PlusDental Anmeldelser 

I have to say sadly as much as I wanted to proceed with treatment with Plus Dental in Diagonal BARCELONA Clinique I couldn’t because of few facts : -my 3D video result and future smile wasn’t what I expected my teeth weren’t in one line at all and this video was made in Barcelona at Carrer Tuset not in Germany as mentioned by odontóloga, solution of the Plus Dental after seeing competitors 3D video and their video was to book another appointment and at the same time offering me suddenly 600€ discount .....;///
2nd- they were not understanding it’s not about price but about result they offered to me potentially to be done as my “”new smile””, not to mention I had to do 3D scan two times in the Clinique because something was done wrong at the first time .
To cut the story short - I highly recommend everyone to do proper research and visit few cliniques ( don’t do radiography more than once send copy instead ) . I was very surprised how much difference each Clinique offers with their work technique proposed , price and service .... basically BE SMART DONT LET ANYONE TO RIP YOU OFF your money and time without good job done .

It was a nice experience. They did an x-ray and a 3D scan of my teeth and everything went well. The only thing that I have missed is that the doctor hadn't more information about the treatment with plus dental.

Me atendieron a la hora programada y muy amables. Me hicieron un scanner 3D super realista y una radiografía de la boca, explicándome en que consistiría el tratamiento.

El odontólogo ha sido excepcional, instalaciones perfectas, todo ok

Muyy buena experiencia y muy buena la atención recibida...

La atención, diagnóstico y escaneo fue muy eficaz, con excelente atención por parte de la Higienista Vanesa y la Dra. Muchas gracias

The clinic in Malaga that I have been to has been a bad experience, the dentists were rude and critical of how you had your teeth and what they had done to you in previous jobs. Very unprofessional.

Me atendieron muy rápido y me hicieron una primera valoración. Me sugirieron una limpieza, quitarme una caries e incluso sacarme alguna muela... Me pareció fuera de lugar puesto que hacía menos de un mes que me había hecho una limpieza y una revisión.

Buena experiencia, me trataron muy bien y me aconsejaron y explicaron paso a paso lo que me tenían que hacer. El dentista que lo hizo fue muy atento, la clínica estaba muy limpia y con muchos protocolos ahora necesarios en estos tiempos que pasamos. Yo le hice preguntas porque no sabía si me quería bien la boca o si mejoraría, ya que me faltan dos piezas.. y me respondió que seguro quedaría contenta y que siempre va a quedarme mejor de cómo lo tengo ahora. Me dejó mucho más tranquila.

Muy buen trato y profesionalidad.

No quería dejar una opinión antes de finalizar el tratamiento, pero el trato que estoy recibiendo es del todo inaceptable.

En el primer día del tratamiento me limaron en exceso uno de los dientes de abajo, quedando el diente totalmente desigual. Justo antes de hacérmelo me dijeron que iba a ser inapreciable a la vista, y me quedé horrorizada al terminar. Me dijeron que no me lo iban a arreglar entonces, pero que al final del tratamiento una vez se cerraran los espacios me lo harían sin ningún tipo de problema. Tengo confirmación escrita de este punto, tanto por email como por whatsapp.

Mañana acabo el tratamiento (supuestamente), y digo supuestamente porque no tengo los dientes de abajo bien del todo. Hace 16 días que llevo persiguiéndoles para que me den una solución al limado excesivo y que mi diente vuelva a verse normal, y además que mis dientes tengan el mismo resultado que el que aparece en la simulación. Llamadas, whatsapps, emails... todo ello sin respuesta.

Un cliente no debería perseguir a nadie para que le den el servicio por el que ha pagado y al que tiene derecho.

Si me hubiesen dado respuesta dentro de un tiempo razonable, no hubiese puesto esta reseña, pero solo responden ante este tipo de comentarios.

Actualización: Tras mucho insistir, he conseguido que me respondan y que me den cita para volver a hacer el escaneado y ver qué falta para que el tratamiento acabe correctamente. También me han confirmado que cuando acabe el tratamiento me darán cita para corregir el limado. Si quedo satisfecha con el tratamiento (confío en que así será), modificaré la reseña.

Actualización 2: Me han mandado el pack de refinamiento 1 mes después de ir a consulta a hacer el nuevo escáner. Hubo un error en el número de alineadores que me aparecía en la app, pero me lo solucionaron rápidamente. Tuve que volver a hacerme un limado, y esta vez lo hicieron bien. Una vez finalice el tratamiento actualizaré mi valoración de nuevo.

Experiencia NEFASTA. Después de quejarme sobretodo en instagram para que resolviesen mi caso finalmente me han bloqueado. ¿En serio una empresa seria hace esto a sus clientes?
Os cuento mi caso para que no la eligais.
En la revisión no vieron que tenía un empaste (entre otras cosas) que acabo en endodoncia en pleno tratamiento (coste que tuve que pagarlo yo íntegramente). Hay que tener en cuenta que si hacen un escaner es para empezar con el tratamiento con una boca sana, y no era mi caso. Me llamaron diciendo que se pondrian en contacto conmigo para poder compensarmelo pero ya hace casi un mes y medio de eso y no ha pasado nada. A todo esto, mis dientes cambiaron de forma y me dijeron que me iban a enviar un nuevo tratamiento acorde a mis nuevos dientes. Tratamiento que primero me hace confirmarlo en alemán y el tratamiento está mal hecho, porque otro dentista me ha dicho que los dientes van a quedar con mordida recta. Cuando los dientes de arriba deben sobresalir. El problema es que me cambiaron de agente que no sabe nada de mi historial, de las quejas, del descontento ni nada. Y me envía un mensaje diciendo que ya puedo empezar el tratamiento y supuestamente hacerme de nuevo el limaje de los dientes. Cuando para empezar, llevaba ya 2 meses de tratamiento y el limaje ya estaba hecho. Y en la app no me deja seguir con el paso 4, sino que directamente me sale el paso 1, cuando eso lo hice ya hace dos meses... No saben nada de su paciente. Conclusión solo les interesan que pagues, si tienes la boca mal ellos no lo van a detectar, te prometen cosas que luego no hacen y la atención al público pésima, por no decir otra cosa. Si tienen algún problema parecido pónganse en contacto conmigo porque estamos haciendo una queja a la OCU y más adelante temas legales porque si pagas por algo tienes el derecho a que te lo hagan bien..

En la primera visita ha sido un trato correcto y resolviendo las dudas, espero que sea así el resto del tratamiento de ortodoncia invisible

Positively surprised by the technology used in the surgery. I never thought it could be so easy and convenient.

Excellent service. People very friendly.

Excelente, trato, muy profesional y explicación muy clara de procedimiento a seguir

Un trato exquisito y una explicación súper detallada

Amables, rápido y sin ninguna moléstia. Estoy esperando el presupuesto. Gracias

Me hago el estudio gratuito para tratar un diastema (separacion entre los dientes) en las palas. Todo genial.

Me envian el presupuesto, 8 semanas de tratamiento 4 fundas, parte superior solo. Total: 1490€.

Llamo para verificar el precio ya que me parece excesivo. El chico que me atiende (Yago) me dice que bueno, que son precios estandar, pero que justo tienen una oferta que me rebajan 400€. Pero me tengo que decidir hoy porque finaliza hoy.

Lo encuentro una estafa, ya que si yo no hubiese llamado me habrian cobrado 400€ de mas. Llegue hasta la pagina de confirmación del pago y en ningun momento se descontaba esa supuesta oferta. Asi que yo lo catalogo como una estafa, una practica comercial inmoral e irrespetuosa.

Por lo que educadamente rechaze el tratamiento e intente hablar con sus superiores sin exito. Suerte a los demas!