OVH Anmeldelser 

OVH a déconnecté le mail de mon épouse sans aucune notification. Il est impossible d’accéder au support client sans accès a son compte (!). La procédure décrite pour réactiver le mail qui n’a toujours pas avancée après 3 jours de demandes est tres bureaucratique et le ton de communication avec le client est tres autoritaire et sans aucune empathie.

8 ans de fidélité bafoués.
Étant client d'OVH depuis septembre 2018, et malgré plusieurs centaines d'euros dépensées, j'ai comme de nombreux autres clients été victime de leur augmentation de prix ainsi que du non respect de la loi !
J'ai en date du 23 septembre 2026 souscrit à un abonnement pour un VPS et fait valoir mon droit de rétractation le 5 octobre 2026 soit au 12e jour. Après échange avec le service client, celui-ci me dit que je ne peux être remboursé malgré la bonne réception de ma rétractation dans le délai imparti, me traitant au passage de MENTEUR. Le total des paiements relatifs à ce service s'élève à 111,72 euros (sur deux factures : l'une pour le VPS défaillant et l'autre pour un service de sauvegarde NON FONCTIONNEL constituant ainsi un manquement contractuel). Pire encore, l'accès à la demande de résiliation que j'avais effectuée a ensuite été masquée (mon ticket de résiliation n'est plus accessible mais j'ai heureusement conservé capture d'écran du mail contenant celui-ci).
Sachez qu'il existe des solutions : j'ai hier saisi la DGCCRF pour les informer de ces pratiques fallacieuses et obtenir dédommagement de ces agissements (service non fonctionnel - manquement au contrat et refus catégorique de remboursement malgré la loi).
Enfin, la console d'administration d'OVH est bourrée d'erreurs 500 (donc côté serveur) ne vous permettant pas de gérer vos services et contrats, action volontaire du groupe ?

I should have checked their reviews online, i bought a .be domain and its been days since and the order is still under processing. I thought it would be immediate like clouldflare. I should have stuck with American companies and used .com instead of this. You can only create tickets. Email is not allowed. Live chat is not available, if ur OVH account is in the canada domain. its been 2 days since I created support ticket and there is no response. Worst service ever. Always check reviews online, never be lazy. My first time buying from European tech company, and i rather stick with American big tech, even if they may sell my data. Learnt my lesson.

aucune assistance malgré la création de tickets ! assistance inexistante par contre on continue à payer sans que rien ne soit résolu ,je vais finir par résilier !!

Service client inexsitant, deux semaines de demande pour détacher un hebergement, plusieurs relances, aucune sympathie. Derniere fois que je commande un hebergement chez eux.

TPE hébergement et mails par Ovh depuis plus de 20 ans .
Assistance impossible à joindre.
Se désintéresse de tout et ne cherche qu à vendre de nouveaux services sans aucune considération pour les clients existants.
Jamais une assistance n a été aussi déplorable…à fuir à tout prix.

Voleurs !!!!
Le hébergement Perso est passé de 47€ TTC à 86€ TTC sans nous notifier d'une hausse de prix ! Du coup si vous avez le renouvellement automatique vous l'avez dans l'os. Ne pas clairement l'informer n'est pas légal, c'est de la filouterie.
Conformément à l'article L. 224-33 du Code de la consommation, toute modification unilatérale des conditions tarifaires d'un contrat doit faire l'objet d'une notification écrite explicite mentionnant ladite hausse au moins un mois avant son entrée en vigueur. L'absence de mention du prix dans vos alertes de renouvellement constitue un défaut d'information.

J'espère sincèrement que vous verrez se message avant de prendre quelquonque décision n'y allez surtout surtout pas on m'a scam 240 euros un Rise-m le service client est pourri j'ai appeler 3 fois dans la journée 45 minutes d'attente toujours personne, j'ai demandé résiliation d'un VPS je suis toujours en demande comme si il fallait demandé pour resilié je sais même pas si c'est autorisé et j'ai quand même été prélevé ni allait surtout pas.

un enfer mais reelement ne passez pas par ce site

L’un des pires services clients auxquels j’ai eu affaire. Je vous déconseille totalement cette entreprise.

Extrêmement déçu devant les nouvelles pratiques en tant que client fidèle depuis plus de 10 ans. Certes, le coût des composants augmente. Mais cette hausse démesurée, à laquelle s'ajoute le manque de communication de la part d'OVH est véritablement problématique et justifie d'aller voir la concurrence.

Augmentation des tarifs abusive sans info préalable, leurs offres d'hébergement sont pléthoriques et incompréhensibles... je fuis autant que possible...

Des hausses de tarif abusives d'une année sur l'autre et impossible de rétrograder d'offre. Seule solution ; résilier et prendre une offre à un tarif raisonnable (ailleurs de préférence)

Bonjour, c'est la même histoire que tous les autres, mon abonnement est passé 153 à 286 euros par an, ça fait deux mois que je discute avec eux pour qu'ils me rétrograde sur une offre moins cher, car je n'ai pas besoin des fonctions qu'ils m'ont attribué. 15 jours après la date ils ont bloqué mon site Internet et mes mails pro, et maintenant il m'explique que la facture est passée en contentieux et qu'il ne peuvent rien faire. C'est de l'arnaque totale avec un service client totalement incompétent. C'est franchement dommage dans le monde d'aujourd'hui.

Le service est d'une qualité honteuse. Il est dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. J'ai résilié le service webmail dans les temps mais le logiciel n'a pas fonctionné du coup je me retrouve à payer une année pour rien. On me menace d'une mise en demeure !!

OVH a prélevé automatiquement le montant du renouvellement 15 jours avant l’échéance, pour la période du 01/09/2026 au 31/08/2027, avec un prix qui a doublé.

pendant 15 jours avant l’échéance du 01/09/2026, il était impossible de résilier ou de désactiver le renouvellement, alors que l’avis de renouvellement indique clairement : « résilier au plus tard la veille du renouvellement, avant 23 heures ».

Le support n’a proposé aucune solution ni remboursement. Une expérience très décevante.
Dans le ticket on a promis un appel du service facture , alors aucun appel a passé.
Ticket : CS16553919 et CS16582739

J'ai acheté 4 noms de domaines avec forfait starter donnant accès à 1 adresse mail. Sur le tableau de bord, impossible de la creer. Et le service client est aux abonnés absents !!!
PAS SERIEUX S'ABSTENIR

ne marche pas et ne réponde pas a fuir

Je remercie Tiffany de la société OVH pour son aide précieuse en réponse à ma problématique concernant un nom de domaine. Elle pris le temps de me guider et de m'informe avec professionnalisme.