Playzer Anmeldelser 

Je découvre que Playzer a prélevé un abonnement hebdomadaire pendant près de deux ans sur les 2 lignes de mes parents, âgés, et qui n’ont jamais eu conscience d’avoir souscrit à quoi que ce soit. Ce genre d’abonnement reconduit automatiquement via la facture mobile ( Bouygues les concernant) peut passer totalement inaperçu, surtout pour des personnes vulnérables. En lisant les autres avis, je réalise que nous ne sommes pas les seuls, il est temps que ces pratiques fassent l’objet d’un examen sérieux par les autorités compétentes (SignalConso, DGCCRF … ) . Plus nous serons nombreux à signaler ces situations, plus il sera difficile d’ignorer le problème.

Bonjour, faites attention à cette plateforme qui s'abonne sans votre consentement via votre opérateur mobile. Une arnaque répandue si vous faites vos recherches sur Internet. A signaler à la DGCCRF sur signalconso.gouv
Contactez votre service client opérateur (pour ma part sosh) et bloquez les achats multimédia sur votre espace client.
Pour obtenir un remboursement de Playzer / MCA faites pression avec des avis négatifs sur Trustpilot, Instagram, et signalement DGCCRF

Je n'est jamais souscrit un abonnement chez eux, ils se sont permis d'utiliser mon numéro pour souscrire à un abonnement, je pense que c'était un spam mais non, sa débité réellement, ils ont dut se faire des millions derrière le dos de chaque français arnaqué par eux,

Je tombe des nues! J'ai aussi été victime de prelevements intenpestifs pendant plus d'un an et demi sur mes factures bouygues..je pensais consommer plus de giga internet que mon forfait . Je ne connais pas cette applucatiin je n'ai jamais donné mon consentement pour cette application. Je paie pourtant pour d'autres application en toute conscience.

Escroqué par Playzer également et le pire c'est que je sais même pas comment c'est arrivé...

Je ne sais pas comment ils l'ont fait mais j'ai été abonné à Playzer. J'avais bloqué tout abonnement media et soudain j'ai un abonnement. Et en plus c'est facuré par semaine. Je ne sais pas ce qu'il fait donc pas de commentaire sur l'appli mais comment ils ont réussi à haquer mon téléphone?

C'est une grosse arnaque ce sont des escrocs.
Méfiez-vous il souscrit des abonnements sans votre consentement

J’ai déjà relaté mes mésaventures avec Playzer sur ce site, suite à un abonnement automatique souscrit à mon insu et sans mon consentement.
Après plusieurs échanges par e-mail avec leur service client afin de comprendre la situation et d’obtenir un remboursement, et malgré le fait d’avoir clairement expliqué que la ligne concernée, bien que le contrat soit à mon nom, est utilisée exclusivement par une personne âgée, n’ayant ni les moyens ni la capacité de comprendre ou d’initier ce type de souscription, la réponse apportée est restée strictement procédurale.

Voici ce qui m’a été opposé :

- L’accès au service "à eu lieu à partir d’un clic sur un lien publicitaire depuis un site ou une application édité(e) par Google : Youtube, GMail, Google News...." Je cite cette affirmation mot pour mot à des fins purement factuelles.

- Une proposition de remboursement partiel des échéances à 2,99 €, présentée comme un « geste commercial », en précisant que ce serait la totalité que l’opérateur autoriserait à rembourser.

Après plusieurs recherches, je suis sidéré par le nombre de témoignages similaires. Ces pratiques durent depuis des années, dans une indifférence manifeste, et avec la complaisance évidente des opérateurs.

J'ai refusé ce remboursement partiel et compte utiliser tous les recours légaux à ma disposition pour dénoncer ces agissements et obtenir la restitution intégrale des sommes prélevées, jusqu’au dernier centime.

Application frauduleuse qui vous facture 10€ par mois via Bouygues alors que vous n'avez rien souscrit. Et quand vous demandez un remboursement, plus personne n'est là...

J'ai "souscrit" au service à mon insu, je ne sais même pas exactement comment, je pense que j'ai dû ouvrir une page web par mégarde alors que j'avais le téléphone dans la poche, quand j'ai regardé mon écran il était écrit "bienvenue chez playzer"!... J'ai ensuite simplement reçu un sms de "ACHAT SFR" m'indiquant que j'allais être prélevée de 2.99€/semaine, sms auquel on ne peut pas répondre, et aucune info dans mon appli SFR concernant une éventuelle option souscrite. J'ai réussi à me désabonner en allant sur le site de playzer (chercher dans google : playzer - gérer votre abonnement - désabonnement).
J'espère que le désabonnement est bien pris en compte, ces méthodes sont d'une arnaque totale, quelle honte que SFR s'y associe!

Comme tous les autres! Je suis sidérée de voir que tous mes opérateurs mobiles participent à cette arnaque généralisée!
On se retrouve à payer des dizaines d'euros tous les mois pour rien, et en plus on ne l'a jamais demandé...oùest la case à cocher "j'ai lu et j'accepte les CGV etc"...C'est scandaleux!
C'est du vol en bande organisée!

Comme beaucoup de monde, j’ai été victime d’une arnaque de Playzer chez Bouygues. En faisant des recherches sur Google, je me suis aperçue que cela dure depuis plus de 10 ans chez tous les opérateurs téléphoniques donc tous les opérateurs téléphoniques sont complices de cette arnaque.

Comme beaucoup d'autres, j'ai été victime aujourd'hui d'un abonnement non consenti aux services de Playzer, soit disant via mon forfait red-SFR.
Je n'ai évidemment rien souscrit. Heureusement, j'ai reçu un sms indiquant l'inscription, qui comprenait un lien de rétractation, ce que j'ai fait immédiatement. Scandaleux que les opérateurs mobiles se fasse complices de cette arnaque. ET visiblement ils le font tous !

Playzer est une arnaque. Je n’ai jamais consenti à être facturé pour ce service et je n’ai jamais utilisé Playzer. Les prélèvements ont été effectués via mon opérateur RED by SFR, qui fait passer ces charges malgré l’absence de consentement, ce qui rend l’opérateur complice de cette facturation abusive.

Je déconseille fortement ce service à tous les consommateurs et recommande de bloquer les achats Internet+ sur votre ligne mobile pour éviter ce type d’arnaque.

Arnaque , un abonnement a Playzer a mon insu avec la complicité d orange !!
Aucun remboursement possible.
Orange nie , dit que c'est nous qui n avons pas fait attention, c'est le comble , il donne nos coordonnées pour le prélèvement. Je vais informer les services de consommateurs

Abonnement jamais souscrit et 2,99€ débités toutes les semaines pendant 1 mois !... c'est quoi cette arnaque ???

Un abonnement a était fait sans notre accord facturé sur notre opérateur 2,99€ j'ai contacté le service client qui nous a dit de voir avec l'éditeur donc perdu d'avance

Facturation abusive depuis un mois sur ma ligne Bouygues Télécom pour un abonnement à 3 euros hebdomadaire, que je n'ai JAMAIS SOUSCRIT ! Je pense qu'on peut légitimement parler d'arnaque...

Une grosse arnaque qui facture un service auquel je n’ai jamais souscrit ni jamais utilisé