pentagonsports.de Anmeldelser 

Mein geliefertes Ebike Zündapp Z110 war suuuuper verpackt, die schnelle Lieferung erfolgte über DHL.
Dank des tollen Videos, war der Aufbau ganz schnell erledigt. Das Zündapp Z110 fährt sich super, es macht ganz viel Spaaaaaß damit zu fahren und leicht ist es auch, denn ich kann es als Frau alleine die Treppen hochtragen. Einfach suuuuuuper ich bin begeistert.
Ich kann das Ebike Zündapp Z110 weiterempfehlen, es ist TOP!!!!!

Der Service ist nicht freundlich und hilfsbereit.Ser Schutzmantel zur Lampe zu kurz und wird nicht ersetzt oder eine Gutschrift gegeben.Das war der letzte Kauf bei denen.Ich Empfehle die nicht weiter.Da keine gute Erfahrung und schlechter Service beim Schaden besser kein Service.

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen . Ich hab vor 3 Jahren ein e bike dort gekauft und erst jetzt ist das erstemal was kaputt gegangen. Ich hatte super email Kontakt innerhalb weniger Stunden. habe dann mein bike vorbei gebracht und mir wurde sofort geholfen. Innerhalb 45 min konnten sie mir das Problem sagen und und bis zum nächsten Tag wurde es repariert . Obwohl das bike über 3 Jahre alt ist habe ich das Ersatzteil auf Kulanz bekommen. Ich musste nur die Arbeitszeit bezahlen. Ich war davor in 7 Werkstätten und keine konnte oder wollte mir helfen. Der Mechaniker war sehr freundlich und absolut zuverlässig. Ich würde jederzeit wieder hingehen.

Ich kann die Negativbewertungen nicht nachvollziehen :-( Ich hatte ein Rad bei Pentagon gekauft, welches ich leider zurückschicken musste, da ich es nicht aufbauen konnte. Man hat mir anstandslos einen neuen Versandkarton zugeschickt ( ich hatte das Original entsorgt ) und Rücksendeetiketten. Die Kommunikation war sehr, sehr angenehm, ausgesprochen freundlich :-) Dass ich das wunderschöne Fahrrad nicht aufbauen konnte, war nicht die Schuld des Unternehmens. Der Aufbau durch einen Händler war unangemessen teuer. Aber, nochmal, ich bin mehr als zufrieden mit dem Service :-) Danke nochmal an Adrian !!!!

Finger weg von Trustpilot! Es riecht hier nach Erpressung, Nötigung und Rufmord. Zum Glück wissen Menschen wie Conclusio geht. Habe einwandfreien Service trotz einer komplizierten Lieferkette erfahren. Ich bin froh, dass, dem Service zuliebe, der Kontakt in die Herstellerländer aufrecht erhalten wird. Für die Folgen von Corona oder Krieg sollen sie auch noch gerade stehen, verlangt das Volk. Am besten hängen! Aber billig eBike kaufen wollen....blödes Volk blödes.

Absolut unseriöses Unternehmen.
Selbst der Zwischenhändler Globus läßt durchblicken,
daß pentagonsports sich jeder Verantwortung entzieht.
Problem : Hinterradmotor vom Zündapp Z810 ist nach 120 km defekt-
Hinterradbremse funktioniert nicht-> Lebensgefährlich...
Reaktion von Pentasports -> absolute Ignoranz

Wie diese Firma ihre Kunden behandelt ist nicht zu glauben,man kann die Leute anrufen oder anschreiben es passiert null.Ich habe mit meinem ebike nur Ärger,und niemand hat Interesse mir zu helfen.Diese Firma soll sich einfach nur schämen....

ein Stern ist noch zu viel , der Versand dauert ewig auch bei sofort Überweisung .
kann nur abraten da was zu bestellen.
sowas unfähiges habe noch nie erlebt.

1 Stern ist zu viel für diese Firma. Habe hier 2x versucht über Amazon ein Rad zu kaufen, nach Zahlung an Amazon blieb es still von Pentagon Sports, Man konnte nicht versenden wurde ständig gemeldet. Amazon riet zur Stornierung und Neubestellung. Habe ich gemacht, aber wieder keine Versandbenachrichtigung von Pentagon Sports. Nach einer E-Mail an das Unternehmen hieß es, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Es gab also. Ich denke, Pentagon Sports ist eine Diebesbande und Amazon täte gut daran, dieses Unternehmen daran zu hindern, mit ihm Geschäfte zu machen.

Die schicken mir defekte, gefährliche Ware und halten mich per Email über Wochen hin, dann soll ich auch noch für die Reparatur bezahlen. Der schlechteste Service den ich je erlebt habe!

Kauf-Umtausch-Kommunikation, alles ging sehr rasch, professionell und kundenfreundlich.

Der After Sale Service ist einfach nur schlecht...nie wieder!

Wir hatten ein kleines Problem,es wurde sofort geholfen.Und noch ein Dankeschön erhalten.

Ich habe mir kürzlich ein Zündapp eBike gekauft und habe es schon nach kurzer Zeit schwer bereut! Das ist das qualitativ minderwertigste Fahrrad, das ich je besessen habe. Aber diese unerfreuliche Tatsache wird noch von dem unfassbar miesen und ignoranten Kundenservice vom Anbieter Pentagonsports getoppt!! Meine technischen Probleme/Mängel konnten nicht ansatzweise gelöst werden (Frau Oberling vom Kundenservice konnte noch nicht mal nachvollziehen, worum es überhaupt ging), alle meine Mails danach wurden dann auch mal schlicht ignoriert. Fazit: nie wieder Zündapp, oder irgendein anderes Produkt von diesem unprofessionellen Anbieter!

Absoluter Schrott, Vorsicht die Dinger sind Lebensgefährlich

Einmal und nie wieder. Mein Ratschlag an all diejenigen, die Kompetenz und einwandfreien Service für sich beanspruchen: Finger weg!

-10 Punkte müsste hier eigentlich als Bewertungskriterium programmiert werden. Absolut inakzeptabler Service, Reklamationen werden werden einfach unter den Tisch gekehrt und abgetan. Eine Firma mit Anspruch, sollte Kundenzufriedenheit groß schreiben. Meinen Vorgängern kann ich mich nur anschließen, Finger weg. Werde nie wieder über Netto & Co. bestellen, mit solchen Partnern hast du verloren.

Hände weg von diesem unserösen Laden.
Kaufte bei Kaufland ein Zündapp E Bike. Bereits auf der ersten Urlsubstour gab es Probleme mit Motor und Schaltung. Zudem war auf der linken Seite ein Schaltgriff ohne Zahlen montiert. Die gesamte Reklamationsbearbeitung läuft über Pentagon Sports.
Die Typen im Schwabenländle wissen gar nicht was Kundenservice bedeutet.
Nach Wochen und viel Schriftwechsel erfolgte die Rücksendung. Irgendwann der Versuch vom Werkstattleiter mich mit unterdrückter Nummer zu erreichen. Als er erkannt hatte das das nix wird, schaltete er seine Handy Nummer frei. Das dann folgende Telefongespräch war geprägt von Arroganz und Überheblichkeit.
Mann müsse mir die Reparatur berechnen. Wieso soll ich für ein 4 Wochen altes Rad die Reparatur bezahlen?
Dann das Angebot es gibt den Kaufpreis zurück, allerdings mit Abschlag.
Der Typ hat echt einen Treffer !!!!
Als dann mit dem Anwalt drohte kam 3 Stunden später die Bestätigung zur Kaufpreisrückerstattung in voller Höhe.

Also, Hände weg und lieber zum Händler vor Ort.

Ach ja, wenn ihr die Nummer vom Petagon Sports Werkstattchef benötigt dann meldet euch ;-)

Finger weg! Bei Widerspruch nach Onlinekauf bei Netto wird solange verzögert bis die Frist abgelaufen ist!