Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande passée en Novembre et j'avais reçu. Après des semaines à attendre un colis "en cours de livraison " le transporteur à fini par me dire qu'il était perdu et que ca serait Pop's america qui a... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Commande WEBIMVPZT effectuée le 02/01/26 livrée seulement le 15/01/26 via Mondial Relay. Délai de livraison non respecté. Je envoie un mail au service client. Il me propose un dédommagement et pui... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Le colis est surprotégé, chaque canette vient dans son propre papier bulle, même les bouteilles en verre ne risquent rien ça fait plaisir d'avoir accès à des boissons difficiles à trouver en Fran... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait. Tarifs compétitifs, produits de qualité, expédition rapide et très soignée, plusieurs modes de livraison possibles plusieurs moyens de paiement catalogue bien fourni communication excellente... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

61 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Arrivé mais ouvert

Le colis est arrivé : ouvert et déchiré mais les aliments y étaient bien tous. Les aliments étaient bien emballés dans du papier bulle mais le colis était ouvert.

14. november 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SITE MALHONNETE

Fidèle client de cet entreprise depuis quelques années et sans jamais de problèmes, j'ai passé une commande de boissons après la réouverture. Je ne les ai jamais reçu ( je pense qu'il y a eu un problème avec Mondial Relay surement cassées ou autres...) et depuis c'est en cours de retour à l'expéditeur, Cela fait 24 jours maintenant que j'ai commandé. J'ai téléphoné, laisse un message sur répondeur, envoyé un mail, répondu au contact sur le site mais je n'ai eu aucune réponse . On m'a prélevé 71 euros depuis 3 semaines mais rien en retour. Je pense que lorsqu'on reçoit la commande, pas de soucis mais sinon ces personnes sont malhonnetes. Aucun service client, impossible de les contacter. Depuis le déménagement, c'est la catastrophe, je ne suis pas le seul à m'en plaindre apparemment. Je vous invite donc à passer commande sur 2 sites concurrents qui vendent la même chose et qui eux sont honnêtes. Je ne commanderai plus jamais chez eux et j'espère que beaucoup d'entre vous feront pareil. C'est du vol.

30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Escroquerie

Escroquerie. Je n’ai jamais reçu le QRcode nécessaire à la réception de ma commande. Je l’ai demandé à 2 reprises sur l’adresse mail de contact, je n’ai eu aucune réponse. J’ai demandé ensuite une re livraison, pas eu de réponse. Et pour finir j’ai demandé le remboursement et bien entendu, je n’ai eu aucune réponse… toutes mes demandes ont été faites sur la seule adresse de contact qu’il communique sur le site. J’ai appelé également le numéro et direct messagerie qui dit de contacter une autre adresse mail, qui bien entendu ne marche pas.. c’est une honte. Je fait faire les démarche auprès d’associations de consommateurs pour me faire rembourser de la 30aine d’euros qu’ils m’ont volé

26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuyez !

Suite à une erreur qu’ils ont fait dans ma commande. J’essaie de contacter le service client depuis plusieurs semaines : par téléphone, par mail et via leur formulaire de contact. Absolument aucun retour! Sauf une réponse à un avis Google qui nous invite à les contacter (sans donner de mail de contact ou autre) et qu’ils vont solutionner le problème. Et finalement : rien. HONTEUX

25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Au Top

Le colis est surprotégé, chaque canette vient dans son propre papier bulle, même les bouteilles en verre ne risquent rien
ça fait plaisir d'avoir accès à des boissons difficiles à trouver en France pour un prix raisonnable compte tenu de leur rareté !

Pour le futur ce serait génial si vous arriviez à proposer certaines marques d'energy drink compliquées à trouver comme : Celsius, Bang, G-Fuel, Fusion, Ghost, Beaver Buzz, Gorilla Mind ou les gammes Arizona Energy ou Rockstar Focus

Si vous arrivez à procurer ça je serais le premier à commander :)

31. oktober 2024
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

My order didnt arrive complete and out…

My order didnt arrive complete and out of time

order BYPXBNLKO
i am very dissapointed with the service i got from pops america
i bought 3 seasonings, the package arrived 3 weeks after i got it, with very bad custom service from pops america, and when i openef the package, just 2 of the 3 seasonings arrived
i really want a refund from this people, and ill never buy anything here again. worst custommer service ive ever seen

16. oktober 2024
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Popsamerica-logo

Besvarelse fra Popsamerica

Thank you very much for your great review.
From the beginning, we explained to you that there was a problem with the carrier.

You ordered on September 27, your order left on September 27, the proof here: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT307711017TS&langue=fr

Your package arrived for delivery in Spain on September 29 in Barcelona. The day before, we see that the package was repackaged, it is even indicated on the Chronopost website.
On September 29, your package left Barcelona for the Getafe depot, and then nothing until October 15, the package was lost by the carrier as can happen.

In each email, you were told that they had opened a complaint, proof below, but that Chronopost and SEUR do not respond.
You requested a refund last week, but you were told, there is a search in progress, we are waiting for confirmation that the package is lost, because if we had refunded you as you requested again yesterday, you would not have bothered to go and get it 8 minutes later.

So your behavior is really not very correct, because in the end it is all our fault, but if we had proceeded with the refund, you would have had the package for free. That is why we said each time, a search is underway.

The missing product is confirmed by the repackaging of the package on 09/29/24, it was either lost or stolen from the carrier's warehouse. The refund of €2.19 has been made.

We understand that you are unhappy and we apologize again. We apologized in each email, but we did our utmost every day to ensure that the package was delivered.

That you are unhappy we understand it and we apologize again, in each email we apologized to you, but we did the maximum every day so that the package was delivered.

So your opinion is really abusive and totally wrong.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Commande complète

Commande complète, produits conformes mais certains produits sont arrivés périmés … c’est très limite … dommage ça ne donne pas envie de recommander

11. oktober 2024
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Popsamerica-logo

Besvarelse fra Popsamerica

Bonjour Nicolas, impossible de te retrouver dans nos clients car nous avons plus de 17000 clients avec le prénom Nicolas.
Avant même d'investiguer sur ton retour, n'êtes vous pas responsable d'un manque de concentration lors de votre commande ? Chez nous il n'y a aucun produit périmé puisque nous proposons 99% de produits avec une BBD: Best Before Date ou encore DDM: Date de durabilité minimum toujours affichée.

Si un produit est ANTI-GASPI comme c'est le cas pour ta commande, tu avais un gros logo rose et bleu: ANTI GASPI sur la photo du produit.

Pour éviter ce genre de désagréments, Pop's America affiche la date de péremption sur chaque produit en gras sous le prix.

On l'a aussi affiché dans le listing des produits sans renter dans sa fiche.

On a développé également un système pour afficher encore et encore la date des produits dans le panier, et en rouge quand elle est dépassée, mais tu peux aussi la retrouver sur ta facture.

Nicolas, merci de ton retour, envoie nous un email avec ton nom ou ref de commande.

Chez nous y a toujours une solution, réponse, ou compromis. Mais venir mettre un avis sur une solution qui n'est pas la notre (Trustpilot) avant même de l'avoir exposé, ça reste inutile, sans aucun sens.

On peut commettre des erreurs, comme le client peut aussi en commettre une quand il ne prend pas le temps de bien regarder ce qu'il achète.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Première commande

Première commande, absolument pas déçu, j’ai commandé 2 cannettes de redbull, reçu relativement rapidement et très protégé donc les cannettes sont nickel. Malheureusement un petit peu chère mais ça se comprend.

2. oktober 2024
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

NUL NUL NUL ET CUSTOMER CLIENT NUL

Voici comment cette société traite ses clients quand ils posent une question sur la date d’expiration :
Que vous ne le sachiez pas on le comprend et c'est normal, mais brailler comme s' il y avait eu un crime faut arrêter 5 minutes.
Vous allez faire comment quand ils vont enlever ces dates, vous mangerez plus rien ? Non parce que d'ici 2026, les 3/4 des bonbons n'auront plus de date.

2. september 2024
Uopfordret anmeldelse

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