Absolument rien à redire. Tout le protocole est parfait : - depuis le site qui présente un catalogue varié, - en passant par le système de commande, de paiement, de suivi, et de livraison du c... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Se mere
Virksomheden har svaret
Site avec des explications simples et claires pour faire son choix avec des prix très abordables. Le matelas est comme prévu livré roulé compressé dans un carton. Il faut simplement le dérouler sur le... Se mere
Virksomheden har svaret
No recomiendo esta empresa porel mal trato hacia el cliente, por el cambio de criterios una vez hecha y pagada una compra, por lo complicado de que me devolviesen mi dinero que pague sin recibir nunc... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om OutletSofaDirect
Skrevet af virksomheden
OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
Chez OutletSofaDirect.fr, nous offrons des matelas de qualité à des prix incroyables. Découvrez nos meilleures offres et transformez vos nuits avec des matelas confortables achetés en ligne.
Découvrez nos offres exclusives :
Pourquoi Choisir Nos Matelas ?
- Prix Compétitifs : Bénéficiez de promotions continues et de remises exclusives sur une large gamme de matelas.
- Technologie Avancée : Matelas dotés de mousse à mémoire de forme, ressorts ensachés, et certification Oeko-Tex pour un confort optimal.
- Confort Personnalisé : Choisissez entre ferme, mi-ferme, ou moelleux selon vos préférences.
Notre Engagement 🥇
- Essai de 100 Nuits : Testez votre matelas en toute tranquillité avec satisfait ou remboursé. Voir conditions.
- Livraison Rapide : Livraison dans toute la France avec des délais adaptés.
- Service Client Français : Assistance rapide et efficace pour une expérience d'achat en ligne optimale.
Recommandé par Nos Clients ⭐
Nos matelas bénéficient de 5 étoiles sur Trustpilot.Grâce à notre qualité exceptionnelle et à nos prix abordables.
Nos Avantages 🎯
- Remises Continues sur une sélection de matelas (limité aux stocks disponibles).
- Essai Gratuit de 100 Nuits avec conditions de vente.
- Livraison Rapide (selon votre localisation).
- Matériaux de Haute Qualité, garantissant confort et durabilité.
- Large Sélection pour tous les types de sommeil.
Transformez vos nuits avec OutletSofaDirect.fr – votre destination pour des matelas de qualité à prix réduits.
Visitez notre site maintenant pour découvrir nos offres et économiser sur votre prochain matelas !
Kontaktoplysninger
Frankrig
- outletsofadirect.fr
4,1
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra OutletSofaDirect
onjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Des commentaires comme le vôtre nous motivent chaque jour à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Buenos dias,
Buenos dias,
Es el la segunda vez que he comprado con ellos y todo genial, la información, atencion al cliente y seguimiento impecable, lastima que lo enturbie la entrega con DHL, que es un desastre y sigo esperando desde ayer a primera hora el pedido en sus almacenes de destino y no lo metan en reparto ni contestan a los mensajes.
28. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Hola,
Muchas gracias por volver a confiar en nosotros y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que tanto la atención al cliente como la información y el seguimiento de su pedido han estado a la altura de sus expectativas.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados durante la entrega con la empresa de transporte. Entendemos perfectamente su frustración ante la falta de actualización y respuesta por parte de DHL.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@outletsofadirect.fr para que podamos revisar el estado de su envío y ayudarle en todo lo posible.
Atentamente,
El Equipo de Outlet Sofa Direct
Achat
Livraison ultra rapide, le matelas est en cours de reprise de forme.
Un petit regret, c'est le manque de poignet pour porter le matelas.
A part ça, très satisfait de notre achat.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l’absence de poignées sur le matelas. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos produits et l’expérience de nos clients.
Nous espérons que le matelas vous apportera entière satisfaction une fois qu’il aura retrouvé sa forme optimale.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé, que le matelas est arrivé en parfait état et que votre expérience a été satisfaisante.
Votre satisfaction est très importante pour nous et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Délai de livraison correct
Délai de livraison correct
Livreur parfait
mise en "gonflage +80 heures
Matelas dit "Ferme" je lui donne 7,5 sur 10
26. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le service du livreur a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le confort du matelas, nous vous remercions également pour votre remarque. Il est tout à fait normal qu’un matelas compressé nécessite plusieurs heures pour reprendre sa forme optimale après ouverture. Votre avis nous aide à continuer d’améliorer les informations et l’expérience proposées à nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Great experience
Great price, great quality! Shipping was fast and the mattress feels great!
23. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Hello,
Thank you very much for your wonderful feedback and for trusting us. We are delighted to hear that you are satisfied with the price, the quality of the mattress, and the fast delivery.
It’s great to know that the mattress meets your expectations and that you are enjoying the comfort it provides. Comments like yours truly motivate our team to continue offering the best possible products and service.
Kind regards,
The Outlet Sofa Direct Team
Je n'ai toujours pas été livrée par…
Je n'ai toujours pas été livrée par fedex donc j'attends toujours mon matelas est à Brest donc j'espère que je serai livrée un jour
23. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré avec votre livraison et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la réception de votre matelas.
Malheureusement, des retards peuvent parfois survenir durant le transport, indépendamment de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse info@outletsofadirect.fr afin que nous puissions vérifier la situation de votre livraison et vous apporter davantage d’informations dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
El colchón no era lo que esperaba no es…
El colchón no era lo que esperaba no es tal como dicen se marca bastante x los laterales los muelles es como le falta un buen acabado i aún así los gastos de envío x devulucion sería Ami cargo no lo veo correcto.
25. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Hola,
Lamentamos saber que el colchón no ha cumplido completamente con sus expectativas y entendemos su decepción respecto al acabado y a las condiciones de devolución.
Trabajamos constantemente para ofrecer productos de calidad y una descripción lo más fiel posible de cada modelo, por lo que tomamos muy en cuenta sus comentarios para seguir mejorando.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@outletsofadirect.fr para poder revisar su caso de manera personalizada y ayudarle de la mejor forma posible.
Atentamente,
El Equipo de Outlet Sofa Direct
Cea mai buna calitate!
12. februar 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bună ziua,
Vă mulțumim foarte mult pentru mesajul dumneavoastră și pentru încrederea acordată. Ne bucurăm enorm să aflăm că sunteți mulțumit de calitatea produsului și de experiența avută cu noi.
Comentariile dumneavoastră ne motivează să continuăm să oferim produse și servicii de cea mai bună calitate.
Cu stimă,
Echipa Outlet Sofa Direct
Bonne expérience suite à mon achat sur ce site. Bonne qualité du matelas/ Prix tout à…
Bonne qualité du matelas/ Prix tout à fait correct. Livraison rapide.
Réactivité du site suite à deux questions posées.
25. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du matelas, du rapport qualité-prix ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat.
Votre satisfaction est très importante pour nous et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette direction.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, malgré un mail envoyé, aucune réponse
Surtout que la date annoncé pour la livraison est dépassé
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Votre commande a finalement été livrée, nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre matelas.
Cordialement,
matelas conforme à nos attentes
22. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le matelas correspond parfaitement à vos attentes et que votre expérience a été satisfaisante.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer d’offrir des produits et un service de qualité.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
livraison lamentable
commandé depuis 8 jours,
impossible d avoir un suivi de l expedition
on ne sait pas si c est DHL ou FEDEX
(le bon de commande indique les deux)
c est expédié, mais on ne sait pas où c est ;
pas de réponse aux messages envoyés à outletsofadirect
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous vous avons malgré tout apporté une réponse à votre demande.
Cordialement,
Bon expérience livraison rapide !
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir prochainement chez Outlet Sofa Direct.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du matelas ainsi que du respect des délais de livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
livraison est arrivez a la date prévu…
livraison est arrivez a la date prévu le seul petit souci est que je nais pas reçu le matelas que je voulait je voulais le PRIVILEGE HYBRID de 30cm et Jai reçu le privilège de 25cm mais bon il est quand même très confortable et de bonne qualité mes quand même un peux déçu pour le reste la prochaine commande je déballerais devant le livreur pour ne plus avoir ce problème
23. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que vous trouvez le matelas confortable et de bonne qualité.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre qu’il y ait eu une confusion concernant le modèle reçu. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre service et éviter ce type de situation.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client si vous souhaitez que nous puissions vérifier votre commande plus en détail. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Hello,
Thank you very much for sharing your experience and for trusting us. We are delighted to hear that you are satisfied with the quality of the product and that your experience has been a positive one.
Comments like yours motivate us to continue offering the best products and service possible.
Kind regards,
The Outlet Sofa Direct Team
Service et livraison inadéquate, merci pour mes enfants. Service, avec aucune responsabilité. Je ne recommanderai jamais ce service x
FedEx , à livrer dans un Hall d'entrée d'un immeuble. Sans sonner à mon interphone. Très déçu du service,et perdu plus de 300€. C'était une surprise pour mes enfants, ecoeurai de ce service
20. april 2026
Besvarelse fra OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
N’hésitez pas à nous contacter à afin que nous puissions échanger et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe OutletSofaDirect.fr
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.