Livraison rapide et un service client très rarement vu chez les autres marques. Les produits sont soigneusement emballés et sentent très bon, les articles sont très qualitatifs je recommande vivement!... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très bon service client assuré par le créateur lui même, réaction très rapide, excellent comme d'habitude, je ne peux que recommander !
I never received my order, had multiple contacts with customer service and they always promised to contact me with a solution (also here on trustpilot), but never actually solved anything. This was... Se mere
Virksomheden har svaret
La qualité des vetements au top ! Livraison dans les temps, j’ai d’abord pris la ninja y’a 2 ans elle est tjr au top, maintenant l’ensemble sombre toujours incroyable franchement, proches de sa commu... Se mere
4,3
Fremragende
222 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
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Doudoune commandé en décembre livré en…
Doudoune commandé en décembre livré en février après de multiples relances.
Frais de livraison de 7 € payés alors qu'à partir de 130 €, ça devait être gratuit.
Déçu de la qualité: la couleur n'est pas la même, elle est beaucoup plus foncée, elle n'a pas le même gonflant et elle a des petits points. On dirait que ce n' est pas là même que sur la photo.
OVSS à éviter
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ovss
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant à la fois les délais de livraison et le produit reçu.
Le retard que vous avez subi n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir chez OVSS. Nous comprenons également votre frustration concernant les frais de livraison ainsi que l’écart entre le produit perçu sur les photos et celui reçu.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide, ce qui a pu entraîner certaines difficultés logistiques et opérationnelles sur des périodes précises. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Nous avons depuis renforcé nos processus afin d’améliorer la qualité de service et la cohérence des produits.
Concernant les différences de rendu (couleur, gonflant, finition), nous prenons également votre retour très au sérieux et le transmettons directement à notre équipe produit afin d’analyse.
Nous souhaitons échanger avec vous afin de comprendre précisément votre commande et trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter à ovssassistance@gmail.com ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom et votre numéro de commande.
Merci pour votre retour, il nous aide à progresser.
— L’équipe OVSS
Deuxième commande que je fait (veste…
Deuxième commande que je fait (veste ninja et doudoune) livraison rapide, produit Cali je recommande
30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Je viens de recevoir ma commande
Je viens de recevoir ma commande, je suis super content de la qualité.
Le délai pour la livraison a duré un peu longtemps, 10 jours mais franchement, sa vos la peine d’attendre…
Encore merci pour le professionnalisme !
30. januar 2026
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Tout est parfait qualité
Tout est parfait qualité, coupe… elle tient bien chaud
30. januar 2026
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Honteux
Honteux, commande passeé le 4 novembre toujours pas livré, ce site est une grosse arnaque, le service client est au abonné absent. Bref tout sauf sérieux, a fuir !!!
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ovss
Bonjour Benjamin,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre colère face à l’absence de livraison et de réponse de notre service client.
Ce type de situation n’est pas normal et ne correspond pas aux standards que nous voulons chez OVSS.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide, ce qui a pu entraîner des difficultés importantes sur certaines périodes, notamment dans le traitement des commandes et du service client. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité.
Nous avons depuis renforcé notre organisation afin d’améliorer le suivi des commandes et la réactivité du service client.
Nous souhaitons résoudre votre situation au plus vite. Merci de nous contacter directement à ovssassistance@gmail.com ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions vous identifier rapidement.
Nous restons à votre disposition pour corriger cela dans les meilleurs délais.
— L’équipe OVSS
Service client rapide
Service client rapide, efficace et disponible, produit de très bonne qualité deux achat sur cette marque et deux produit vraiment incroyable beau désigne accessible et qui protège vraiment des intempéries vraiment très bonne marque.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Excellent
Franchement satisfait la commande est bien arrivée malgré un petit délai. La qualité de la doudoune ski est bonne les coutures aussi et elle porte chaud. Toute mes attentes sont confirmées.10/10👍
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
1 étoile c'est déjà trop
1 étoile c'est déjà trop, fuyez ce site il n'est pas sérieux, commande passée le 16/12/25, réassort fiat vers le 15/01/26, le 20/01/26 impression de l'étiquette de livraison.. ouf enfin.. nous sommes le 24/01/26 et ma commande n'a pas encore était prise par le livreur.. alors merci aux potos du business reconverti d'OVSS mais c'est un voleur. Je vais probablement faire un dépos de plainte auprès d'une gendarmerie pour vol.
16. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ovss
Bonjour mimi,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face aux délais que vous décrivez ainsi qu’au manque de clarté dans le suivi de votre commande.
Ce que vous mentionnez n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment concernant les délais de traitement et la communication autour des expéditions.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement l’état réel de votre colis afin de vous apporter une réponse claire et une solution concrète.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre dossier soit traité en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
toujours satisfait
toujours satisfait. J’ai 3 ensembles (ceux de base noir gris et blanc) et le bonnet tout est propre, super qualité et la réception se fait sans problème
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Gants + Bonnet de running
Gants + Bonnet de running c’est un vrai benger la qualité est juste superbe.
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Toujours qualité depuis 5ans maintenant…
Toujours qualité depuis 5ans maintenant des casquettes aux ensembles sombres en passant par les maillots de foot jamais déçu 🙌🏾
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Comme d’habitude acheter les yeux…
Comme d’habitude acheter les yeux fermés en toute confiance qualité au top le survêtement ninja rien à dire de plus il taille bien beaucoup de détails à la perfection foncée et commandé un conseil vous allez pas regretter
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
J’ai commandé le nouveau bonnet la…
J’ai commandé le nouveau bonnet la qualité elle est incroyable je recommande fortement ! #OVSS
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Désastreux
Par où commencer j’ai commandé à l’origine un ensemble Veste et Jogging à 95 €, mais après 2 semaines d’attente, j’ai reçu une doudoune à la place, qui n’avait rien à voir avec ma commande.
S’en est suivi un véritable parcours du combattant pour obtenir une réponse du service après-vente, que j’ai dû relancer plusieurs fois avant d’enfin recevoir un bordereau de retour. J’ai donc renvoyé la doudoune.
Après avoir expliqué la situation au patron, celui-ci m’a reconnu que l’erreur venait de leur part et m’a assuré que l’ensemble serait renvoyé immédiatement. J’ai ensuite reçu un mail indiquant qu’une commande était expédiée depuis le 12 décembre.
À ce jour, 2 mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Aucun suivi de colis, et le statut sur le numéro de suivi indique toujours que le colis est en préparation chez l’expéditeur.
Tentatives de contact sur Instagram aucune réponse de la part du site y font les aveugles
Par mail, n’en parlons même pas : SAV inexistant et désastreux.
Je n’ai jamais vu un service aussi peu professionnel et aussi incompétent, parcontre efficace pour prendre l’argent.
C’est d’autant plus décevant que c’était ma deuxième commande sur ce site, la première s’étant très bien passé.
Je déconseille fortement à fuir.
9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ovss
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à cette situation, notamment l’erreur de commande initiale, les échanges nécessaires pour le retour ainsi que le délai anormal de traitement ensuite.
Ce que vous décrivez concernant le manque de suivi, les difficultés de contact et l’absence de réponse du service client n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement votre dossier afin de comprendre précisément l’enchaînement des événements et vous apporter une solution claire et définitive.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Une très mauvaise expérience.
Une très mauvaise expérience.
Commandé une doudoune le 20 novembre dernier et toujours pas livrée. Aucun suivi, hormis un message le 7 décembre que le modèle était en réassort suite à un mail de notre part. Depuis aucune nouvelle, malgré deux relances. une fin décembre et l'autre début janvier. A éviter
11. januar 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour LC,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons totalement votre frustration face au délai de livraison et au manque de suivi après vos relances.
Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment en termes de communication et de gestion des commandes en réassort.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement l’état de votre commande afin de vous apporter une réponse claire et une solution rapide.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre dossier soit traité en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
pire commande de ma vie
j'ai commandé la doudoune le 2 novembre 2025 avec la livraison en 3 jours, on est le 10 janvier 2026 et je l'ai toujours pas reçue, service client horrible.
FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ovss
Bonjour Jo,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons totalement votre colère face au délai très important que vous décrivez ainsi qu’au manque de réponse du service client.
Ce type de situation n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment concernant les délais de livraison et le suivi des commandes.
Nous prenons votre dossier très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement l’état de votre commande afin de vous apporter une réponse claire et une solution concrète.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Une marque indé proche de sa communauté…
Une marque indé proche de sa communauté avec de vraies valeurs et des habits de qualité. Attention à votre argent vous n’allez pas commander qu’une fois
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Un maillot de foot tres bonne qualité…
Un maillot de foot tres bonne qualité très aérien taille parfaitement
8. januar 2026
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Rien à dire qualité flow tout y est !
Rien à dire qualité flow tout y est !
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Arnaque! À fuir!
Première commande passée le 30.11.2025, et à ce jour, soit plus d’un mois après, aucune information quant à la livraison n’est communiquée. Pire, nous les avons contacté par e-mail, réseaux sociaux et ouvert une réclamation PayPal et rien aucune réponse. Pourtant notre compte a bel et bien été débité. Le délai de 5 à 7 jours ouvrés indiqué sur leur site est mensonger! Le lien du formulaire de contact en cas de ‘problème’ sur leur site ne fonctionne pas également. Une grosse arnaque! A fuir absolument !!!
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ovss
Bonjour SF,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à ce délai ainsi qu’au manque de réponse que vous décrivez.
Ce que vous mentionnez concernant l’absence de suivi, les difficultés de contact et les informations de livraison n’est pas normal et ne correspond pas à notre niveau de service attendu.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement votre commande afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution rapide et concrète.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre dossier soit traité en priorité (livraison ou remboursement selon le cas).
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.