O que me levou a comprar na Pet Land Shop foram os bons preços praticados e entrega gratuita ao domicílio em 24~72h. Apesar de ter ocorrido um problema com a minha encomenda entrei em contacto via em... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Morada incompleta. MRW nao tinha os ultimos 3 digitos do codigo postal. Fez com que a encomenda fosse para outra morada. Visto que precisava com urgencia tive que me deslocar ao centro de distruibui... Se mere
Virksomheden har svaret
Infelizmente um dos produtos que comprei estava esgotado e a encomenda foi enviada sem me terem avisado do produto em falta antes da chegada do mesmo. Mesmo com esta falta, assim que enviei um email... Se mere
Virksomheden har svaret
Ainda não recebi a minha encomenda, que anda a passear pelo país e só sabem é dizer que lamentam. Lamentável é continuarem com uma Transportadora vergonhosa. Experiência a não repetir. Acabei po... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Loja de animais online direcionada para a venda a retalho de acessórios e rações para animais de estimação, especialista em dietas veterinárias. Aqui encontra todo o tipo de produtos para animais, desde rações, coleiras, trelas, camas, arranhadores e muito mais. A nossa missão é oferecer a tranquilidade que necessita no processo de compra online e ser o local de eleição e confiança para donos e parceiros de negócio, com uma vasta seleção de produtos para a saúde e bem-estar do seu fiel companheiro.
Kontaktoplysninger
Avenida de Lisboa, 2605-002, Casal de Cambra, Portugal
- info@petlandshop.com
- petlandshop.com
3,8
God
210 anmeldelser
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Entrega rápida.
1. februar 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
SERVIÇO TOP
JORGE ROCHA:
OPTIMO SERVIÇO, BONS PREÇOS ,ENTREGA RAPIDA MENOS DE DOIS DIAS .
ESTOU MUITO SATISFEITO,RECOMENDO........
3. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Tudo impecável!
Ótimo preço, plataforma simples de usar, envio rápido e produto em condições impecáveis.
27. januar 2023
Relação qualidade/preço
26. januar 2023
Entrega mais demorada do que o anunciado
Bom preço, entrega mais demorada do que o anunciado
28. januar 2023
Preço competitivo com entrega rápida
10. januar 2023
Pedido muito fácil, entrega expressa, embalagem perfeita!
16. januar 2023
Má qualidade de serviço
Fiz a encomenda a 9 Janeiro. Após 2 contactos via email, recebi metade da encomenda a 13 e a restante hoje, dia 16 Janeiro 2023. Tive de comprar ração "extra" pois 4 dias não foram suficientes para esta empresa.
Primeira experiencia e, há sem duvida, melhores no mercado.
16. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá Maria, aproveitamos para agradecer a sua preferência.
Antes de mais, lamentamos que esteja descontente com o nosso serviço, pois tudo fazemos para proporcionar uma óptima experiência de compra ao nosso cliente, por esse motivo, os esforços aplicados para cumprir prazos e servir o cliente da melhor forma, são sempre elevados, mantendo sempre o contacto o nosso cliente.
Analisámos a sua situação e verificamos que não foi excepção a estes padrões de serviço.
A sua encomenda foi efectuada no dia 9/01 à tarde, pelo que o prazo previsto para entrega é contabilizado apenas a partir do dia 10/01 e, por isso, a entrega pode ocorrer entre 11/01 a 13/01 (esta informação está disponível para consulta nos nossos termos e condições de envio).
Dia 11/01 houve um primeiro contacto da nossa parte, onde foi informada que parte da mercadoria iria sofrer um atraso, neste momento, e caso não estivesse de acordo poderia ter optado por cancelar a sua encomenda. Nesse mesmo email foi informada que, no máximo, a encomenda iria sair entre Quinta e Sexta-feira.
Dia 12/01 enviou um email a questionar se já tínhamos enviado a encomenda, ao qual foi respondido, nesse mesmo dia, que iríamos enviar entre o dia 12/01 e 13/01 conforme indicado anteriormente.
E assim foi, na Quinta-feira dia 12/01, saiu o produto disponível, o qual recebeu na Sexta-feira dia 13/01 (sem atraso) e na Sexta-feira dia 13/01, saíram os outros 2 produtos que estavam a aguardar entrada de stock e foram entregues na Segunda-feira dia 16/01 (com 1 dia útil de atraso conforme notificada previamente). Note que fins-de-semana e feriados não são considerados para prazos de entrega.
Mais uma vez, lamentamos o seu descontentamento e pedimos desculpa pelo pequeno atraso ocorrido. No entanto, verificamos que teve sempre acompanhamento da nossa equipa.
Adicionalmente, gostaríamos de sugerir que não se deixe a alimentação dos animais de estimação chegar a apenas 4 dias do fim para fazer uma nova compra, 4 dias não são suficientes para evitar constrangimentos com eventuais atrasos que possam ocorrer das lojas e das transportadoras, que muitas vezes, estão fora do controlo.
Agradecemos desde já a sua preferência.
Caso tenha alguma questão adicional, estamos sempre disponíveis para ajudar e pode entrar em contacto através do email info@petlandshop.com
Muito obrigado e até já!
Preços muito competitivos e rapidez nas…
Preços muito competitivos e rapidez nas entregas.
5. januar 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, muito obrigado pelo seu feedback, é muito importante para mantermos e melhorarmos o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de proporcionar uma óptima experiência de compra ao nosso cliente. Esperamos vê-lo em breve! A Equipa, Pet Land Shop
A encomenda ainda não chegou
A encomenda ainda não chegou. Encomendei dia 2 de Janeiro sendo que hoje é dia 8. Por muito que seja por causa da transportadora isso não invalida de ser uma má experiência, sendo que fico muito reticente em repetir ou recomendar.
Hoje dia 9/1 continuo sem receber a encomenda.
Acabei por ter de encomendar noutro site.
2. januar 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, antes de mais pedimos desculpa pela demora na entrega. A sua encomenda foi registada no dia 02 de Janeiro à noite, pelo que no dia 03 de Janeiro foi logo enviada por nós. Deveria ter recebido no máximo até Sexta-feira, mas não aconteceu, motivo pelo qual pedimos as nossas desculpas. Verificámos tal situação e desde o dia 05/01 que entrámos logo em contacto com a transportadora, a qual nos informou que a mesma seria entregue dia 06/01. Não tendo acontecido, solicitámos nova entrega, tendo nova informação de que hoje entrará em distribuição. Lamentamos imenso o transtorno causado, mas, infelizmente, estes atrasos estão fora do nosso controlo, no entanto, fazemos de tudo para que as situações sejam todas resolvidas da melhor forma e o mais rápido possível. Agradecemos desde já a sua compreensão e o tempo de espera. Esperamos vê-la em breve. Muito obrigado. A Equipa, Pet Land Shop
Produtos de qualidade e a bom preço
Produtos de qualidade e a bom preço. Bom serviço de entrega, e ainda uma Oferta surpresa de Natal! :) Muito Obrigada pela vossa atenção e simpatia! Recomendo e voltarei a encomendar em breve!! :)
27. december 2022
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, ficamos muito feliz que tenha gostado da nossa oferta. O seu feedback é muito importante para mantermos e melhorarmos o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de proporcionar uma óptima experiência de compra ao nosso cliente. Esperamos vê-lo em breve! A Equipa, Pet Land Shop
Shipping was great
Shipping was great! Products exactly what ordered no difficulties
15. november 2022
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação, o seu feedback é muito importante para nós de forma a mantermos e melhorarmos a qualidade dos nossos serviços. Até breve, Pet Land Shop
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação, o seu feedback é muito importante para nós de forma a mantermos e melhorarmos a qualidade dos nossos serviços. Até breve, Pet Land Shop
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