Nets Anmeldelser 

Super vejledning omkring produktvalg og hurtig respons.

Har prøvet at købe ting online igår idag, fejlede hver gang både via visakort, mobilepay, gpay efter NETs verifikation, uden yderligere information. Så fandt jeg ud af at de har spærret mit kort af uvisse årsager. Jeg fandt tilfældigt en besked på E-boks, som jeg selvfølgelig ikke lige kigger efter hvis der ikke kommer nogen indikation af at der ligger noget post der. Banken kan se hvornår NETs har spærret med ikke hvorfor, fjolser. Fint at der er sikkerhedssystemer og at der kan opstå fejl, men hvorfor faen sender de ikke en sms om at de har spærret kortet i det mindste? Har haft en længere korrespondance med kundeservice på en online shop og med min bank, så kan man spille idiot i lang tid.

Ville hæve 3000 kr i kontanter i en automat…. Men udbetalingen blev dog kun på 300 kr.
Banken så at pengene sad fast i automaten. Men da jeg ikke var kunde i banken kunne de desværre ikke udbetale de “sidste” 2700 kr. Men at jeg skulle lave en indsigelse til nets🙄
Det har jeg så gjort så jeg hurtigt ville få de resterende penge.
Men jeg blev klogere gjorde jeg… har lige modtaget en e-mail hvori der står at der er en behandlingstid på 1-4 måneder!
Ved godt at det er en stor koncern… men det er da den vilde behandlingstid 😅🤦🏼‍♂️

Vi betalte et gebyr for at blive trukket for DK og ikke Visa. Terminalen fejlede flere gange og blev trukket for Visa mange gange, som var dyrere for os- naturligvis. Vi kontaktede Nets adskille gange. De sagde hver gang at de vil vende tilbage, men det gjorde de ikke. Til sidst skrev Nets at vi skulle bevise det med dato og klokkeslæt, selv om de Selv havde alle informationer og vi havde påpege det fejlen fra starten. Fejlene var over flere måneder.
Udover det blev vi fejl-opkrævet for et gebyr, for noget vi ikke havde bestilt. Det refundere de, men ikke fejlene med terminalen. Trist og uretfærdig behandling .

Der var rigtig kompetent sparring og hjælp af Michael V. som sørgede for jeg fik en aftale rigtig hurtig og nemt.

Hurtigt, præcis og gennemgående super god service/support af Michael.
5 stjerner herfra!

Røveri af værste karakter

Når man vælger st opsige sin aftale er der 6 må eders opsigelse. Det er som sådan fint nok. Men at man så får et opsigelsesgebyr på 2000 kr selvom man er bundet af aftalen i yderligere 6 måneder er jo helt grotesk.

Vi har ellers været tilfredse med nets indtil vi skulle ud af aftalen.

Deres gebyrer er simpelthen at skide kunder, som har sendt masser af penge i deres retning, op og ned af ryggen.

Vi vender aldrig tilbage til nets igen.

Nordisk Dyrepark

Vi har haft et samarbejde med Nets i cirka et år, og det har desværre været den mest negative oplevelse, vi nogensinde har haft med en samarbejdspartner. På nuværende tidspunkt mangler vi stadig at modtage omkring 42.000 kr., som retteligt tilhører os.

Vi har ventet i flere måneder uden at få udbetalt pengene. Hver gang vi kontakter dem, bliver vi bedt om at afvente “endnu en uge”, men der sker desværre ingen reel fremgang.

Samarbejdet har samlet set været både frustrerende og bekymrende for vores virksomhed, da vi i en længere periode ikke har haft adgang til vores egne midler. Vi har været i kontakt med utallige medarbejdere, hvilket har været ekstremt tidskrævende – uden at det har ført til nogen løsning.

Vi håber naturligvis stadig på en afklaring, men vores oplevelse indtil nu har været dybt utilfredsstillende.

Hvis man ønsker et samarbejde, der kan bringe ens virksomhed i alvorlige økonomiske vanskeligheder, er dette desværre et oplagt valg.

Elendigt. Jeg har spildt en masse tid med installation og supporten, som IKKE spurgte mig, hvilken webshop jeg bruger! GAK

Jeg bruger Opencart, som nets IKKE understøtter med et modul !! GAK

Nets reddede mig. Jeg blev fuppet af nogle kriminelle som havde lavet en falsk Dao brugerflade. Nets stoppede overførslen og spærrede mit kort med det samme. Tusinde tak Nets.

Ikke stabil. Lidt skuffet efterhånden.

Jeg handlede for €37,80 på Anycubics europæiske hjemmeside og fik spærret mig kort 10 minutter efter.
Ændring af købsmønster og overførsel af Euro til Hong Kong, var årsagen.
Og det endda på trods af, at jeg godkendte betalingen ved Nets selv via MitID - det er jo et fuldstændigt vanvittigt magtmisbrug og jeg finder mig ikke i det!!
Stor tak til Anycubic for alligevel at gennemføre min ordre.
Jeg har klaget til både Danske Bank og Nets over episoden.
Men når man lader AI tage styringen over algoritmerne, vil der nødvendigvis opstår hallucinationer indimellem - og Nets er åbenbart fuldstændigt ligeglade med kvaliteten - bare det er billigt at drifte.

Har igennem mange år været kunde ved Nets, hvor de har haft vores aftaler på Visa og Mastercard for flere webshops.
Vi har så for et år siden skiftet til Flatpay, og lukket et par webshops undervejs.
Fik i dag en opringning af en medarbejder, som talte ned til mig og sagde at vi have oprettet "skygge" aftaler- aner ikke hvad det betyder, så sprugte om han beskyldte mig for noget. Det uløste at han talte endnu mere ned. Og sagde hvad jeg dog havde tænkt på da jeg oprettede aftalen med Flatpay.
Men jeg fik da også lige afvide at jeg fik en ekstra regning på 2000 kr for brud på aftalen.
Underlig måde at håndtere sådan en sag på.

Nu har jeg fået spærret 3 kort på 2 dage. Jeg har forsøgt at betale billeje hos Koreas største udlejningsfirma og færgebilletter hos et stort internationalt japansk ejet rederi. Men jeres algorime lukker for handlen.

Det er jo dybt problematisk at man på den måde bliver tvunget til at benytte Hertz, Avis, Direct Ferries, Momondo og booking.com

Og så har i i øvrigt ikke en adgang til skriftlig kundeservice.

God og fin vejledning samt sammenlægning af priser.

Scanlines aflyste min færge den 1/1-26, og skulle returnere min billet på 2265,-, det er nu den 11/2-26 og det er endnu ikke sket, Scanlines siger, at der bliver ved med at være fejl hos nets, og at det er derfor min returnering, til det kort de er betalt fra, ikke bliver returneret. Syntes det er under al kritik, at nets kan have fejl i 1 1/2 måned så de ikke kan returnerer mine penge. Det er ikke ok

Min oplevelse med Nets har været en komplet skuffelse.

Kort fortalt: Jeg havde i forvejen brugt en betalingsterminal fra Nets, og i august 2024 blev jeg kontaktet af en repræsentant, som oplyste, at min eksisterende terminal snart ikke længere ville fungere. I stedet for en simpel udskiftning blev jeg sendt en helt ny terminal — som viste sig at være bundet til en 36-måneders bindingsperiode.

Senere lukkede jeg min virksomhed og afmeldte mit CVR-/momsnummer, men i stedet for forståelse eller hjælp til at lukke aftalen, blev jeg — temmelig uhøfligt — informeret om, at jeg stadig var forpligtet til at betale for hele kontraktperioden, uanset min situation.

Hvis du overvejer Nets som betalingsløsning, så tænk dig godt om. De bruger vildledende formuleringer som “din gamle terminal bliver snart forældet” til at presse kunder til opgraderinger, der låser dem fast i lange og dyre aftaler. Det er ikke overraskende, at deres gennemsnitlige bedømmelse ligger omkring 2 — og fortsat falder.

Havde problemer med min terminal der pludselig afviste kontaktløs betaling. Jeg kontaktede Nets ad flere omgange og fik en ny person i røret hver gang. De var alle søde men jeg måtte jo begynde forfra med at forklare og de med at hjælpe hver eneste gang. Til sidst fik jeg fat i en sød ung mand Michael og så kom der gang i sagerne. Han fik det tekniske bagland på sagen og der blev ringet tilbage til mig på aftalte tidspunkter hvor han holdt mig orienteret om hvordan sagen skred frem. Idag er det lykkens mig/os at få det til at virke og jeg er ikke mindre end henrykt :-) Så alt ialt en super god service fra alle hos Nets men en helt specielt tak til Michael som fulgte sagen til dørs og samtidig var utrolig tålmodig med mig. Rigtig god weekend fra Anette