Livraison rapide et un service client très rarement vu chez les autres marques. Les produits sont soigneusement emballés et sentent très bon, les articles sont très qualitatifs je recommande vivement!... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très bon service client assuré par le créateur lui même, réaction très rapide, excellent comme d'habitude, je ne peux que recommander !
I never received my order, had multiple contacts with customer service and they always promised to contact me with a solution (also here on trustpilot), but never actually solved anything. This was... Se mere
Virksomheden har svaret
La qualité des vetements au top ! Livraison dans les temps, j’ai d’abord pris la ninja y’a 2 ans elle est tjr au top, maintenant l’ensemble sombre toujours incroyable franchement, proches de sa commu... Se mere
4,3
Fremragende
222 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très bel ensemble
Très bel ensemble. De bonne qualité qui taille très bien. Le service après vente est au top. Merci OVSS.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bon service client assuré par le…
Très bon service client assuré par le créateur lui même, réaction très rapide, excellent comme d'habitude, je ne peux que recommander !
9. juni 2026
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Livraison rapide et un service client…
Livraison rapide et un service client très rarement vu chez les autres marques. Les produits sont soigneusement emballés et sentent très bon, les articles sont très qualitatifs je recommande vivement!
6. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Qualités incroyables
Qualités incroyables
Finition parfaite
Pour avoir passer m’as deuxième commande il envoie vite et il font ça bien
Ces une marque très pro
29. maj 2026
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Parfait n'esitez pas 1 seule instant…
Parfait n'esitez pas 1 seule instant vous ne serez pas deçu
25. maj 2026
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I never received my order
I never received my order, had multiple contacts with customer service and they always promised to contact me with a solution (also here on trustpilot), but never actually solved anything. This was an expensive jacket. I really regret this haven’t been solved yet.
Update: i have, once again (probably done this 5 or 6 times before) sent you all details of my order and still no response…. This is really bad service.
10. december 2025
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Besvarelse fra Ovss
Hello Silke,
We are sincerely sorry for your experience, especially regarding the lack of response from our customer service team — this is absolutely not acceptable and does not reflect the standards we aim to uphold at OVSS.
We fully understand your disappointment, both concerning the perceived quality of the product and the difficulty you encountered when trying to contact us for a return.
OVSS is a young brand that has experienced rapid growth over the past few months. We acknowledge that this may have impacted our ability to properly handle certain requests, and we take full responsibility for it. Today, we have strengthened our organization in order to provide a much more responsive service that meets our commitments.
We genuinely want to make things right with you. Please contact us directly at ovssassistance@gmail.com with your order number, or send us a message on Instagram at @ovss_94 with your name so we can quickly identify your case.
An appropriate solution will be provided as soon as possible.
Thank you for your feedback — it helps us improve.
The OVSS Team
Ça lui va trop Bien.Nickel Chrome.
15. marts 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait énormément plaisir 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit lui va parfaitement et que vous êtes satisfait du résultat.
Merci pour votre confiance et bienvenue dans l’univers OVSS 🖤
L’équipe OVSS
J’ai reçu la tenue OVVS Aqua je l’a…
J’ai reçu la tenue OVVS Aqua je l’a trouve agréable et confortable avec un design unique et une couleurs qui représente l’eau magnifique ensemble
1. april 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la tenue OVSS Aqua, son confort ainsi que son design unique inspiré de l’univers de l’eau.
Votre message nous fait extrêmement plaisir et nous motive à continuer de créer des pièces avec une vraie identité.
Merci pour votre confiance et bienvenue dans l’univers OVSS 🖤
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram : @ovss_94
L’équipe OVSS
Tellement bien
Tellement bien , il y a du confort absolu dans la doudoune . Je kiffe trop la marque ♾️❤️
27. marts 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour,
Merci énormément pour votre retour 🙏🖤
Nous sommes super heureux d’apprendre que vous aimez autant la doudoune et son confort. Ce genre de message nous motive énormément à continuer de faire évoluer l’univers OVSS ♾️
Merci pour votre confiance et votre force ❤️
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram : [@ovss_94]
L’équipe OVSS
Mon fils est très content de son…
Mon fils est très content de son ensemble
Mon fils est très content de son ensemble. Dommage qu'il n'ait pas fait attention au type de tissu. Mais c'est pas grave. La coupe du pantalon est parfaite pour lui. Il fait 1m98. Il attend impatiemment les modèles pour printemps été.Merci et pleins de succès.
13. marts 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils est content de son ensemble et que la coupe du pantalon lui convient parfaitement, surtout pour sa taille. Cela nous fait très plaisir à lire.
Merci également pour vos encouragements et votre confiance 🖤
Nous préparons de très beaux modèles pour le printemps/été et espérons qu’ils lui plairont tout autant.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines sorties et l’univers OVSS : @ovss_94
Encore merci pour votre soutien et vos encouragements ♾️
L’équipe OVSS
J’ai commander deux veste sur ce site…
J’ai commander deux veste sur ce site qualité au top je recommande foncer les yeux fermer
5. marts 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que les deux vestes vous plaisent et que la qualité est à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait énormément plaisir et motive toute l’équipe OVSS à continuer de proposer le meilleur.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines sorties et l’univers OVSS : @ovss_94
Encore merci pour votre soutien et vos encouragements ♾️
L’équipe OVSS
Commande chez OVSS
Une marque indépendante française avec des produits sympas
Le hic , des délais d’acheminement trop long , près de 3 mois d’attente
Faut pas être pressé , dommage
13. februar 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour Aurélien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et merci également pour vos mots concernant notre univers et nos produits 🙏
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Une attente aussi longue n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
En tant que marque indépendante en pleine croissance, nous avons récemment rencontré des difficultés logistiques sur certaines commandes, mais nous travaillons activement à améliorer nos délais et notre organisation afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons malgré tout que les pièces reçues vous plaisent et que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Merci encore pour votre patience et votre soutien ♾️
L’équipe OVSS
Doudoune reçu mais trois bon mois après…
Doudoune reçu mais trois bon mois après la commande…de plus la qualité n’est pas celle attendue.
Franchement je suis déçu…
23. februar 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour Aimeric,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison particulièrement long et comprenons totalement votre déception, notamment concernant la qualité perçue du produit.
Un délai de trois mois n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, tout comme votre ressenti sur la qualité du produit.
Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre plus en détail votre situation afin de voir ce qu’il est possible de faire pour vous.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre dossier soit étudié en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Service client absent.
Service client absent.
J’ai commandé une doudoune de ski sur le site internet, mais les finitions ne sont vraiment pas à la hauteur. Souhaitant retourner le produit comme indiqué sur le site, il est nécessaire de contacter la marque par mail. Cependant, malgré de multiples tentatives, ainsi que des messages envoyés sur Instagram (sur le compte de la marque et celui du fondateur), je n’ai à ce jour obtenu aucun retour.
C’est inadmissible et très décevant pour une marque qui se veut professionnelle. Je ne recommande pas du tout.
23. februar 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour Koshi,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, notamment concernant l’absence de réponse de notre service client — ce n’est absolument pas acceptable et ne reflète pas les standards que nous souhaitons chez OVSS.
Nous comprenons pleinement votre déception, autant sur la qualité perçue du produit que sur la difficulté à nous contacter pour effectuer un retour.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide ces derniers mois. Nous reconnaissons que cela a pu impacter notre capacité à gérer certaines demandes correctement, et nous en assumons l’entière responsabilité. Aujourd’hui, nous avons renforcé notre organisation afin d’assurer un service beaucoup plus réactif et à la hauteur de nos engagements.
Nous souhaitons sincèrement nous rattraper auprès de vous. Merci de nous contacter directement à ovssassistance@gmail.com avec votre numéro de commande, ou de nous envoyer un message via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom afin que nous puissions vous identifier rapidement.
Une solution adaptée vous sera proposée dans les plus brefs délais.
Merci pour votre retour — il nous permet de nous améliorer.
On va s’en sortir.
— L’équipe OVSS
FUYEZ!!
FUYEZ!!! Commande d'une veste d'hiver établie et payée en octobre 2025. Nous sommes en février 2026 et aucun article envoyé ni remboursé. Service client absent ou pas honnête, en disant que "ça va bientôt arriver". C'est une belle arnaque.
12. februar 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour Valentin,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à une attente aussi longue — cela n’est pas acceptable.
Votre situation est prise très au sérieux. Nous tenons à préciser qu’OVSS n’a jamais eu pour intention de laisser un client sans solution, et nous regrettons profondément ce manque de suivi ainsi que les délais rencontrés sur votre commande.
En tant que jeune marque ayant connu une forte croissance, nous avons rencontré des difficultés logistiques sur certaines périodes. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Aujourd’hui, des mesures ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous souhaitons régler votre situation en priorité et de manière définitive. Merci de nous contacter directement à ovssassistance@gmail.com avec votre numéro de commande, ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom afin que nous puissions vous identifier rapidement.
Une solution rapide et adaptée vous sera proposée.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
— L’équipe OVSS
grosse arnaque
grosse arnaque j'ai commandé une doudoune le 25 novembre2025 . Je ne les jamais reçu.j'ai envoyé plusieurs mails les derniers sont sans réponses.
je suis perplexe pour les avis positives !!!!!
25. november 2025
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour Nathalie,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à la non-réception de votre commande ainsi qu’au manque de réponse à vos derniers messages.
Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment en termes de suivi des commandes et de communication.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement votre dossier afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution claire et rapide.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Commande d'une doudoune passée en…
Commande d'une doudoune passée en novembre et pas de livraison à ce jour 6 février ..une honte, .Mon fils a perdu 130 euros. Ce site devrait être condamné pour escroquerie .
6. februar 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour fb,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons totalement votre frustration, d’autant plus qu’il s’agit d’une commande passée pour votre fils.
Un délai aussi long sans réception n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre dossier très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement ce qu’il s’est passé afin de vous apporter une réponse claire et une solution concrète.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Doudoune non livrée
Doudoune non livrée, sav qui ne répond plus aux mails ni Instagram. Commande faite en décembre 2025.
Mon fils a donc perdu son temps et son argent. Peut être faut il aller la chercher soit même lol. Quant au remboursement que dalle c'est une sacrée arnaque sur le dos des gosses.
6. februar 2026
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Besvarelse fra Ovss
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant à la fois les délais de livraison et le produit reçu.
Le retard que vous avez subi n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir chez OVSS. Nous comprenons également votre frustration concernant les frais de livraison ainsi que l’écart entre le produit perçu sur les photos et celui reçu.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide, ce qui a pu entraîner certaines difficultés logistiques et opérationnelles sur des périodes précises. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Nous avons depuis renforcé nos processus afin d’améliorer la qualité de service et la cohérence des produits.
Concernant les différences de rendu (couleur, gonflant, finition), nous prenons également votre retour très au sérieux et le transmettons directement à notre équipe produit afin d’analyse.
Nous souhaitons échanger avec vous afin de comprendre précisément votre commande et trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter à ovssassistance@gmail.com ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom et votre numéro de commande.
Merci pour votre retour, il nous aide à progresser.
— L’équipe OVSS
Une marque incroyable avec des produits…
Une marque incroyable avec des produits de qualité et très divers. Une équipe en or merci pour tout ‼️
Liso🙏🏼
4. februar 2026
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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