl på appen
Kontaktede Power Fuel grundet fejl på appen - ikke muligt at lade.
Super god service fra medarbejder. 5 * til ham!
4* fordi det kunne være rart at man på hjemmesiden kan se at der pt er fejl og at der arbejdes på en løsning.
12. maj 2026
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Tina,
Tak for de venlige ord og din konstruktive feedback. Den skal jeg nok gå videre med :-)
Du ønskes en fantastisk solskinsdag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Ebbe,
Skønt at høre! Ingen grund til at bruge for meget tid på ingenting :-)
Du ønskes en fantastisk solskinsdag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Besvarelse fra Power Fuel
Hej Sanne,
Hvor er det bare dejligt at høre :-) Tusind tak for at dele det med os herinde også. :-)
Du ønskes en fantastisk solskinsdag.
De bedste hilsner
Mia
Powerfuel
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.