OVH Anmeldelser 

Je suis venu acheter un nom de domaine simple. Lors de la commande, l'option email "Zimbra Starter" est affichée comme "OFFERTE", laissant penser qu'elle est incluse pour l'année comme le domaine.

En réalité, la facture révèle que la gratuité ne dure qu'un mois. Ensuite, c'est facturé 0,30€/mois automatiquement.

Je voulais juste un domaine, pas devoir scruter la facture, découvrir le joli "cadeau" puis perdre mon temps à chercher comment désactiver le renouvellement automatique d'une option que je n'ai pas explicitement demandée. Ces méthodes de vente par défaut (opt-in forcé) sont regrettables. Soyez vigilants.

Entreprise à fuir ! Ils sont tout simplement incompétents à tous les niveaux. Leur interface est complètement buggé : mon expérience a viré au drame. Le nom de domaine de mon client (je suis pro) présentait une erreur dans les coordonnées de propriétaire (OVH veut un "." dans le téléphone....) ce qui n'est en soit, j'estime pas dramatique. Mais OVH n'a rien décidé de mieux que de suspendre tous les services du domaine y compris les emails. Du coup je corrige en urgence le téléphone mais ca ne fonctionne pas ! j'appel le support qui me dit texto : "ah oui il y a de toute évidence un bug sur la procédure, on regarde et on vous tient au courant". Puis... plus rien pendant 5 jours !! Evidemment mon client a demandé a partir en m'insultant et OVH répond à mes mises en demeures par : "veuillez surveillez le ton employé à notre support".
Bref, ils sont plus que nul et j'en resterai pas là, j'ai contacté mon avocat pour faire valoir mes droits !
Allez chez la concurrence, ils ne peuvent pas être pires !!!

Suite à un contrôle de mon nom de domaine, ils ont coupé mon accès à ma messagerie alors que je n'ai aucun retard de paiement... mes coordonnées datent de 20 ans et impossible de les mettre à jour... le serpent qui se mord la queue... inacceptable !!!
Personne au téléphone... j'ai ouvert plusieurs tickets car soit on me renvoie vers un autre service soit on me dit de changer mes coordonnées alors que leur formulaire ne marche pas....
Je suis en profession libérale... ils me mettent dans une situation impossible.
Est-ce que une action en justice a déjà été tentée contre eux...
Sinon, je pense vraiment changer de prestataire... c'est le pire service après vente avec Booking dans un autre domaine...

Client depuis 20 ans chez OVH, je viens de connaître la pire expérience "utilisateur" !
Des relances systématiques pour payer un service qui coutait auparavant une quarantaine d'euros et aujourd'hui il vous le même service plus de 140 euros !
Un comble....et un service après-vente avec des chatbot qui ne comprennent rien et quand vous arrivez à joindre quelqu'un vos demandes sont mal comprises et les explications sont juste inaudibles !
Franchement service très très décevant !

Si j'avais pu j'aurais mis 0 ...
OVHcloud a suspendu mon domaine sans raison claire, puis m’a dit d’attendre son expiration (en 2026 !) pour le racheter.
Support confus, zéro solution, promesses non tenues : un niveau d’incompétence et d’opacité affolant.
Je déconseille vivement cette entreprise à quiconque tient à ses noms de domaine.

Le service c'est dégradé d'année en année.

Vraiment dommage !

Comparez aux autres hébergeurs OVH à vraiment deux ou trois wagon de retard.

Je suis passé à un plan pro-mail pour une de mes nombreuses adresses mail hébergées chez OVH. Depuis, plein de soucis, des retard de reception, des envois perdus,... bref une catastrophe pour le business et les tickets ne sont pas pris en compte... Quand enfin, on arrive à avoir une personne en ligne, elle va le remonter au service technique mais après, plus rien. OVH ne comprend peut-être pas l'idée de Pro dans son offre mailPro mais chaque heure perdue est une perte de revenu pour l'entreprise.

J'ai reçu un mail de suspension dimanche soir. Aucune explication donné. Mon dossier a été transmis a une autre équipe mais c'est anormale d'être confronté à ce genre e problème. Le ticket est CS12101254

ça fait 1 mois que mon adresse mail est bloquée pour SPAM, on me laisse comme ça, je suis indépendant et je ne reçois plus de mails, je passe donc à côté de choses importantes. Trop c'est trop !!!!

Je fait le suivi de mes echanges actuel avec le service client ovh.fr, c'est une catastrophe. le delais de réponse est anormalement long.
C’est hallucinant.
Mais ce jour le 25/09/2025 tous semble rentrer dans l'ordre grâce au avis qui remonte sur Trustpilot. Je souhaite que tous les futures échanges se passe bien.
Je partagerai à nouveau toute nouvelles situations anormales.
Merci à OVH d'avoir réagie

Bonsoir tout le monde,

Encore une fois, OVH brille par sa médiocrité.

Numéro un en publicité, mais dès qu’un problème survient, le support est tout simplement inexistant — voire carrément scandaleux.

Depuis lundi, nous ne pouvons plus utiliser nos e-mails liés à un MX Plan. Après un diagnostic complet avec le support, l’opérateur a transmis le problème à un administrateur...

Et depuis, silence total. Trois relances par jour, aucune réaction.

Ce matin, pensant qu’il y avait un bug sur le ticket, j’en ai créé un nouveau. Résultat ? Fermeture immédiate avec le message : un autre ticket existe déjà.

Bravo à cette équipe d’incompétents, incapable de respecter ses clients ou de se soucier de sa propre réputation.

Une entreprise à fuir.

Jamais eu de problème. Toujours été très satisfaite

Contratamos un servidor dedicado con 2 discos duros en RAID 1 para asegurar redundancia. Uno de los discos comenzó a dar errores, y OVH programó el reemplazo. Ante la poca confianza en su soporte por experiencias previas, realizamos una copia de seguridad preventiva.

La sustitución del disco se realizó un viernes por la noche. Sorpresa: dejaron el servidor apagado. Al revisarlo a las 5:00 a.m., comprobamos que el disco había sido cambiado, pero el RAID aparecía con error y sin sincronización. El equipo de OVH no se molestó en reconstruir el espejo tras el cambio.

Tuvimos que iniciar manualmente la reconstrucción, lidiando con errores en el nuevo disco, arrancar el servidor sin redundancia para un proyecto en Prestashop, restaurar la copia de seguridad y pasar dos días completos reconfigurando servicios, directivas y seguridad. Todo esto sin soporte: no respondieron al teléfono ni a los tickets porque era fin de semana.

El resultado: pérdida total de datos del primer disco, caída del servicio, cliente final enfadado que canceló de inmediato, y OVH negándose a cubrir costes o devolver el dinero a pesar del SLA.

Una experiencia que nos hizo perder tiempo, dinero y reputación. No recomendable para servicios críticos.

Fuyez cet hébergeur. Je suis client chez eux depuis près de 10 ans et pris en otage depuis 2 ans maintenant. Je les ai fortement recommandé les 5 premières années, puis, qui sait pourquoi leur service n'a eu de cesse que de se dégrader. Beaucoup d'autres existent. N'hesitez pas à vous renseigner.

Der letzte Mist. Das Webinterface ist super unübersicht. Ich habe Prepaid Guthaben hochgeladen, von dem 1 Jahr VPS bezahlt werden sollte. Das Guthaben wurde aber nicht verwendet, um den Service automatisch zu bezahlen. Das ginge nur, wenn man Paypal o.ä. Zahlmethode hinterlegt hatte (Aussage des Supports). Erklären konnte mir das keiner. Der erste Monat konnte aus unerklärlichen Gründen aber doch abgebucht werden. Das Geld dafür will man mir nicht zurück erstatten. Ist glücklicherweise nur etwas mehr als 1€, aber mit seriösem Geschäftsgebahren hat das aus meiner Sicht nichts zu tuen. OVH ist für mich damit als Webhoster verbrannt. Btw. noch habe ich das Prepaid Guthaben nicht zurück. Der Support sagte nur man kann es sich auszahlen lassen, wenn man eine Bankverbindung hinterlegt. Bin mal gespannt wie gut das funktioniert.

Schon lange Kunde mit meinem Webspace, funktioniert alles sehr gut und schnell!

Depuis le jeudi 26/06, la webmaster de mon site m'a fait une redirection 301 pour relier mon .com et mon .fr.
Nous sommes le 07/07 et la redirection n'est toujours pas fonctionnelle alors que la redirection est bien en place et que tous les voyants sont au vert.

Que se passe-t-il chez OVH ?? Pourquoi il est impossible de vous contacter ? Vous nous faites perdre des opportunités de business !

Scam probable. Quand tout va bien RAS, quand ca va pas attention. Une facture en retard de paiement, je règle, puis juste après (dans la seconde) je recois des mails pour dire "vos données on été supprimés". Je demande un remboursement du coup. On me dit gentillement d'aller me faire voir chez les grecs. Sympa, c'est plus l'entreprise Francaise que c'était, je vous l'assure. Je migre tout chez Ikoula