I var gode til at fortælle hvor produkt befandt sig og giver løber besked om hvor i landet det var og forventnings tiden. Personalet havde god service ved afhentning i butikken, kan ikke sætte nogl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der blev ydet fin service med at overføre data fra gammel til ny telefon men måtte da også betale for det
Virksomheden har svaret
Powerless service. Ualmindelig dårlig service. Blev gennet land og rige rundt efter en jbl højtaler de havde på tilbud, men ikke havde på lager, selvom tilbuddet startede samme dag. Fik så endelig høj... Se mere
I kalder det click and collect og det så skulle være nemt. Det er jeg ikke helt enig i det er. Bestilling på hjemmeside - fint. Kører til varehus, går til click and collect, får en bon udleveret skal... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danmark
- 70338080
4,1
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
meget venlig personale
3. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Kenneth,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at personalet gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Vi skulle købe en vaskemaskine og blev…
Vi skulle købe en vaskemaskine og blev tilbudt en der kostede 9999,- kr. Vores budget lå fra 3000 - 4000 kr, men vi fik en ændring i prisen fra 9999,- til 5000 altså ca 50 %. Jeg tænkte med det samme af den vaskemaskine aldrig har kostet 9999, men at det bare er en fup pris så kunden føler at det er et utroligt afslag. Vi sagde pænt nej tak og holdt os til den vaskemaskine vi var kommet for at købe. Vi fik at vide at der var en eneste tilbage som vi købte. Lige idet vi betalte brød deres system ned og vi kunne hverken få kvittering eller vaskemaskine. Vi fik at vide at vi skulle komme tilbage senere på trods af at vi havde fortalt vi havde kørt fra Vordingborg til Næstved for at købe den.
Vi gik på restaurant for at få tiden til at gå. Og da vi kom tilbage lykkedes det endelig efter en del besvær at få betaling og kvittering til at lykkes. Da vi skal hente vaskemaskinen fortæller lagerføren at der ikke er flere tilbage. Vi må tomhændet vandre tilbage i butikken, og efter at have brugt 3,5 timer på at købe en vaskemaskine kan vi starte helt forfra. Vi får tilbudt en anden vaskemaskine, igen er det et helt utroligt godt tilbud grundet en oprindelig fuppris. Vi bliver overhovedet ikke tilbudt nogen form for kompensering for al den ulejlighed vi har været igennem og ender med at få vores penge retur efter 4 timers håbløs tid i Power.
Under hele denne misere får jeg ovenikøbet tilbudt at hvis jeg laver et nyt Mobil abonnement hos Power kan jeg få vaskemaskinen billigere. Jeg skal bare betale dobbelt den pris jeg betaler i dag og så vi jeg spare 150 kr om måneden. Et tilbud der efter en lyn hurtig hovedregning aldrig nogensinde kommer til at stemme. Rent fup og fidus for at lave et mersalg.
Virkelig virkelig en dårlig oplevelse og Power har ganske sikkert mistet langt mere en 1 kunde på det.
4. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Line,
Tak fordi du deler oplevelsen. Det er virkelig ærgerligt at læse om både den lange ventetid, systemnedbruddet, den forkerte lagerstatus og den uklare rådgivning omkring pris og mobilabonnement 😔💬
Det er helt forståeligt, at 3,5–4 timers besvær uden at få vaskemaskinen med hjem har været en meget dårlig oplevelse. Den type forløb lever ikke op til det, man skal kunne forvente, og din feedback om både prisformidling, lagerstyring og servicen i butikken bliver taget videre internt, så de konkrete rutiner kan blive gennemgået 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse en anden gang 🤗
Fin hurtig behandling og fruen i huset…
Fin hurtig behandling og fruen i huset her hentet dem i butikken det gik glat og let tak for god servic vi ses snart igen. God sommer
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Lonny,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at afhentningen i Næstved gik hurtigt, glat og let, og at I havde en god oplevelse i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god sommer, og vi glæder os til at se jer igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Virkeligt godt TV jeg købte
Virkeligt godt TV jeg købte, da mit gamle Philips trængte voldsomt til en udskiftning.
Yderst kompetent sælger, som var god til og oplyse om mit valg af det nye TV.
Tak for en god oplevelse.
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej HANS CHRISTIAN PEDERSEN,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik et TV, du er rigtig glad for, og at du havde en god oplevelse i Næstved med kompetent vejledning undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
blev taget pænt imod ,og fik løst mit problem
fik løst mit problem,på en måde s¨å jeg forstod den
4. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej anni,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du blev taget godt imod i Næstved, og at dit problem blev forklaret på en måde, der var nem at forstå.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at besøget blev en god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig og venlig oplevelse i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
God kundeservice og prismatch det…
God kundeservice og prismatch det virker, det blev håndteret meget professionelt.
3. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Sanne,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig godt at høre, at du havde en god oplevelse med både kundeservice og prismatch, og at det hele blev håndteret professionelt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fin vare,og sød betjening
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Gitte,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du både er glad for varen og den gode betjening i Næstved. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Super god service
Super god service, venligt og tålmodigt personale med god humor, som var meget behjælpelig med at finde det rigtige produkt og få det sat op.
Kontra Elgiganten, de havde ikke det produkt jeg spurgte efter, tilbød ikke et andet, snakkede bare videre. Så jeg gik og det var jeg såå glad for, for i Power var servicen helt i top, tak for en dejlig oplevelse, jeg kommer helt sikkert igen 🙂
17. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Heidi,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er en fornøjelse at læse, at du fik en så god oplevelse i Næstved, og at både servicen, humoren og hjælpen med at finde det rigtige produkt sad lige i skabet.
Det glæder os meget, at besøget gjorde så positivt et indtryk, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Tider til afhentning blev overholdt
Tider til afhentning blev overholdt
Billigst sted på produktet
30. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Jan,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at afhentningen gik som aftalt, og at du fandt produktet til en god pris hos os. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Super betjening alt var fint
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej ab,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik super betjening, og at alt var fint.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej villy,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I fik god rådgivning og fandt de produkter, I ønskede, til en fin pris.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med POWER Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fralægger sig ansvaret
Jeg har lige fået installeret en opvaskemaskine af Power, og oplevelsen har været helt uacceptabel.
Ikke nok med, at maskinen blev leveret uden alle de nødvendige reservedele, så der går nu to uger, før installationen kan færdiggøres.
Som om det ikke var nok, ødelagde montørerne ballofixen, så den nu ikke længere sidder fast på væggen. Jeg tog billeder og kontaktede Power. De sendte deres folk ud, som blot konstaterede, at de ikke måtte udføre VVS-arbejde – og derefter gik de igen uden at løse problemet.
Flere dage senere var jeg selv nødt til at kontakte Power for at høre, hvad der skulle ske. Deres svar var i praksis, at de ikke kunne gøre noget, og de fralagde sig ansvaret for en skade, deres egne montører har forårsaget.
Det er ganske enkelt en uacceptabel måde at behandle sine kunder på.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden, at installationen blev forsinket på grund af manglende dele, og at der samtidig opstod skade på ballofixen uden, at du oplevede at få en reel løsning bagefter. Det forstår jeg godt er både frustrerende og uacceptabelt. 😊
Din feedback om både installationsforløbet, håndteringen af skaden og den manglende opfølgning er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Det gælder både leveringen, kommunikationen undervejs og selve serviceoplevelsen. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det, også selv om oplevelsen har været langt fra det, den burde være. Vi håber, at du får en bedre oplevelse næste gang. 🤗
God handel og hjælpsom
29. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god handel og oplevede hjælpsom service i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Bestilling over net med betaling ved afhentning
Lidt forvirring over hvem der skulle betales til, men de fandt en
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Richard,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at det hele faldt på plads, selv om der var lidt forvirring omkring betalingen ved afhentning.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Super service
23. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse hos POWER Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Jeg mødte en alt for påtrængende sælger…
Jeg mødte en alt for påtrængende sælger til min smag, jeg kom for at købe en pc-skærm og fik fin vejledning, men så knækkede filmen, da sælgeren begyndte at ville sælge telefonabonnement, og alt muligt andet jeg slet ikke var kommet for, så den sælger bør have et kursus i at læse en kunde og hurtigt spotte om han/hun er et nemt offer, oplevelsen gør at jeg næste gang sandsynligvis henvender mig til en af jeres konkurrenter!
27. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er godt at høre, at du fik fin vejledning om pc-skærmen, men det er selvfølgelig ikke en god oplevelse, når dialogen bagefter føles for påtrængende og bevæger sig væk fra det, du faktisk kom for.
Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Ikke styr på Click&Collect
Der kom aldrig en besked om, at ordren var klar til afhentning. Til gengæld blev jeg ringet op af en uhøflig medarbejder, der rykkede for afhentning.
Vi aftalte afhentning næste morgen, og han lovede at notere det. Næste morgen var ordren slettet. Jeg var dog heldig, at varen var på lager, så jeg fik den alligevel. Med besked om, at jeg næste gang skulle afhente til tiden.
28. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Randi,
Tak for din anmeldelse. Det lyder som et frustrerende Click & Collect-forløb, især når beskeden om afhentning ikke kom, og reservationen derefter var slettet næste morgen.
Vi beklager oplevelsen. Det er dog godt at høre, at varen stadig var på lager, så du fik den med alligevel.
Hvis der en anden gang ikke kommer en afhentningsbesked, kan det hjælpe at tjekke, om telefonnummeret på reservationen er korrekt, og om der er gået op til 2 timer fra ordrebekræftelsen. Hvis beskeden stadig mangler derefter, kan kundeservice hjælpe med at tjekke status på reservationen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Jeg købte en Gulvventilator
Jeg købte en Gulvventilator, og den var some jeg ville have. Altså modelen og størrelsen. Ekspedienten have nævnt at jeg har mypower beløb(210 kr.) der kan trækkes fra prisen. Det havde jeg glemt.
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Haytham,
Tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Næstved.
Det er dejligt at høre, at gulvventilatoren passede præcis til det, du ønskede, både i model og størrelse.
Hvis dine MyPOWER-beløb på 210 kr. ikke blev brugt ved købet, og du mangler dem på din konto eller er i tvivl om, hvordan de kan bruges, kan du udfylde [kontaktformularen her](https://powerinternational.typeform.com/POWkundeKontakt?typeform-source=www.power.dk) med oplysninger om købsdato og varen, så kan det blive set nærmere på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fik sendt en ordre på trods af at have…
Fik sendt en ordre på trods af at have forsøgt at annullere den 2 gange. Først pr. Mail og derefter i fysisk butik, hvor den søde medarbejder tog en masse af mine oplysninger, for så ikke at annullere ordren alligevel. Det var min oplevelse, værsgo.
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man forsøger at annullere en ordre, og vi beklager forløbet.
En onlineordre kan kun annulleres, før den er afsendt fra lageret. Hvis ordren allerede har status som afsendt eller under levering, skal den håndteres som en returnering efter modtagelse.
Hvis du stadig mangler at få afsluttet sagen, kan du tjekke ordren i din MyPOWER-konto under køb og se, om der stadig er en mulighed for at annullere eller følge ordren. Hvis ordren er leveret eller afsendt, er næste skridt at følge returprocessen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.