Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvordan kommer man i kontakt med jer jeg har en ps5 som har hardware problemer og sony vil ikke hjælpe da den er over 12 mdr garanti og i denmark har vi 2 år reklamationsret så hvor dan kommer man... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været utrolig glad for at handle ved Ongadgets.dk. Jeg oplevede et par tekniske problemer med mit produkt, hvoraf personalet var rigtig gode til at løse problemet ved hurtig respons.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kan varmt anbefale dem, de er super profesionelle og svare virkeligt hurtigt tilbage. Jeg var så uheldig at få tilsendt et par høretelefoner som desværre ikke virkede efter hensigten. Men... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mandag den 13-12 bestilte jeg en Roborock, fredag havde jeg stadig ikke hørt fra GLS. Tog kontakt til Ongadgets fredag ved 17 tiden. Her til morgen fikjeg en e-mail, at min pakke var klar til afhen... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med mobiltilbehør

Skrevet af virksomheden

Ongadgets er desværre lukket pga. personlige årsager.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

331 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte en Xbox one Series X

Jeg købte en Xbox one Series X, til en OK pris ifht. At market er som det er nu. Og jeg er så glad for den. Og den bliver brugt flittigt. Og så var den leveret dagen efter, jeg bestilte den. Jeg vil en dag vende tilbage, når jeg skal bruge nyt udstyr.

2. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Opfølgning

Havde firmaet oplyst om min “bevisførelse” allerede efter kun 6 måneders køb, havde jeg aldrig handlet hos Ongadgets.
Jeg tillader mig, at overveje ang. returnering, da det virker temmelig utrygt, hvilket bevis jeg så evt. skal kunne fremkomme med, og løbehjulet ude af mine hænder.
Det er en aldeles mærkelig problem løsning.
Isabella

1. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Ongadgets.dk-logo

Besvarelse fra Ongadgets.dk

Kære Isabella

Som vi har nævnt tidligere, så har du 24 måneders reklamationsret når du handle hos os. Klager du over en fejl så går vi ind og vurdere om reklamationen er berettiget. Da varen er næsten et år gammel, så skal du som forbruger give os de nødvendige informationer vi har brug for. Du kan læse mere om din reklamationsret og bevisbyrde her. https://www.forbrug.dk/artikler/forbrug/test-og-raad/forbrugerleksikon/bevisbyrde/

I stedet for at oprette en ny anmeldelse, så skal vi bede dig om at lave en opdatering på din første anmeldelse. Det er i strid med Trustpilot retningslinjer at oprette flere anmeldelser af samme sag.

Du kan også svare vores mail så vi sammen finder en løsning. :D

Med Venligst Hilsen
Ongadgets.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sony PS5

Mit første køb hos Ongadgets.dk. Købte en Sony PS5. Udsolgt næsten alle steder, men ikke hos Ongadgets.dk. Til gengæld er prisen noget over markedsprisen fra da den kom frem. Men alligevel er Ongadgets.dk en af de billigste på Pricerunner.dk. Meget hurtig levering. Emballering er fin og nok til at afværge evt. skader. Er man villig til at betale lidt mere for en PS5, i stedet for at vente 1 år eller måske mere, så kan jeg godt anbefale stedet. Det trækker dog ned at der ikke er dansk brugsanvisning. Jeg tør dog godt at handle her igen og tør også godt at anbefale stedet 👍🏻👍🏻👍🏻

29. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Billigt og hurtigt

Lynhurtig levering, perfekte priser, ikke noget at sætte en finger på. Bestilte et Xiaomi Pro 2 Mercedes AMG edition, det kom to dage efter 👍 handler der gerne igen

24. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse med bestilling og…

God oplevelse med bestilling og levering fra dag til dag. I forbindelse med Black friday/ week blev den genstand vi købte sat yderligere ned. Vi fik krediteret differencen efterfølgende. Fin gestus uden bøvl.

22. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God forhandler med fantastisk kundeservice

Rigtig god forhandler med gode priser, hurtig levering og vigtigst af alt rigtig god kundeservice.

Jeg havde desværre problemer med min Roborock S6 MaxV, hvor kundeservice hos Ongadgets var rigtigt gode til først at have en dialog omkring problemet, hvorefter jeg sendte varen ind, som de fejlsøgte, løste problemet og sendte retur til mig igen.

Det er rigtigt god service. Stor anbefaling herfra.

15. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Normalt handler jeg ikke på …

Normalt handler jeg ikke på hjemmesider der ikke har mange anmeldelser, men jeg er glad for at jeg gjorde en undtagelse.

Utrolig hjælpsom og rar kundeservice der hjalp og tog kontakt til fragtfirma da de virkede lidt langsomme, som normalt aldrig sker;

jeg købte en PS5 og var urolig, da man hører så mange historier om at bude der for pakker til at "forsvinde",
men Ongadgets havde pakket den ind diskret, andre firmaer smækker bare en label på kassen på det man køber.
Det sætter jeg pris på at de gør anderledes.

Kun de varmeste anbefalinger herfra!

11. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ingen ordentlig hjælp efterfølgende på fejl.

Jeg købte en robotstøvsuger, som blev leveret hurtigt og uden problemer. Men efter et par uger begynder støvsugeren at lyde underlig når den køre over gulvet. jeg henvender mig pr. mail, da man ikke kan ringe til firmaet, og bliver selvfølgelig stillet alle de klassiske spørgsmål for at minimere fejl 40. Så langt så godt man da disse råd ikke fjerner problemet så skriver vi lidt frem og tilbage og jeg bliver bedt om at indsende videoer af problemet og lyden. Man mener ikke der umiddelbart er noget galt og jeg skal indsende mere video hvilket jeg gør og det er over en måned siden nu og der er ikke sket noget som helst siden ingen mail INTET. Derfor får de kun en stjerne her fra, det er bare ikke godt nok!!
Støvsugeren lyder stadig underlig!

28. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Ongadgets.dk-logo

Besvarelse fra Ongadgets.dk

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se den sidste mail den 7. okt. 2021 fra vores produktsupporter er at han spurgte om du har tjekket børstens to sider, muligvis sidder den ikke korrekt, og om du kan optage en video af bagskærmen og børsten, mens du tager dem af så han kan vurdere om maskinen skal sendes retur. Herfra har han ikke modtaget din tilbagemelding. Vil du venligst kigge din indbakke igennem? Muligvis er hans mail røget i din spam, eller i promoveringer.

Vi har oplevet mange sager hvor kunder undlod og give en tilbagemelding fordi enkelte fejl blev løst uden yderligere behov for vores hjælp. Lige sagen her er det vigtig du kontakter os når fejlen stadig er der.

Da maskinen har stadig den underlige lyde, vi sender en returlabel så han kan kigge på den, og evt. ombytning til en ny uden omkostninger for dig. 😊

Med Venlig Hilsen
Ongadgets.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Superfed oplevelse

Superfed oplevelse. Finder PS5 på Pricerunner og skriver mail til Ongagets om jeg kan få en med og to dage senere har jeg den. Godt nok til overpris ifht den officielle pris, men det jo sådan det er når der mangler varer - så stiger prisen. Men top service

8. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Ongadgets.dk-logo

Besvarelse fra Ongadgets.dk

Kære Brian

Tusind tak for de pæne ord. Det glæder os, at du er glad for varen og vores service. Mht. prisen, vi var nødt til at parallelimportere varen til DK for at have den i vores sortiment. Vi tjener faktisk en meget lille procent på salget. Som du nok ved er der mangel på computerchips, plus den store global efterspørgsel på varen resulteret i en skyhøj indkøbspris, desværre dermed en høj salgspris. 😊

Med Venlig Hilsen
Ongadgets.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fint. Men...

Fint produkt og nemt at bruge butikken, men de kunne desvære ikke sende med Postnord, så de måtte sende med en Brittisk distributør fra Holland.

30. september 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere