Forfærdelig håndtering af defekt vaskemaskine. Næsten 2 måneder skal der gå før der sker noget og så er den nye ikke engang leveret som aftalt uden kontakt eller noget som helst. I burde skamme jer ov... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God Ai chat Venlig betjening. Vi var nød til at aflyse et køb da det købte ikke passede til den plads hvor det skulle stå. Annullering af køb og tilbagebetaling af penge gik hurtigt og uden probleme... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god service Havde bestilt en computer til click and collect og der stod den ville komme den 18. (Lidt træls da jeg startede i skole den 10. men selvfølgelig ikke deres skyld når den skulle b... Se mere
Virksomheden har svaret
fik en super god vejledning om mit køb og hvordan jeg nemt slettede en gammel enhed så meget tilfreds som første gang køber og ny kunde i Power i frederikshavn
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Grønlandsvej 22, 9900, Frederikshavn, Danmark
- 70338080
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Synes det er dårlig stil
Synes det er dårlig stil, at man kun lige når gennem skydedørene, inden der står 3 medarbejdere på nakken af en, som så tilsyneladende ikke ved noget om noget som helst, når man spørger. Samt de kunne ikke blive enige om, hvem af dem som skulle hjælpe. Til sidst var der en, der trak nitten.
Kom dog derfra med det, jeg gik efter, men jeg fandt det selv og vidste mere om produktet end ham, som egentlig burde guide mig ... derfor kun 3 stjerner.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jeppe,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fandt det, du gik efter, men oplevelsen i butikken lyder bestemt ikke særlig god. Det skal selvfølgelig føles hjælpsomt og trygt at komme ind, og vejledningen skal være på plads, når man spørger.
Vi sætter pris på, at du deler det så direkte. Den slags feedback er vigtig og giver et klart billede af, hvor oplevelsen kan blive bedre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Uffe,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele forløbet har været til UG, og at du har fået god hjælp undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Daniel,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at både udvalget og hjælpen i butikken levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Søde unge mennesker som yder en god og…
Søde unge mennesker som yder en god og professionel kundeoplevelse
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var både god og professionel. Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at vide, at besøget i Frederikshavn har været så positivt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ville egentlig have givet 5 stjerner
Ville egentlig have givet 5 stjerner, da hele købsforløbet gik som smurt.
Men i og med, at man skal spammes med mails og sms'er, bare fordi man har købt en opvaskemaskine hos jer, så fik i trukket jer selv ned på 1 stjerne.
Nu har i sendt mig 4 mails og 2 sms'er, på 4 dage, hvor i tigger mig om at give jer en anmeldelse.
Og den fik i så nu.
At jeg køber en opvaskemaskine hos jer, er ikke et automatisk samtykke til, at i skal spamme min indbakke.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at selve købsforløbet med din opvaskemaskine gik godt. Samtidig er jeg ked af at høre, at den efterfølgende kommunikation har givet dig en dårlig oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at modtage flere mails og sms’er på så kort tid, når du oplever det som spam. Det er naturligvis ikke meningen, at vores opfølgning skal føles påtrængende eller skabe irritation.
Din feedback omkring mængden af henvendelser og kommunikationen efter køb bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Man kan regne med Power
Power er en butik, hvor vi gang på gang føler os glade for at have handlet netop her
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Gram,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os virkelig at høre, at I igen og igen føler jer glade for at handle hos POWER. Den slags feedback betyder meget for os.
Vi håber, vi også kan leve op til forventningerne næste gang.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Kasper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig, simpel og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Dan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen ved køb af TV var så kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej michael,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Vivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at personalet blev mødt som hjælpsomme og smilende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Professionelle og hjælpsomme
Professionelle og hjælpsomme medarbejdere i butikken i Frederikshavn
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Flemming,
Tusind tak for de flotte ord om butikken i Frederikshavn.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var professionel og hjælpsom. Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Produkte var super fint.
Produkte var super fint., ikke noget at sætte en finger på.
Men vente tiden/ leveringen. Var 14 dage forsinket, det var noget træls.
Da det var en gave!
23. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Ann Thorsen,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at produktet levede helt op til forventningerne.
Samtidig forstår jeg godt, at en levering med 14 dages forsinkelse var træls, især når det var en gave.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne have været bedre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Får ingen besked når varerne er kommet…
Får ingen besked når varerne er kommet til butikken
20. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget besked om, at dine varer var ankommet til butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at mangle information omkring din ordrestatus. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder får tydelige og rettidige beskeder, når varer er klar til afhentning.
Din feedback omkring kommunikationen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og informationsflowet omkring ordrer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg fik byttet et ur som ikke fungere…
Jeg fik byttet et ur som ikke fungere rigtigt efter 9 mdr brug, uden problemer og jeg fik et nyt ur
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Gitte,
Det er dejligt at høre, at ombytningen gik nemt, og at du hurtigt fik et nyt ur.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med butikken i Frederikshavn. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jannick,
Tusind tak for de flotte ord. Det betyder meget at høre, at du oplever POWER som det bedste sted at købe elektronik.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille og nemt at afhente i…
Nemt at bestille og nemt at afhente i butikken i Frederikshavn.
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det var nemt både at bestille og afhente i Frederikshavn. Det sætter vi stor pris på!
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Meget glad for hjælp som jeg fik fra…
Meget glad for hjælp som jeg fik fra power
Og jeg kan anbefale alle sammen til at købe i power der er meget god kvalitet 😍
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Aline,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp, og at du har haft en god oplevelse hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os, og at du er glad for kvaliteten.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ok oplevelse dog lidt underlig mgl på…
Ok oplevelse dog lidt underlig mgl på info indtil varen er klar til udlevering
18. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse og for den fine vurdering.
Det er godt at høre, at oplevelsen overordnet var ok. Samtidig er det værdifuldt at få med, at informationen frem til udlevering virkede mangelfuld og lidt uklar.
Den slags feedback hjælper os med at gøre forløbet mere tydeligt undervejs.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Dorte,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at betjeningen blev oplevet som venlig og forståelig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Flink ansatte og hjælpsom ☺️
20. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Frederikshavn var så god, og at hjælpen blev værdsat.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.