123planten Anmeldelser 158

Vanaf 8 april (!!) ben ik al bezig om een zak aarde die ik had besteld maar die niet geleverd is, alsnog bezorgd te krijgen. Als ik een mail stuur krijg ik dagenlang geen antwoord, dan bel ik maar weer eens op en wordt gezegd 'we reageren zo spoedig mogelijk' en dan duurt het nog dagen voordat ik eindelijk antwoord krijg. In de mail wordt gesteld dat ik een voucher kan krijgen voor het bedrag 'omdat ze geen losse spullen naleveren ivm verspilling van los verpakkingsmateriaal'. Op mijn argument dat het nergens op slaat dat ik de voucher accepteer en dan daarmee alsnog een zak aarde bestel en dat het dus op hetzelfde neerkomt qua verpakkingsmateriaal als wanneer de zak aarde gewoon wordt nageleverd, krijg ik als antwoord 'dat bij wijze van uitzondering' alsnog de zak aarde wordt bezorgd. Daar hebben ze dan bijna 2 weken voor nodig om zo'n antwoord te geven?? Hele slechte service, ik zal daar niet meer bestellen!!

Prachtige grote gezonde groene plant, direct bij de kweker vandaan en dat is te zien. Perfect verpakt geleverd, prijs kwaliteit prima.

Goede prijs, levering zoals afgesproken.

Het was een redelijk grote plant die goed was ingepakt waardoor deze er nog prima bij stond.

De plant kwam een dag te laat en werd gewoon in de doos voor de voordeur neergezet ipv bij buren bezorgd. Ook zat de potgrond er niet bij. Toen ik het bedrijf om een oplossing vroeg via het contactformulier, had ik een week later nog steeds nul reactie. De plant zelf zag er wel prima uit, vandaar toch nog 2 sterren.

De plant zou plusminus 160cm zijn incl pot. De plant was incl pot maar 120cm. De lengte is iets waar je extra voor betaald en dit verschil is wel enorm.

De planten zijn goed aan gekomen maar, zijn WEL ERG DROOG de AARDE.

ik moest wel 2 dagen wachten erop.

Mooi verzorgd

Kwam 2 dagen later dan aangegeven, en plant had ook wat geknakte bladeren en bruine plekjes. Hopelijk trekt ie goed bij

Afgelopen vrijdag de bestelling geplaatst en zou dinsdag geleverd worden, aldus de site. Echter werd deze vandaag, donderdag, geleverd. Plantjes hadden erg veel dorst, hoop dat ze erdoor komen

De levering had vertraging, en een van de potten was stuk aan de rand. De plant heeft 1 grotere tak, maar de rest is toch heel wat kleiner dan in de beschrijving. Wel lijken de planten heel gezond, ik kocht er 2. Dus wel blij!

Ik heb 4 soorten planten besteld en bij iedere plantensoort stond een goede omschrijving en verzorgingshandleiding. Ook top dat je bij de meeste plantensoorten zelf de maat/hoogte kunt kiezen. Wil je klein beginnen...kan! Als je voorkeur naar een al wat groter gegroeide versie gaat...kan ook.
Ik had een vraag over de diameter van een plant (niet de potmaat, maar de plant zelf) in verband met ruimte. Ik kreeg een duidelijk en uitgebreid antwoord, waarmee ik geholpen was.

Allereerst was de leverdatum bij de bestelling vastgesteld op 11 april, terwijl het vandaag pas 7 april is en de bestelling nu al is geleverd. Ik begrijp eerlijk gezegd niet hoe dit mogelijk is.
Daarnaast had ik bij mijn bestelling duidelijk als opmerking vermeld dat ik een gezonde plant wilde ontvangen.
Wat ik vandaag heb gekregen, is helaas een plant die vol met aarde zit en verwelkte bladeren heeft. Het ziet er bovendien naar uit alsof de plant buiten heeft gestaan, of alsof er geen rekening is gehouden met mijn opmerkingen.
Dit is mijn eerste ervaring met jullie, en helaas ben ik niet tevreden.

Ik zit met verbazing naar de reviews te kijken over mooie verpakkingen. Ik kreeg de cadeaukaart in een doos. Op de kaart staat alleen een code en €2 terwijl er € 20 moet staan. Geen uitleg, niets. Super onduidelijk als ik deze kaart direct naar de ontvanger had gestuurd. Ik moet nog uit gaan zoeken hoe het te gebruiken is want kan er op de website niet makkelijk iets over vinden.

De plant is op keurige wijze verpakt en geleverd door DPD. En ook niet te duur voor wat je krijgt. Een mooie volle plant.

Duidelijke communicatie op website en je krijgt wat ze zeggen. Plant was goed verpakt en dus ook heel aangekomen.

Snelle verzending.
De plant was heel goed en stevig verpakt.

Goede verpakking, snelle levering, mooie planten

Prachtige planten, netjes en verzorgd geleverd. Mijn complimenten voor de verpakking, zo goed en zorgvuldig ingepakt! Merci

je koopt planten voor 150 euro en ik kan voor de helft al weg gooien dit gaat echt nergens over dit is ook de laaste keer dat ik daar planten bestel

Mijn 3 dezelfde soorten planten waren mooi, hetzij wel erg verschillend van hoogte. Had beter geweest om de planten in ene te bestellen.
Ook een plantenhanger besteld voor aan het plafond.
Deze voldoet helemaal niet aan wat ik dacht dat het zou zijn.
Maar het is een crime om iets retour te sturen. Je krijgt geen streepjescode toegestuurd. Je moet het zelf retourneren naar hen. Ze mailen hun adres met een formulier die je zelf moet uitprinten.
Daar ik die niet heb is het een probleem. Ik had de hele kleine lettertjes moeten lezen. Toch bijna 11,- die hanger. Ik vind dat geen service naar hun klant toe. Ik zal daar niet zo snel meer bestellen nu ik weet hoe het retourneren gaat.