Jeg fik en hurtig og imødekommen ekspedition i butikken. Leveringen forløb perfekt og jeg er tilfreds med varen. Men den samlede oplevelse skæmmedes af den behandling som andenrangsborger, jeg o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg skulle den anden dag i Power Fields for, at finde et fjernsyn, hvor jeg møder den serviceminded medarbejder, Jihad, som stod i tv-afdelingen. Ikke nok med, at han var imødekommende, så imødekom ha... Se mere
Virksomheden har svaret
Var i power Fields i går havde tænkt jeg skulle bare købe noget hurtigt. Jeres medarbejdere forstår ikke at nej er nej. Jeg ønskede ikke at have noget solgt til mig med noget el eller mobilabonnement.... Se mere
Jeg har fået en rigtig god service hos POWER. Medarbejderen var meget venlig, forstående og utrolig tålmodig. Min egen telefon virkede ikke optimalt, så det krævede ekstra tid og tålmodighed at hj... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Arne Jacobsens Allé 12, 2300, København, Amager Vest, Danmark
- 70338080
4,0
God
177 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Medarbejderne presser Folke at købe…
Medarbejderne presser Folke at købe forskellige typer tilbud, selv om man har ikke brug for, medarbejderen har tilføjet en ekstra forsikring selv om Jeg sagt nej tak men kunne se på regningen senere,har send en mail Field s afdeling.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Sabah,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Field's. Det er meget ærgerligt at høre, at du har følt dig presset til at købe tilbud, du ikke havde brug for, og at en ekstra forsikring blev tilføjet, selvom du havde sagt nej tak. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan medarbejderne håndterer tilbud og forsikringer i forbindelse med køb, så vi kan sikre, at det ikke sker igen. Din oplevelse er vigtig for os, og vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Field's. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Sureshkumar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og god hjælp hos os. Vi sætter stor pris på din tid til at dele dine oplevelser, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft den bedste oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Top klasse👍🏻
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Cornelius,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en topklasse oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Hurtig og effektiv service.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Ole,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en hurtig og effektiv oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse
Ville købe en ny Mac Air og Power havde er godt åbnings tilbud
Selv om køen var lang var der styr på det hele det tog omkring 20 min i alt
jeg fik min Mac Air og lidt ekstra, tak til Power for at komme til Ørestaden så el mini nordmændene kan lærer at manglede service koster på bundlinjen
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej svend,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en rigtig god oplevelse hos os i Field's. Det lyder som om, du fik en god pris på din Mac Air, og at alt gik hurtigt og effektivt trods en lang kø. Vi sætter stor pris på din ros til personalet og din opfordring til at vælge god service. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Glad jeg fik mobil i god pris
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Tayyaba,
Mange tak for den flotte vurdering! Det er fantastisk at høre, at du fik din mobil til en god pris. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Milo,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og personale hos POWER Field's. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Vi har kun haft gode oplevelser med…
Vi har kun haft gode oplevelser med Power. Vi handler faktisk kun der når vi skal have elektronik. Vi har netop købt en rigtig god pc og skærm til en rigtig god pris.
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Rikke,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det gør os utroligt glade at høre, at du kun har haft gode oplevelser med POWER, og at vi er dit foretrukne valg, når du skal have elektronik. Det lyder rigtig godt, at du har fundet en pc og skærm til en god pris hos os. Vi sætter stor pris på din loyalitet og dit fortrolige valg af POWER. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, du har brug for ny elektronik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Meget skuffende håndtering hos Power i Fields
Jeg har normalt ikke noget imod, at der kan ske fejl. Det afgørende for mig er, hvordan en virksomhed vælger at håndtere fejlen bagefter. Og her må jeg desværre sige, at Powers håndtering har været meget skuffende.
Jeg købte et TV til Powers åbningsfest i Fields efter at have stået i kø i cirka 3 timer. Da jeg kom hjem og åbnede TV’et, opdagede jeg, at der manglede både fjernbetjening og skruer til benene.
Jeg tog derfor tilbage til Power dagen efter og forklarede situationen. Jeg fik besked på at tage TV’et med til deres varehus, hvorefter jeg fik at vide, at Power ville sende et nyt TV til mig på deres regning. Det accepterede jeg selvfølgelig.
For at følge den løsning, jeg var blevet tilbudt, skulle jeg igen transportere TV’et. Jeg benyttede GreenMobility, hvilket kostede mig cirka 400 kr. hver vej – omkring 800 kr. i alt.
Da jeg så møder op med TV’et, får jeg pludselig en helt anden besked. De har alligevel både fjernbetjeningen og skruerne liggende, og jeg kan bare tage delene med hjem.
Jeg står altså tilbage med et TV, hvor der oprindeligt manglede dele, flere timers spildt tid og cirka 800 kr. i transportudgifter, fordi jeg fulgte den løsning, som Power selv havde anvist.
Jeg spurgte naturligvis, om jeg ville få nogen form for kompensation for de ekstra udgifter og besværet. Her fik jeg fra manageren for TV-afdelingen i Fields svaret:
“Alle mennesker laver fejl.”
Ja, selvfølgelig kan mennesker lave fejl. Det har jeg fuld forståelse for. Men når en fejl sker, forventer jeg også, at virksomheden tager ansvar for den måde, fejlen påvirker kunden på.
Jeg har ikke bedt om et TV-beslag eller andre tilfældige produkter som kompensation. Jeg har allerede købt det beslag, jeg skal bruge.
Det, jeg efterspørger, er først og fremmest, at Power anerkender situationen og tager ansvar for de omkostninger, den har påført mig. Jeg håber derfor, at Power vil finde en rimelig og ordentlig måde at kompensere mig på, uden at jeg som kunde skal bruge endnu mere tid på at få dækket konsekvenserne af en fejl, jeg ikke selv har forårsaget.
Jeg håber, at denne anmeldelse bliver læst af den rette person, som vil se på hele forløbet og ikke kun på, at jeg til sidst fik udleveret de manglende dele.
For mig handler det ikke længere om skruer og en fjernbetjening. Det handler om kundeservice, ansvar og respekt for kundens tid og penge.
Ordrenummer: X5V91Y0
Referencenummer: 3817-01930050
27. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Mustafa,
Tak for din anmeldelse.
Det gør mig oprigtigt ondt at læse om din oplevelse i POWER Field's. Jeg har fuld forståelse for din store frustration og skuffelse over hele dette forløb. Det er på ingen måde acceptabelt, at du har modtaget modstridende meldinger, der har påført dig både spildt tid og betydelige transportudgifter med GreenMobility – og slet ikke, at du i varehuset blev mødt med en affejende bemærkning frem for forståelse og ansvarlighed 📺😔
Når der mangler dele i emballagen på et nyt TV, skal vi naturligvis finde den mest smidige løsning uden unødigt besvær for kunden. Det er dybt beklageligt, at du blev instrueret i at transportere hele TV'et ind til butikken, for blot at opdage, at delene allerede lå der. Vi forventer af alle vores medarbejdere og ledere, at man tager ansvar for vores fejl og udviser respekt for kundens tid og omkostninger.
Vi har taget hele din feedback meget alvorligt og sendt den direkte videre til varehuschefen i POWER Field's, så der kan følges skarpt op på den interne kommunikation og den service, der er blevet ydet.
Som en anerkendelse af det store besvær og de ekstra udgifter, du har haft, har jeg sat 300 kr. ind på din kundeprofil som MyPOWER-bonuspoint, som står klar til fri afbenyttelse.
Jeg håber, at du på trods af denne trælse start vil få rigtig stor glæde af dit nye TV.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Helt fantastisk service på den store…
Helt fantastisk service på den store åbningsdag. Masser af folk på arbejde, der var effektive og opsøgende, om man behøvede hjælp. Alt gik hurtigt og nemt; virkelig god service over hele linjen.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Rikke,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i Field's på åbningsdagen. Vi er stolte af, at vores medarbejdere var effektive og opsøgende, så alt gik hurtigt og nemt for dig. Det er netop den service, vi stræber efter at levere hver gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Super betjening af den unge mand i…
Super betjening af den unge mand i jeres tv afdeling power fields.
Han fortjener om nogen et stort klap på skulderen . En god sælger.
Håber virkelig at han får feedbacken.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Klaus,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejder i tv-afdelingen hos POWER Field's. Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i butikken, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os.
Det er vidnesbyrd som dit, der gør en forskel, og vi håber, at din feedback når frem til den rette medarbejder. Det er fantastisk at have engagerede sælgere, der virkelig brænder for at hjælpe.
Tak igen for din besked, og vi håber at se dig igen hos POWER Field's.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Medarbejder var opsøgende på en ikke anmassende måde
Person der ekspederede os var venlig og kompetent.
Betaling gik nemt
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Dich,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Field's. Det lyder som et rigtig godt besøg, hvor betjeningen var både venlig og kompetent, og hvor betalingen gik nemt. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Som altid lynhurtig og super kompetent…
Som altid lynhurtig og super kompetent rådgivning.
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Niels Christian,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du igen har oplevet lynhurtig og super kompetent rådgivning hos os. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Super venlig og god kunde service!
Fandt 2 pc skærme til en super billig pris. Tager dem og viste sig at jeg havde læst forkert på navnet. Vagten der tjekkede bongen fortalte det måske var sådan en fejl. Vi går ind, finder de rigtige og får betalt og får pengene tilbage fra det andet køb.
Det var så hurtigt og effektivt og alt i alt en helt ude og skide fantastisk kunde service fra ham og medarbejderen vi betalte hos. 100% mere fortrukket end El Giganten hvor kunde servicen er god men ikke i nærheden af det samme level vi fik i Power.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Timm,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i vores butik i Field's, hvor du oplevede hurtig og effektiv hjælp fra vores medarbejdere. Det lyder som en rigtig god oplevelse fra start til slut, især når tingene løses så gnidningsfrit.
Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din historie, og det er altid dejligt at høre, når vores team leverer en service, der gør en forskel. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Jeg har oplevet det bedst service og…
Jeg har oplevet det bedst service og pris og det var ikke så travlt og der er medarbejder det hjælper en hver minut.mvh.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Mahamed,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os med både service og pris. Det betyder meget for os, at du følte dig velkommen og godt hjulpet. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Altid tilfreds 👍
Så glad for mine nye støvsugere.
Ekspedienten var meget hjælpsom og smilende 👍
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Lenina,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du er så glad for dine nye støvsugere og at du havde en god oplevelse i butikken med en hjælpsom og smilende ekspedient. Vi sætter stor pris på din tilfredshed og dit positive feedback. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Mohammed,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du altid oplever god service hos os. Vi sætter stor pris på din tillid og dit besøg i vores butik i Field's.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Perfekt service
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Field's
Hej Marcus,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet perfekt service hos os i Field's. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.