Pearls of Freja Anmeldelser 

3 veckors längre leveranstid än angivet. Skrev ett mail och fick en vecka senare att automatiskt svar att dom hade tekniska problem. Fick iallafall tillslut mina varor som jag är väldigt nöjd med

Helt otroligt dålig service. Har precis som många skrivit innan gjort en beställning den 1/10 men ännu inte fått den. Har upprepade gånger bett om återbetalning för vill avbryta min order men utan någon som helst respons. Funderar på att kontakta ARN eftersom det verkar vara ett företag som vill lura kunder pengar..

Väntat på ett par örhängen i 6 veckor. Betalade direkt vid beställning. Skrivit till kundtjänst 3 gånger utan svar. Handla inte av de !!! Kommer anmäla de till ARN.

Skickar inte beställning på utlovad tid, säger att dom ska skicka men gör inte det, har väntat i nästan 3 veckor på att bara få en beställning skickad och de svarar inte heller på mejl längre.

Beställde 1/10 men ännu har inte ordern skickats.. mailade den 14/10 och fick svar den 20/10 att den skulle skickas inom några dagar.. men har fortfarande inte fått någon leverans.. nu svarar dom inte längre på mail heller..

Absolut världens sämsta leveranstider, har i denna stund väntat 10x så lång tid som de står på deras hemsida. Har blivit lovad gång på gång att den snart ska skickas utan framgång.

Långa leveranstider, ingen information om att det kan dröja för den delen heller. Dessutom svarar de ALDRIG på mail, så det enda man har att utgå efter det är orderbekräftelsen och inget annat. Frågan är om jag får mina beställningar överhuvudtaget?

Håller inte leveranstiden, beställde 28/8.
Tar lång tid innan de svarar.
De gav rabatt på grund av att de inte kunde hålla leveranstiden. Sen har de mage att skicka ut reklam med mer rabatt än jag fick, så jag klagade. Så de makulerade ordern och jag får 30% om jag beställer igen.

Ordered a necklace as a gift from this company 3 months ago. The estimated arrival time when I ordered it was 1-4 days. After a couple of weeks with no package and no updates, emailed and they said it was a system error, but that it would come in 3 weeks. A month later an empty package arrived with no necklace (though through the fault of the post). Frustrating process at every point

It took weeks to get the delivery. Something went wrong with the order, which I had to figure out myself, and then they still didn't send it as promised.

Jag fick vänta i flera veckor på min beställning.

Har beställt förut och varit nöjd. Tycker hemsidan är lättnavigerad och produkterna som säljs är mycket fina!
Denna gång blev det inte så bra, eftersom armbandet jag beställde gick av efter bara några dagars användande. Köpte med rabattkod men trots det mycket pengar för ingenting. Trist!

Jag beställde 15/7 och det står på deras sida att det ska ta 1-4dagar för leverans.

Födelsedagspresenten som var till min flickvän har ännu inte kommit och finns ingen spårbarhet. Detta 21/7.

Är det så att ni har högt tryck som ni skriver på er sida så får ni gärna meddela era kunder detta så vi kan ha mer framförhållning!
Ni har inte meddelat det och utgår då ifrån att det tar 1-4dagar.

Min upplevelse av er är inte alls bra och några rekommendationer kommer inte alls lämnas utan tvärtom.

Efter att även kontaktat er så via mail så svarar ni flera dagar efter utan att ens beklaga det inträffade eller liknande. Vet inte om ni eller postnord som gjort bort er men dåligt kundupplevelse garanteras oavsett!

I bought a couple of products and not only were them so feminine and beautiful but the packaging was also thought in details. Very professional. I will definitely buy other products in the near future.

Fina smycken men allt annat - otroligt dåligt, dvs service! Leveranstid under all kritik, går inte hand i hand med vad som anges vid beställning. Man ska mejla om retursedel vid retur av produkt men i rådande stund har de inte svarat på 2 veckor (står ca 1 dag i svarstid).

Jag beställde två halsband men fick bara hem ett. Jag har mailat dem två gånger men inget svar! Nu skrev jag på deras Instagram konto och hoppas på att de åtgärdar detta snarast då det är en gåva! Tråkigt att inte få någon återkoppling alls!

Lika nöjd varje gång jag beställer!

Det är lovad leverans inom några dagar, nu har det gått ca 2 veckor o jag har inte fått något ännu

Great pieces and quality and excellent customer service!