Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospe... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Se mere
Virksomheden har svaret
Ett är för mycket! Så dåååligt företag och marknadsföring. Skickar hela tiden ut fakturor på flera ställen (sms, e-post och kivra) och dessutom förseningsavgifter pga dåligt angivna datum när detta sk... Se mere
Virksomheden har svaret
lurendrejeri företag. att man får driva företag på detta vis är en skam för Sverige. så oseriösa att man blir förbannad och dessutom svåra att få tag på. sitta i telefonkö i timmar utan resultat.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Kontaktoplysninger
2,3
Under middel
202 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Burr
Burr! Mycket obehagliga och otroligt påträngande. Lägg på luren direkt!!!! Blev av misstag med på deras lista 40 samtal på en dag!! En kvinna ringde och var så obehagligt påträngande. Ville att jag skulle acceptera SMS direkt under samtalet vilket jag vägrade. Då blev hon sur och slängde luren i örat. VARNING!!!!
21. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Camilla,
Det är väldigt tråkigt att höra att du har känt dig dåligt bemött av vår säljavdelning. Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig vidare!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Svårt att komma fram
Svårt att komma fram, för att ställa frågor. Självklart positivt bemötande vid första kontakten, men det är lika viktigt vid senare tillfällen
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Lena,
Det är tråkigt att du upplevt det som svårt att komma i kontakt med oss. Dessvärre finns det tillfällen där fler vill ha kontakt med oss än vanligt, men vi jobbar ständigt för att förbättra detta!
Tveka inte att höra av dig till oss vid eventuella frågor, då når du oss som vanligt på telefonnummer 010 - 888 55 90 eller mejl till support@polarlotto.se. Våra öppettider är 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fin dag och ett stort lycka till!
Ospännande
Man har ingen aning vad som händer, man vet inte vad man är med i så det gör det hela helt ospännande
21. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Anders,
Vad tråkigt att du inte tycker att spelupplevelsen lever upp till dina förväntningar. Du har du alltid möjlighet att se vilka lotterier du är med på samt vilka lottorader du har genom att logga in på ditt spelkonto och sedan gå in på din profil.
Om du har förslag på hur vi kan förbättra oss eller önskar mer hjälp med hur man ser allt får du gärna höra av dig till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90. Öppettiderna för kundtjänsten är 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig fortsatt trevlig dag!
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Francisco,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd med vinstutdelningen. Då det är ett lotteri kan vi tyvärr inte påverka utfallet, men med tusentals vinstchanser varje vecka har du en mycket högre chans att vinna stort. För att få reda på ditt vinstsaldo loggar du enkelt in på ditt spelkonto på vår hemsida.
Önskar du hjälp med att avsluta din prenumeration är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Stor vinst!
Har varit med i några månader. Har endast vunnit små vinster på andra lotterier. Men nyligen fick jag ett roligt samtal av Hugo Larsson som sålt mig lotterna. Nu kan jag äntligen ta min familj på semester!
Rekommenderar starkt att gå med, baserat på min tidigare erfarenheter.
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Victor,
Stort grattis till vinsten, och kul att höra att du är nöjd! Vi håller tummarna att det är den första av ett flertal större vinster för din del!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig semester!
Spelar man inte kan man inte vinna
Upplevelsen är att jag hoppas på en något högre vinst än dem som jag fått hittils, det sista som lämnar människan är hoppet
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Lars-Anders,
Det är såklart tråkigt att det inte blivit någon större vinst ännu, men med så pass många dragningar och vinstchanser håller vi fortsatt tummarna och hoppas att även du får ta del av en rejäl storvinst inom kort!
Dyker det upp några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller tummarna och önskar dig en trevlig helg!
ok hoppas på stor vinst
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Kjell,
Vi ser självklart till att hålla tummarna för att även du ska få ta del av en rejäl storvinst inom kort! Även om det inte blivit något större ännu deltar du i flera dragningar varje vecka, så vi hoppas på bättre resultat i dragningarna framöver!
Dyker det upp några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller tummarna och önskar dig en trevlig helg!
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Monica,
Vad tråkigt att det inte blivit några större vinster ännu. Tyvärr kan vi inte påverka utfallet av lotteriet, men då du spelar med flera tusentals vinstchanser varje månad hoppas vi såklart att även du ska få ta del av en riktig storvinst inom kort!
Dyker det upp några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller tummarna och önskar dig en trevlig helg!
Det fungerar som utlovat.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Anne,
Kul att höra att allting fungerar som det ska! Dyker det upp några fler frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller tummarna och önskar dig en trevlig helg!
Ett lurendrejeri spel hopplöst att få…
Ett lurendrejeri spel hopplöst att få kontakt med gick med för sex omgångar men räkning för även en sjunde omgång har kommit svarar inte på mail ringer man kopplar dom bort en
Nä jäkla bluff bolag
5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Bo,
Upplever du att något har blivit fel hjälper vi dig mer än gärna med ditt ärende. Har du ännu inte fått hjälp med detta ber vi dig kontakta oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Blev uppringd av en med väldigt bra…
Blev uppringd av en med väldigt bra munläder. Var helt bekymmersfritt att gå med,hade 48 timmar på mej att,höra av mej om jag ångrade mej. Det var bara de att inom dom timmarna var dom inte tillgängliga.
Otäckt!
Fick tag i en på 3:e dagen han skulle hjälpa mej skickade ett mejl att jag valt att avsluta.
Dagen efter fick jag ett nytt mejl
”Hej kära kund…….
Passar för dom kommer att lägga ut deras namn på sociala medier och kontakta polisen
28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Mona,
Det är tråkigt att höra att upplevelsen inte levt upp till dina förväntningar. Vi vill förtydliga att ett spelkonto startas i samband med att du ingår en prenumeration, och därefter skickas det automatiskt ut ett informationsmejl. Har du uttnyttjat din ångerrätt och fått det bekräftat kan du självklart bortse från informationsmejlet.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Fick en faktura via Kivra på 218:- och…
Fick en faktura via Kivra på 218:- och har inte ens hört talas om detta än mindre beställt något så är bara en stor bluff hela upplägget! Mejlade även företaget på uppgiven e-postadress den 29/1 och bestred fakturan och fick ett automatiserat svar: ” Hej,
Tack för ditt mejl!
PolarLotto har tagit emot ditt meddelande. Vi återkommer vanligtvis inom en timma men vänligen ha i åtanke att det ibland kan ta upp till 24 timmar.” 👎 fortfarande efter två veckor har det inte kommit något svar
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Peter,
Om du upplever att något har blivit fel eller att du inte har beställt någon prenumeration ber vi dig kontakta oss direkt på support@polarlotto.se alternativt via telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Ett bedrägeri.
En stor bluff! Bor i Spanien, vilket jag upplyste den trevlige försäljaren som ringde. Jag betalade via Kivra ett månadsbelopp för en kortare spelperiod. Ingenting fungerar! Vägras kontakt!!! Rent och skärt bedrägeri!!!
Kan nu meddela att Polarlotto inte förstod att jag är resident i Spanien. De har lovat att betala tillbaka insatsen.
24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Maud,
Vi kommer såklart se till att hjälpa dig med ditt ärende. Vi har tagit kontakt med dig och inväntar endast återkoppling för att göra en återbetalning.
Dyker det upp några frågor under tiden kan du alltid ringa oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Eva,
Vi vill självklart inte att någon ska känna sig lurad och hjälper dig mer än gärna med det som bekymrar dig.
Kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Förstår ingenting fick aldrig…
Förstår ingenting fick aldrig information hur vinsterna fördelades och vilka som vann hörde bara att ni hör av er om man vinner
31. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Kerstin,
Vi ser mer än gärna till att hjälpa dig hitta all information om dina lottorader och vinster! Kontakta oss gärna via mejl till support@polarlotto.se eller via telefon till 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Det är spännande att vara med i många…
Det är spännande att vara med i många lotto utbud att man varje månad har möjligheter till att vinna storvinsten
20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Vad kul att höra att du uppskattar vårt upplägg! Vi ser såklart till att öka era chanser att vinna så mycket som möjligt så att det både blir spännande att vara med, men att man samtidigt har en högre chans att vinna stort!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll och håller fortsatt tummarna!
Jag har inte kunnat avbeställa…
Jag har inte kunnat avbeställa PolarLotto! Trots att jag gjort flera försök!!!!
15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Vi hjälper dig mer än gärna med ditt ärende! För att hjälpa dig får du gärna kontakta oss via mejl till support@polarlotto.se eller telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Dessvärre är det mycket dyrt och jag…
Dessvärre är det mycket dyrt och jag upplever att chansen att vinna är mycket låg.
17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Kjell,
Vad tråkigt att det inte blivit någon större vinst ännu! Tyvärr kan vi inte påverka utfallet i själva lotteriet, men för att öka era chanser får ni spela med flera tusentals vinstchanser varje månad!
Finns det något vi kan hjälpa dig med får du gärna kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll och hoppas få överaska dig med en storvinst inom kort!
Har varit med en längre tid
Har varit med en längre tid. Inga större vinster. Få kronor.
Känner mig ganska blåst!
Är man inte med, inga lotter ingen vinst men 🤔
Efter min avtalstid - inte mer!
17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Birgitta,
Tråkigt att höra att det inte blivit någon större vinst ännu! Det går såklart inte att säga när en större vinst kommer att inträffa i ett lotteri, men har det inte blivit något stort än håller vi såklart tummarna på att det kommer in en storvinst inom kort!
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en fin dag!
Trevlig person
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Dennis,
Kul att höra att du känt dig bra bemött! Du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar längs vägen!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fin dag och ett stort lycka till!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.