Supernetjes gegaan. 100 planten besteld. Snelle reacties op kleine vraagjes. Keurig verpakt. Had ik eerder moeten weten. Had mij tijd en geld bespaard.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
als ik 0 sterren kon geven, dan zou ik dat doen. zeer misleidende website, ze zijn puur een platform waar ze klanten vinden en besteden de bestellingen uit aan kwekers. ik bestelde plantjes van 15cm p... Se mere
Virksomheden har svaret
Hele goede ervaring gehad tot op heden. Zeer vriendelijk, behulpzaam behandeld met foto's en tekst en uitleg boor de aankoop. Plant is keurig verpakt en verzonden / aangekomen. Mooie kwaliteit tot... Se mere
Virksomheden har svaret
Onze plant is kapot geleverd. Bovenkant van de yucca is volledig geknakt (op z’n kop geleverd). Ik wil dit samen met hen oplossen. Ik heb van alles geprobeerd om in contact te komen maar 0,0 respon... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pots&Plants is dé plek waar je meer dan 2.000 planten direct vanuit de Nederlandse kweker besteld. Zowel kamerplanten, als tuinplanten en vele andere leuke planten. Verser dan het tuincentrum en direct thuis geleverd.
Kontaktoplysninger
Bercylaan 75, 1031KP, Amsterdam, Holland
- info@potsandplants.nl
- potsandplants.nl
3,5
Middel
112 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
zoals op de afbeelding
Oridee met een vetplantje als set besteld in de zelfde bloempotje. Keurig verpakt geleverd. Orchidee bloeit mooi. Absoluut goede kwaliteit. Precies zoals het plaatje liet zien bij het plaatsen van de bestelling. Leuk detail, het toegevoegde kaartje was met de hand geschreven.
Aanrader!
3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Netjes geleverd en werd keurig op de…
Netjes geleverd en werd keurig op de plek gezet door een aardige bezorger
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Koop je plant ergens anders
Ze geven de optie 'Kies vooraf welke plant je ontvangt' waarna je netjes per Whatsapp de foto's van beschikbare planten. Plant met nummer uitgezocht en doorgegeven bij de bestelling. Krijg je daarna te horen dat het nummer niet zou kloppen. Gewoon een verkooptruc. Contact zoeken kan alleen per mail maar reageren erg laat! Heb aangegeven dat ik de plant wil ontvangen die ik heb uitgezocht. Krijg je een mail terug dat ze dit gaan nakijken bij de leverancier (Van der Arend Naaldwijk, dit is tevens de eigenaar van Greenbubble en Chich plants) maar krijg geen antwoord. Volgende dag wordt er gewoon een andere plant bezorgd met andere vorm. Waardeloos! Pots&plants hebben zelf niets op voorraad en sturen enkel de order door naar Greenbubble. Ze zijn misschien iets goedkoper maar service is erg slechts.
28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Goedendag Imre, vervelend om te horen dat je een slechte ervaring bij ons hebt gehad. Dit is zeker niet de bedoeling.
Wij leveren planten direct vanuit verschillende kwekers in Nederland bij onze klanten. Dit zodat we de planten niet eerst van een kweker naar een centraal punt hoeven te halen en vanuit daar weer moeten versturen met onnodige uitstoot ten gevolg.
De Whatsapp service is zeker geen verkooptruc, maar helpt onze klanten bij het vooraf zien welke plant zij geleverd krijgen.
Ook bij ons gaat er weleens iets mis en dat ontkennen we ook zeker niet. Echter proberen we het altijd netjes op te lossen mocht er iets mis zijn gegaan. Wij gaan het proberen op te lossen voor u.
fraude en misleiding van mensen
fraude en misleiding van mensen, ik heb een citroenboom besteld die 180 cm zou moeten zijn, maar het is er maar 150 cm. Ik heb ook om een foto van de boom gevraagd, ze antwoordden dat ze die niet hadden, maar dat de boom hetzelfde zou zijn als op de foto op de website, nou nee, ze zien er niet hetzelfde uit, ik heb andere opmerkingen gelezen, dus ik ga geen moeite doen met retourneren, ik waarschuw anderen, wees voorzichtig...Welke compensatie heb ik gekregen???? Ik heb niets gekregen, ze blijven liegen
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Goedendag, vervelend om te horen! Wij hebben inderdaad iets verkeerd genoteerd op de website. Inmiddels bent u ook gecompenseerd voor het verschil in grootte van de plant. Excuus
Pas na 12 dagen werd deplant bezorgd
Pas na 12 dagen werd deplant bezorgd
Echt WAARDELOOS en datvoor die prijs
Eens maar nooit weer
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Maike, dat is zeker te lang inderdaad! Ik heb de order even nagekeken en zie dat er e.e.a mis is gegaan bij de leveringsdienst. Dit ligt helaas soms buiten onze macht. Ik hoop dat je alsnog kan genieten van de plant!
SLECHT!!!!!
SLECHT!!!!!
Afgelopen zondagochtend bestelling geplaatst voor een opening van een nieuwe zaak maar mijn bestelling is er nu nog steeds niet en ik stond dus voor paal!!!! Slecht te bereiken alleen maar per mail maar daar wordt ook niet gelijk op gereageerd. Eerste en gelijk laatste keer erg jammer!!!
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Beste Storm, erg vervelend inderdaad. Onze excuses!
Niet zorgvuldig ingepakt, los in een doos gegooid
Ik heb 60 lavendelplantjes besteld. “De kweker gaat je bestelling verzamelen, poetst deze nog even op, verpakt 'm zorgvuldig” gaf de mail aan. Ja, binnen een paar dagen bezorgd, echter in een grote puinbak. Alle plantjes door elkaar, los in een doos gekieperd. Jammer dat er geen foto toegevoegd kan worden. Waardeloos.
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Joris, vervelend om te horen dat de plantjes niet netjes geleverd zijn. Zoals via de mail besproken hebben we je het aankoopbedrag van de beschadigde plantjes teruggestort en een notitie gestuurd naar de kweker.
Prima bezorging en binnen 3 dagen.
Prima bezorging en binnen 3 dagen.
Vond lastig een leuk cadeau uit zoeken uit zoveel mooie setjes, leuke set met oranje orchidee uitzocht. Mijn moeder ontving een prachtige set met gele potjes en witte orchidee maar ze was er blij mee, doe ik die andere gewoon de volgende keer
25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Valesca, gelukkig kan ze er alsnog van genieten. Mocht je een keer het verkeerde hebben ontvangen. Geef het gerust aan. Dan kunnen we het altijd kosteloos omruilen.
Echt een hele slechte service
Echt een hele slechte service. Een week geleden wat besteld. Gisteren contact opgenomen met de klantenservice omdat het nog steeds niet was verstuurd. Bericht gekregen dat ze zo spoedig mogelijk zouden laten weten waar de bestelling is gebleven. Niets meer gehoord. Vandaag weer 2 keer gemaild en wederom geen reactie. Bestel hier niet!
3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Super mooie bonsai boom gekocht boven…
Super mooie bonsai boom gekocht boven verwachting.snelle levering en heel stevig verpakt.Ga hier zeker vaker mijn planten bestellen.🪴👍👍
30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Hel Mar, super leuk om te horen, bedankt!
Verkeerd geleverd product wordt niet omgeruild
Een fout gemaakt bij het leveren van de bestelling, verkeerd product geleverd (boom van ca. 180 EUR). Een foutje kan gebeuren, maar ik wacht nu al 2 weken op een concreet plan om dit op te lossen. De communicatie moet gewoon sneller en beter. Mails worden niet/veel te laat beantwoord. Wat een ongelofelijke amateurs!
27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Goedendag,
Wij ruilen ten alle tijden verkeerd geleverde producten kosteloos om. Het kan soms even duren omdat we moeten schakelen met de kweker en een ophaalservice om een geschikte datum van omruilen in te plannen.
Fijn bedrijf om planten te bestellen
Wat een super klantenservice en bedrijf. Erg behulpzaam, reageren snel en vriendelijk. De planten zijn erg mooi en op tijd bezorgd. Mijn woonkamer staat er weer mooi en groen bij.
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Vera, super fijn om te horen, dankjewel!
Te laat en fout geleverd + gebrek aan empathie.
Leverden veel later dan wordt geroepen op de website. Vervolgens levert Post.nl direct op adres van de buren, terwijl ontvanger speciaal thuis was gebleven voor ontvangst. Als je dan mailt met Pots en Plants wordt de mail genegeerd, of er wordt laat gereageerd. Reacties zijn sowieso teleurstellend door een gebrek aan empathie, denken dat een korting op een volgende bestelling de oplossing is en zwaarder weegt dan een sorry.
Aanvulling dd 10/6; Pots en Plant reageert 6 maanden na review en schuift schuld op Post.nl maar leest duidelijk niet wat ik beschreef over hun reactie. Die ook toen traag en niet klantgericht was. Bevestigd opnieuw mijn oorspronkelijke klacht.
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Nicol, vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Uiteraard erg vervelend als de plant bij de buren wordt geleverd als er wel iemand thuis is. Wij hebben helaas geen controle over hetgeen PostNL doet. Wij maken uiteraard wel een notitie voor PostNL om hierop te letten. Meer kunnen we op dat moment helaas niet doen.
Super mooie plant en snel geleverd
Super mooie plant en snel geleverd, helemaal zoals op de foto te zien was!
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Plant zonder kaartje afgeleverd
Plant kado gegeven, geen kaartje bij dus ontvanger moest een zoektocht starten om bij ons uit te komen. Wel voor kaartje betaald. Jammer. Ontvanger wel blij met plant.
3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Carmen, wat vervelend! Helaas zijn we inderdaad vergeten het kaartje bij te voegen. We hebben inmiddels het geld voor het kaartje teruggestort. Excuus.
alles klopt wat ze beloven
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Bedankt! Heel fijn om te horen.
Pots en Plants komt woord niet na!!
Op 14 november een plant besteld, niet geleverd! Na zelf herhaaldelijk gemaild te hebben krijg ik uiteindelijk van ze te horen dat mijn bestelling niet te traceren is en is op mijn verzoek afgesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen. Hier zou ik nog wel een week op moeten wachten. Deze week is al verstreken en nog heb ik mijn eigen geld niet terug gekregen!! Inmiddels is het vandaag 4 december!
Schandalig dit van Pots en Plants!!!
Wat moet ik als klant doen om mijn eigen geld terug te krijgen??
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pots&Plants
Hoi Halima,
Vervelend dat het allemaal wat langer heeft geduurd. Ik zie dat er binnen de bestelling ook een retour was. Er is dus eerst gewacht op de retour alvorens het totale bedrag is teruggestort. We hadden dit wat beter moeten communiceren. Excuus daarvoor.
Anthurium big Bill
Van de week een anthurium big Bill besteld. Geen bevestiging via de mail gehad, dit omdat ik deze verkeerd had vermeld. Na 1 mailtje direct opgelost.
Op de site staat potmaat 10,5cm en 15cm hoog met een foto van een klein plantje.
Ik moet er nog steeds om lachen, want het is een plant met 70 cm lange bladeren, allemaal puntgaaf, gezonde dikke wortels en er staan 2 planten in de pot.
Ik lees verschillende meningen en ervaringen, maar deze ervaring heb ik met planten bestellen nog niet eerder gehad👍
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
De lieve buurvrouw feliciteren …
De lieve buurvrouw feliciteren met een originele plant. Eenvoudig gedaan en succes verzekerd. Prima kwaliteit en veel keuze.
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.