Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Koop je telefoonaccessoires ergens anders. Phonelife is een onbetrouwbaar bedrijf dat: - Liegt over levertijden - Geen updates geeft over bezorging - Klantenservice bewust onbereikbaar maakt met e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen! Edit; I already had contact with your useless c... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit g... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bijbetaald voor een tracking code, deze nooit ontvangen. Beloofde snelle levering niet nagekomen. De chatbot zegt nu ineens dat het 8 werkdagen duurt, terwijl de website 3-4 dagen aan gaf en de pr... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med mobiltilbehør

Skrevet af virksomheden

PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

131 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Smartwatch cover

Een cover voor mijn Garmin besteld. Het stond nergens duidelijk aangegeven dat deze niet voorradig is. Ik ga ervan uit dat je alleen iets op de site hebt staan wat je op voorraad hebt en direct op de post kunt sturen. Een lange levertijd maakt me niet uit, maar er was na een aantal dagen nog steeds geen pakketupdate.

20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hi,

Sorry about that, please contact our customer service and they will help you. further

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Waardeloos screen protector veel te…

Waardeloos screen protector veel te smal, ongelooflijk en de camera protector's veel te klein, stof bescherming voor de laadkabel aansluiting valt er zo uit, oftewel alles waardeloos.

25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hi! Thank you for your feedback. We're sorry the product didn't meet your expectations. Please reach out to our customer service for further assistance.

Best Regards,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Geweldige service en snelle levering

Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit geannuleerd kon worden voordat het verzonden werd. Emilia reageerde de ochtend erop en heeft dit gelijk geannuleerd en binnen 2 werkdagen stond het weer op mijn rekening. De juiste screenprotector was binnen 3 werkdagen bezorgd. Al met al hele goeie service en snelle levering.

20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer onbetrouwbaar en het zijn oplichters

Ik heb een Nomad 42mm apple watch bandje besteld maar kreeg helaas de grote 44/45/49mm band. Toen ik dit bij support aangaf, bleven ze maar foto's en filmpjes opvragen. En daarbij geven ze gewoon aan dat het moet passen, wat onzin is natuurlijk. Ik kreeg niet wat ik bestelde en dit wordt me wel opgedrongen. Zeer onbetrouwbaar bedrijf, dus niet bestellen! Ik heb inmiddels de creditcard organisatie ingelicht en ga mijn geld via die weg terugvragen. Support is ook een bot gezien de communicatie. Triest allemaal.

18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor. Wil je contact opnemen met onze support? Zij helpen je direct verder met deze klacht. Je kunt onze support bereiken door 'support' in de chatbot te typen.

Fijne dag verder!

Met vriendelijke groet,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf de spullen die ik heb besteld niet zo als de foto’s, de omschrijving van de webshop

12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor. Wil je contact opnemen met onze support? Zij helpen je direct verder met deze klacht. Je kunt onze support bereiken door 'support' in de chatbot te typen.

Fijne dag verder!

Met vriendelijke groet,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Duurde 10 dagen voor geleverd werd

Duurde 10 dagen voor geleverd werd. Inmiddels had ik al een ander hoesje besteld. Toen ik retour wilde sturen bleek dat ik verzendkosten naar Zweden moest betalen, 50% van de aanschafwaarde. Vooraf was mij niet duidelijk dat het product uit Zweden kwam (bij nader inzien staat dit wel vermeld). Kortom: ik zit nu met een hoesje dat ik niet wil en dat te duur is om terug te sturen.

11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hi, thank you for your feedback. We're sorry to hear the delivery took longer than expected and that the return shipping was costly. If you need help with a return or have questions about your order, please don’t hesitate to contact our customer service.

Best Regards PhoneLife

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lange levertijd en geen fatsoenlijke…

Lange levertijd en geen fatsoenlijke tracking tussendoor

8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hi! Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear that your delivery took longer than expected and that the tracking information was insufficient. We're continuously working to improve our shipping experience, and your input is very valuable to us. Please don't hesitate to reach out to our customer support if you need any further assistance.

Kind regards PhoneLife

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nog steeds niks ontvangen.

Nog steeds niks ontvangen.
Vanaf 21 augustus de verzend status niet bijgewerkt.
Dus of het komt nooit aan. Of het is gewoon dropshipping of goedkope Chinezen troep

18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hello,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this. That is of course not how it should be. If you contact our support team, they will assist you directly in checking where your package has gone. You can reach our support via the chatbot on our website.

Have a wonderful day!

Best regards,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Snelle verzending, prima service

Duidelijke website, snelle verzending en prima service.
Door eigen fout verkeerde bestelling gedaan. Retour gestuurd en terugbetaling werd snel afgehandeld. 2e bestelling wederom snel geleverd en voldoet prima.

6. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Opgelucht

İk dacht een week na bestelling dat ik was opgelicht maar te snel geoordeeld! Vandaag is mijn bestelling geleverd en ik ben een tevreden klant! Dank je wel!

26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verkeerd geleverd

Een telefoonhoesje en een screenprotector besteld. Er kwam een backcover hoesje van Ali kwaliteit binnen, terwijl ik een bookcase hoesje had besteld. Op mail naar de klantenservice met klacht en bijgeleverde foto's wordt niet gereageerd. Ik zou hier nooit meer iets kopen, zonde van je geld

27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hi Jolanda, We're very sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide. Please contact us directly so we can resolve this for you.
Best Regards PhoneLife

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leveren en reageren niet

Leveren en reageren niet. Slechtste ervaring in retail die ik ooit heb gehad.

13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hi Felix, We're very sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide. Please contact us directly so we can resolve this for you.
Best Regards PhoneLife

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Na ruim een week wachten nog steeds…

Na ruim een week wachten nog steeds mijn bestelde artikelen niet binnen, volgens de track & trace code is mijn pakketje nog steeds ergens in Duitsland, de zogenaamde chatbot komt telkens met hetzelfde antwoord. Kortom, bestel hier niet!

15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hi, Thank you for your review! That doesn't sound right, we apologize! Please contact our customer service and we will check the status.
Best Regards PhoneLife

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Slechte levering

Nog steeds niks binnen, duurt erg lang,als je daar antwoord op wil, krijg je en chatbot die steeds hetzelfde laat zien... kom geen steek verder

10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hoi Janet,

Bedankt voor je beoordeling! Onze oprechte excuses hiervoor – zo hoort het natuurlijk niet te gaan. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen zij je direct verder om te kijken waar je pakket is gebleven. Je kunt onze support bereiken via de chatbot op onze website.

Nog een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Na 1.5 week nog niks ontvangen

Na 1.5 week nog niks ontvangen. Vind de levertijd erg lang voor een telefoonhoesje die je bij andere binnen 2 dagen binnen hebt

3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hallo Nick,

Bedankt voor je beoordeling! Onze oprechte excuses daarvoor – zo hoort het natuurlijk niet te zijn. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Zij helpen je graag verder om te kijken waar je pakket is gebleven. Je kunt onze support bereiken via de chatbot op onze website.

Nog een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

levering

Ik had een bandje voor een horloge besteld, maar deze kwam niet aan binnen de tijd die ze gezegd hadden. Mail gestuurd en er werd meteen een nieuwe gestuurd. De tweede kwam wel binnen de afgesproken tijd binnen en nu heb ik ze allebei. Netjes gemaild of dat ik de tweede terug moest sturen. Maar als antwoordt gekregen dat ik de tweede als reserve mag houden.
Goede service :-)

22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Screenprotectors voor de huawei gt4…

Screenprotectors voor de huawei gt4 besteld. Het zou ten eerste een 2 pack zijn en daarnaast was het geen screenpotector maar een soort van geel doorzichtige sticker. Niet te best.

16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.nl-logo

Besvarelse fra PhoneLife.nl

Hello Hans,

Thank you for your review! That doesn’t sound right at all—of course, it shouldn’t be like that. Please reach out to our customer service, and they will assist you further with this complaint.

Have a great day!

Best regards,

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere