Nets Anmeldelser 

Det er simpelthen for besværligt. Man skal oprette kodeord konstant .. får tilsendt sms kode som alligvel ikke virker.. efter utallige forsøg..det er blevet ren irritation at benytte jeres service.. det tager ofte 15-20 min at få sat fx. Et kort op i Google Play for at betale sine abonnenter.. please fix it.. tak

Alt for besværligt at bruge. Når jeg skal købe noget via Nets, bliver jeg tilsendt en kode via SMS, som jeg skal indtaste. Men når koden indtastes, sker der alligevel intet. Selv ved gentagende forsøg. Elendigt, at jeg ikke kan købe noget online, fordi Nets ikke fungerer.

Jeg må sige, at min oplevelse med Nets kundeservice er helt ekstremt dårlig. Sælger Mikkel Sloth lover at Nets nemt kan integrere Nets på vores nye hjemmeside, men Nets programmør kan ikke lave et simpelt script,. Heldigvis kan Worldline!! Aldrig mere Nets

Har over flere omgange oprettet en ny kode og hver gang virker den en gang og næste gang jeg skal bruge denne godkendelses metoder virker koden ikke...
Har endda haft skrevet koden ned for at være sikker på at det ikke var en bruger fejl.
Kan ikke understrege hvor frustrerende det er at skulle bruge 2 timer hver gang man skal lave et simpelt køb i en appshop på at få det til at virke... Bruger fingeraftryk, skriver koden fra sms. men den almindelige kode virker aldrig.
Ville aldrig anbefalde denne godkendelsesform.
Jo det godt at være sikker. men man skal også kunne bruge det uden at skulle lægge en hel aften af til et simpelt køb.

Alt fungerer meget fint, meget god service fra Noah.
Fik ros også fra min revisor.
Anbefaler.😃

I forbindelse med ejerskifte, har Luis Rasmussen Betancourt været utrolig engageret, tålmodig og super hjælpsom med at få processen klaret hurtigst muligt og så gnidningsløst, som muligt. Derudover har han været enorm god til at tage initiativ og rådgive mig så jeg står bedst muligt efterfølgende. Hans venlighed skinner igennem, så man føler, at bliver taget rigtigt godt om. Varmeste anbefalinger herfra :)

Prøver at tilmelde mit telefonnummer til Nets så jeg kan benytte Google pay. Det virker ikke. Jeg logger ind med MitID men processen med tilmelding af kodeord og telefonnummer starter forfra hver gang jeg har bekræftet det hele. Den såkaldte kundeservice er en chatbot der henviser til alle de sider jeg allerede har prøvet, den foreslår sågar "prøv igen senere" når jeg fortæller den at jeg har prøvet og det virker ikke. Jeg har bedt om personlig betjening, men det kan den ikke viderestille til. Er der ikke et eneste levende menneske i den virksomhed? Det virker ikke = virksomheder går glip af salg når jeg ikke kan købe. Jeg har prøvet at tilmelde mig flere gange på forskellige dage. Det virker aldrig. Jeg kan heldigvis godt foretage nethandel hos virksomheder hvor nets ikke er påkrævet.

Jeg må sige, at min oplevelse med NETs kundeservice er helt ekstremt dårlig.

Jeg har en kortaftale gennem min virksomhed, og da jeg endelig fik fat på en medarbejder, var det en helt ubehagelig oplevelse. Jeg fik ikke lov til at forklare mig selv – i stedet blev jeg overrumplet af en nedladende og irritabel medarbejder, der fuldstændig ignorerede alt, hvad jeg sagde. Den ene forklaring om kontraktforhold og hvad ved jeg kom bare dryppende uden stop, som om jeg var den eneste, der ikke kunne forstå noget som helst.

Der er absolut ingen grund til at tale sådan til sine kunder. Jeg havde da håbet på noget, der kunne minde om service, når man ringer til kundeservice. Jeg kunne ikke komme igennem til nogen som helst først – en endeløs række af chatbots og forkerte oplysninger. Og så når man endelig får fat i en, bliver man behandlet som om man er til besvær. Det er virkelig groft.

Jeg har aldrig oplevet noget, der bare kommer tæt på at være så dårligt, og jeg kan på ingen måde anbefale NETs kundeservice. Føj for en måde at drive virksomhed på...

Prøver at forbinde telefon nr til nets konto. Koden som jeg skulle modtage til sms kom aldrig. Derefter trykkede jeg "send ny kode" den kom heller aldrig Så ringede jeg til deres værdiløse kundeservice hvor en uduelig chatrobot stemme kæftede op, uden hjælp til en eneste ting. "Det er ikke muligt at få personlig betjening". Siger den. Hvordan kommer man videre, med dette rigide system. En sms kode sendt til min tlf skulle være ganske simpelt, og det virker ikke.

Ærlig, åben og hjælpsom hele vejen igennem, selv udfordringer med kontrakter og lign

Aldrig har jeg oplevet en så mangelfuld "kundeservice". Uanset hvilket nummer man ringer til ender man med verdens mest uduelige Ai bot, der konsekvent bliver ved med at henvise til de artikler man har læst og ikke forstår, at man forsøger at forklare at man såmænd har gjort at det man skal, men at man ender tilbage ved start, når artiklerne siger at man skal modtage en smskode. Dimsen er tilsyneladende kun i stand til at oplæse de samme ubrugelige svar som chatbotten kommer med.
Det er helt sort, at man hverken kan tale med eller skrive til et menneske. De skulle skamme sig over at kalde det for kundeservice!
Driftsststus: Normal. HURRA!
Det ville ikke kræve alverden at lære botten at bede kunden om at skifte browser!
Efter en måneds kamp på utallige enheder for at ændre 3ds kodeord gik det op for mig, at samtlige enheder kører Chrome.
Arbejdspc med Edge, Endelig!
Tak for ingen hjælp! Som monopol bør man kunne gøre det bedre!

Noah er altid hjælpsom, svarer hurtigt og vender tilbage, så hurtigt han kan.

Let og effektiv oprettelse og opstart. God synergi med leverandører af vores kassesystem og onlinebookingsystem. Har gjort det yderst behageligt og trygt at være kunde.

Tak Noah

Super god service
Snakkede med Noah og kan varmt anbefale ham.
Hurtigt svar, hurtig levering på terminaler, og ikke noget at sætte en finger på. Det virker bare 😊

Nets sikker betaling er fuldstændig udueligt og fungerer aldrig.

HELT UMULIGT at få en levende person i den anden ende!! ELENDIG chatbot/telefon robot som BLIVER VED med at henvise til aktiverings/kode oprettelses sider som IKKE VIRKER og IKKE kan sætte kunden i forbindelse med en som kan hjælpe. tak for MONOPOL på det her = "hvad rager kunden os, de har jo ingen alternativer" :(

Ligesom alle andre kan jeg heller ikke aktivere mit nye kort hos Nets, grundet fejl på deres system. Hertil bedes man kontakte kundeservice, som er en AI chatrobot som ikke kan omstille til personlig betjening. Chatroboten kan dog ikke hjælpe med dette problem, og looper i et irriterende valg loop. Elendig dårlig kundeservice.

Umuligt at komme i kontakt med. Deres kundeservice er en robot som ikke forstår hvad man siger, men blot gentager ubrugelige svar, og henviser til hjemmesiden, som bad en ringe til robotten. Man kan ikke komme til at tale med et menneske.

Jeg har seriøst lyst til at tage ud til Ballerup og personligt fortælle de her lusede amatører og klamphuggere, at deres "betalingsløsning" er det stik modsatte. Som utallige andre herinde kan jeg heller ikke aktivere nethandel med mit nye Visa-kort trods en milliard forsøg. Sindssygt frustrerende, da jeg nu på femte dagen ikke kan betale for mit YT-abonnement. F""" NETS, MÅ DE GÅ KONKURS!