Pascualmarti Anmeldelser 3.963

Todo fue bien, llamé por teléfono para una duda y la atención fue excelente, al día siguiente vinieron a traer el lavavajillas que lo instalaron muy rapido, sin duda volveré a comprar.

Ha sido fácil solicitar un lavavajillas. Rapidez y puntualidad en la entrega y especial cuidado en la instalación.
También se llevaron el antiguo con mucho cuidado de no dañar las zonas comunes.
Eficaz servicio.

Por la atención personalizada, el servicio que ofrecen y la entrega en domicilio.

Repetiré.

Llegó al día siguiente, la hora pactada y todo como lo acordado. Muy buen servicio, a precio imbatible.

Buenos precios y entregas de un día para otro.

Compré una nevera y contraté tanto el servicio de entrega a domicilio como el cambio de la puerta. La entrega fue correcta y llegó en la fecha prevista, así que en ese aspecto no tengo queja.

El problema vino con el cambio de la puerta. Cuando trajeron la nevera, me dijeron que ya vendría un técnico el lunes para hacerlo, pero sin darme ningún horario ni más información. El lunes llamé para confirmar y me aseguraron que vendrían esa misma tarde, pero no apareció nadie. El martes volví a llamar, me dijeron otra vez que irían por la tarde… y tampoco vinieron. Finalmente, el miércoles por la mañana llamé ya bastante molesta para reclamar, y entonces sí, esa misma tarde vinieron por fin.

Ha sido un desastre en cuanto a organización y comunicación. He tenido que pedir varias horas de teletrabajo para poder estar en casa esperando sin saber cuándo iban a aparecer. Muy mala gestión del servicio postventa.

Facilidad de compra y servicio de entrega e instalación rapido y perfecto. Además mención especial a los transportistas insladores: super amables, simpáticos y profesionales.

Así da gusto!!

Muy bien de precio, una buena asesoría y todo entregado a tiempo y magnífica instalación, muy profesional

Pedimos un lavavajillas y nos lo mandaron a casa en menos de 24 horas, estando en puertas de un puente festivo. Muy buen servicio.

Todo perfecto compre una lavadora al medio día y al día siguiente por la mañana ya la tenía en casa

Envío muy rápido, y producto en perfecto estado.

entregan 15-30 min mas tarde de la franja horaria estipulada previo acuerdo con la compañia.

Al realizar la compra del microondas, indiqué en los comentarios que debían retirar el antiguo, ya que no me permitía seleccionar la casilla correspondiente.
Posteriormente, recibí un correo confirmando que se encargarían tanto de la retirada del equipo antiguo como de la instalación del nuevo.
Sin embargo, nada de esto se cumplió: los repartidores se limitaron a entregar el nuevo producto y, a pesar de indicarles que el antiguo estaba desinstalado y listo para su recogida, no procedieron a retirarlo.

Se pueden ver comentarios en la rapidez de la entrega en 24 o 48 h y también confirmo que normalmente es así, pero no es el caso en las instalaciones, y menos todavía para los presupuestos. Llevo esperando 3 semanas para presupuestar una instalación de aire acondicionado Panasonic, un modelo que he elegido yo, y que por parte de venta y post venta tan solo queda asegurar que la instalación eléctrica reúne los requisitos para soportar esas potencias. He llamado 3 veces para reclamar esa visita asegurando que sigo muy interesado porque quiero acogerme a la promoción actual del 50% descuento en la instalación. Incluso les he expuesto que podría estar interesado en 2 equipos más para otras estancias. El vendedor de tienda Avda Constitucion, incluso sugirió que llamase yo directamente a los instaladores de Fret y Calent por si eso tenía mas efectividad, pero sigo esperando, solo me indican que "eso lo lleva el técnico, y que ya me llamarán". Me conformaba cuanto menos en tener una fecha de visita concretada, aunque fuese a unos días vista pero me siguen respondiendo lo mismo.
Llevo años comprando en este establecimiento pero este aspecto del servicio ha ido mermando por lo que si una vez hagan la visita y confirmen esos requisitos técnicos tuviese que esperar de nuevo otras 3 ó 4 semanas o incluso más, me lo pensaré en la próxima compra, ya que solo lo justifica una diferencia de precio respecto a otros competidores del sector.

Facilidad para la compra,y buen servicio de entrega

Servicio de entrega real en 24h y los transportistas muy amables y cuidadosos

Rápido y buen precio

El 07/02 me persono en Avda. Constitución para resolver la sustitución de horno Teka en un polivalente. me aconsejan una solucicón, NO la tiene, hay que esperar. El 23/02 preguntamos. El 04/03.El 16/03. El 10/04 me persona y el horno había venido pero no habían avisado. Se compra, se paga. El 22/04 llevaron el horno y hoy 30/04 lo han instalado. Vds. juzgen.

Compramos un frigo combi Lg Gbbs726cpy y una lavadora Lg F4A10s8nwk , el servicio estupendo y los electrodomésticos tal y como esperábamos de bien.

Llevo varios electrodomésticos comprados y todo correcto. La gran diferencia la han marcado con el último aire acondicionado. Por problemas en la compra de un aparato de gama alta, en 24 horas se pusieron en contacto conmigo para decirme que me enviarían un modelo superior asumiendo ellos la diferencia. Hacia muchísimo que no veía un gesto así. Contraté su servicio de montaje y el operario literalmente me alegró la tarde solucionándome varios problemas estéticos que pensaba que tendría por el lugar de la instalación. En un momento me ofreció una solución más adecuada que no había sido capaz de ver. Vamos lo que viene siendo un profesional como la copa de un pino. Muy pero que muy contento y no sólo por el ahorro del equipazo montado sino por la responsabilidad/cuidado de la empresa con el cliente y por el buen hacer del montador del aire.