Place2Book Anmeldelser 64

De læser ikke anmeldelserne på trustpilot.
Jeg har lavet en anmeldelse om jeg ikke kunne komme i kontakt med dem.
Derefter bliver jeg bombarderet med mails om de ikke kan finde mig i deres mailsystem. også videre

Jeg må bare sige, at vi som forening fik den bedste service. Kundeservice telefonen besvares i tidsrummet og Pierre ringer altid tilbage asap, hvis man har haft behov for hjælp. Systemet er nemt, overskueligt samt hurtigt, så det har været en kæmpe fornøjelse at have dette system for første gang i vores historie. Dette er bestemt ikke sidste gang vi gør brug af Place2book. VARM VARM anbefaling herfra. Servicen er helt i top

Når man vil videre til betalingsoplysninger, starter en nedtælling. Hvorfor??

Når nedtællinger er slut kan man kun vælge at starte forfra. Når så dén nedtælling er slut kan man igen vælge at starte forfra. Og sådan bliver det ved.om og om igen.
Det er jo latterligt!

Jeg har brugt place2book i mange år som arrangør. Det fungerer super. Jeg er meget tilfreds!

Det fungerer jo ikke.
Det fungerer ihvertfald ikke for mig at købe billetter via link på fb.
Place2book vil ikke videreføre mit køb, hvilket ikke gør det mere attraktivt at betale 15kr i gebyr for at bruge systemet.

Ginialt system.
Nemt at oprette et event og fedt man kan gemme hvem betaler afgiften.

En ting jeg fandt ud af på dagen er at man har tjek system som gør det nemt at tjekke af hvem der kommer plus der tilhører en app til siden til netop dette.

Brugte det til en LanParty

Sorry, havde taget fejl.
Alt ok.

Helt ærligt, hvor elendigt kan det være? Jeres QR koder virker KUN hvis man har almindelig lysindstilling på sine browsere - ikke med mørkefunktion. Spørger man personalet der, hvor man har købt billet, får man at vide, at de har haft problemet længe, men at Place2Book påstår ikke at kende til det. Under normale omstændigheder, bliver jeg informerer om af personalet, skulle de opkræve mig for en ny billet, hvorefter jeg skulle kræve penge tilbage fra Place2Book. Det sætter mig, kunden, i en penibel situation - ISÆR FORDI PLACE2BOOK IKKE HAR KONTAKTINFORMATIONER på deres hjemmeside. Havde personalet her ikke været yderst venlige, kunne jeg risikere en dobbeltudgift, med den risiko at jeg ikke ville være i stand til at kræve min billetpris tilbage fra Place2Book.

Så jeg kan konstatere 2 ting:
1. Place2Book kan ikke finde ud af at programmere deres billetsystem således, at en QR kode ALTID fremstår i sort/hvid, fremfor de gråskalaer, der fremkommer ved brug af browser med mørkefunktion. Det er ellers intet problem for andre booking-services.
2. Place2Book informerer ikke deres kunder (arrangører) ordentligt i problemløsning, da de ikke er lydhøre overfor kundernes problemstillinger. Således kunne Place2Book for længst have anerkendt fejlkodningen, og informeret kunderne om at der skal anvendes almindelige lysindstillinger i browseren (hvilket IKKE har noget at gøre med at skrue op for skærmlyset - men er en indstilling for browseren). Derved kunne ethvert problem imødekommes på stedet, såfremt Place2Book altså informerede deres kunder om løsningen på de tekniske fejlprogrammeringer.

For et professionelt og seriøst firma synes jeg simpelthen at det er pinligt uden lige, at man risikerer at betale dobbeltbillet og derefter skal kræve sine penge retur- især når problemet kan løses på hele to måder; ved korrekt programmering, eller ved korrekt information til kunden (arrangøren).

Skrald. Høje omkostninger ved billetkøb, som ikke engang refunderes hvis arrangementet aflyses. Det må være en god forretning med 0 omkostninger.

Nok noget af den mest forvirrende hjemmeside, til bestilling af billetter jeg nogensinde har været inde på
Der er plads til kraftige forbedringer

Mange kunder oplever problemer med at gennemføre køb på jeres side, og vi har fået virkelig mange klager og telefonopringninger fra bekymrede koncertgængere, der er i tvivl om deres køb er gået i gennem eller pengene er trukket dobbelt. De har også forsøgt at kontakte jer - der så henviser til os .... Uholdbart koncept! Vi mister kunder/publikum på jeres IT-problemer ...

Update: det er MIG, der er arrangør - og vores kunder der har kontaktet jer, fordi de oplever problemer - og så henviser I til os: catch 22 ...

Som formand for et kulturhus med 25år på bagen, kan vi ikke andet end at give place2book 5 stjerner. Vi har været kunder i over 15 år, og tingene har altid fungeret mht. billetsalg og support. Systemet er meget overskueligt, og det virker bare. Når man så har brug for lidt ekstra hjælp, så står I bare klar. Vores kulturhus Banehuset i Sommersted kan kun anbefale place2book.

Jeg har købt billetter 15. September til foredrag 6. November med Bente Klarlund - Yngre med årene. Pengene et trukket af Place2book, men jeg har ikke fået nogen billetter.
Mvh Maj

At bestille billetter var ikke helt lige til.
Jeg havde godkendt betaling med MitID, men billetter kom ikke. Beløbet er heller ikke blevet trukket, så hvor fejlen sker ved jeg ikke. Så oplevelsen var ikke helt god

Bookede til et arrangement i Horsens d. 7/3, men systemet valgte samme arrangement i Aalborg en anden dato. Kontaktede arrangøren som ikke ville booke billetterne om, så vi har mistet 600 kr og får ingen arrangement. Vildt dårlig oplevelse. Booker aldrig ved dem igen!

Har kun gode oplevelser som administrator af et foredragssted. Rimelige priser og super support som ringede tilbage på trods af overstået åbningstid.
Tak for det.

Kan absolut ikke anbefale Place2book hvis du har et større arrangement. De nægter at udbetale dine EGNE penge før efter arrangemtet er afholdt. Dvs du har en masse penge stående hos Place2book, som du jo vil miste såfremt de går konkurs. Beder man om at få sige EGNE penge udbetalt får man frækt et svar, at man kan optage et LÅN hos dem hvis man vil have sine egne penge.

Jeg ringer for at gøre dem opmærksom på at de har lavet en dato fejl, til et fordrag, i deres bookingsystem. Jeg når kun at præsenter mig, af å bliver røret smidt på.

Har modtaget en betalingsanmodning via min MobilePay på 293,24 kr, selvom jeg ikke anede hvem firmaet eller personen var.
Jeg svarede selvfølgelig ikke på betalingsanmodningen, da jeg ikke har købt noget på nettet, som har noget med place2book at gøre.
Efter jeg har tjekket firmaet på Google, så jeg kunne se, hvad de sælger, så er jeg glad for jeg ikke accepterede betalingsanmodningen, da jeg ikke har bestilt billetter til noget som helst.

Vi kan ik gøre for at vi har den e-mail adresse vi har ! Har påtalt hundredvis af gange til arrangører, typiskt kommunernes kulturafdeling, som jo må behandle ALLE borgere lige, at en bug hos "Place2book " gør at hverken jeg, min samlever ELLER mine voksne børn kan benytte de ofte gratis tilbud på bibliotekerne i de tilfælde der man behøver bestille eller reservere billet.
Som pensionister har vi ikke tænkt at tage derhen og behøve opleve at der er "fuldsat ". Vi er altså afskåret fra at benytte os af de gratis kulturtilbud i København og omegnskommunerne som vi jo er med til at betale via skatten alene fordi de bruger uduelige Place2book. Hvad med konkurrence på udbyderområdet? Vi går ihf med vores klage til ældresagen, så kan de gå videre til KL, data styrelsen, ligebehandlingsnævnet....
Eller i retter i jeres "program ", helst i går