Hvordan kommer man i kontakt med jer jeg har en ps5 som har hardware problemer og sony vil ikke hjælpe da den er over 12 mdr garanti og i denmark har vi 2 år reklamationsret så hvor dan kommer man... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har været utrolig glad for at handle ved Ongadgets.dk. Jeg oplevede et par tekniske problemer med mit produkt, hvoraf personalet var rigtig gode til at løse problemet ved hurtig respons.... Se mere
Jeg kan varmt anbefale dem, de er super profesionelle og svare virkeligt hurtigt tilbage. Jeg var så uheldig at få tilsendt et par høretelefoner som desværre ikke virkede efter hensigten. Men... Se mere
Mandag den 13-12 bestilte jeg en Roborock, fredag havde jeg stadig ikke hørt fra GLS. Tog kontakt til Ongadgets fredag ved 17 tiden. Her til morgen fikjeg en e-mail, at min pakke var klar til afhen... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ongadgets er desværre lukket pga. personlige årsager.
Kontaktoplysninger
Vestergade 19, 8740, Brædstrup, Danmark
- info@ongadgets.dk
- ongadgets.dk
Lynhurtig levering ⭐⭐⭐⭐⭐
24. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Hurtig Levering
15. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Meget hurtig levering
Bestilte varen torsdag den blev pakket lidt tid efter og jeg modtog den fredag!
13. september 2021
God support
God support, og hurtig levering. Varen lever op til forventningen. Absolut tilfredsstillende.
13. september 2021
El løbehjul.
For det første havde de ikke det løbehjul vi bestilte. Fik så et andet. Efter et stykke tid, ville batteriet ikke lade. Efter en meget langstrakt kommunikation blev det sendt ind til reparation. Kom tilbage fuldt opladet. Første gang der skulle lades op på det, vil det kun lade 2 %. Skriver til dem. Får tilbagemelding om at de ikke vil lave det, da de mener der er sket en skade på batteriet. Det har ikke været nævnt før, i vores lange og langsomme kommunikation.
Jeg har nævnt at løbehjulet faktisk ikke er blevet brugt siden vi fik det tilbage, da der har været ferie og en større operation. Hvem gider køre på et løbehjul der kun kan oplade 2%.
6. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ongadgets.dk
Kære Britta.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at det løbehjul du vil have ikke var på lager, men vi tilbød dig en anden model som du sagde ja til.
Du/I fik brugt løbehjulet i 7 måneder, derefter kom batteri problemet. Vi informeret dig om, at der var sket et brud i batteriet, da vi fik det til tilsyn var det med et knækket støtteben, fjernet reflekser, baglygtens kable er skåret over, flere skader i bundsiden hvor batteriet sidder m.m.
Reklamationsretten dækker defekter fra producentens side, men desværre ikke ved 7 måneders brug havde skadet varen så meget som nævnt, og derfor ikke dækket af reklamationsretten. iflg. købeloven https://www.forbrug.dk/artikler/forbrug/test-og-raad/forbrugerleksikon/bevisbyrde/?rn=43217 .
Skadet i batteriet opstod pga. fejlagtig brug, men det reparerede vi helt gratis for dig, selvom løbehjulet var i forfærdelig tilstand da vi modtog det retur.
Skadet vil ikke have være sket, hvis man følger anvisningerne i manualen, som vi også henviste dig til.
Det var 2 måneder siden vi sendte det reparerede løbehjul retur til dig, hvor vi også informeret dig om at vedligeholde løbehjulet, og at der skal passes bedre på det så der ikke kommer flere skader.
Ifølge reklamationsret så skal du som kunde kontakte os hurtigst muligt når du opdager det ikke kan oplades. Her venter du op til 2 måneder med at kontakte os.
Vi har tidligere op til flere gange informeret dig om problemet, og efter to måneder skriver du at vi ikke har nævnt det før. :/
Du er meget velkommen til at kontakte os så vi sammen løser sagen.
Med Venlig Hilsen
Ongadgets.dk
Sindssyg hurtig service og support
Sindssyg hurtig service og support. Har prøvet at få fat i et produkt i 2 måneder, hos alle de store power m.v. Restordre over alt.
Dog kunne ongadgets.dk levere med 1 dags levering og de informerede mig når produktet var på lager, som aftalt.
30. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Yderst god service
Ongadgets, har lige givet mig en utrolig god service i form af at fortælle mig, hvor min ventende pakke blev af.
Faktisk kom pakken hurtigt, det er blot træls at bo på Bornholm når man skal modtage en pakke, for pakken er altid længere om at komme til Bornholm, end til resten af Danmark.
Jeg kan kun sige, at jeg er yderst tilfreds med den service som Ongadgets har ydet mig.
Jeg er 100 % glad og tilfreds.
Derfor 5 stjerner til ongadgets fra mig.
27. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Rettet
Det kan jeg godt se er en fejl nu. Min ven som modtog pengene havde sagt hun ikke havde fået dem fordi hun regnede med de kom på mobile pay og ikke hendes bank konto. Beklager
19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ongadgets.dk
Kære Asta
Tak for din anmeldelse. Det må være en misforståelse.
Jeg kan se vi har krediteret 10% rabat til dit kort den 01.03.21. Vil du venligst kigge din konto igennem?
Hvis du endnu ikke har modtaget de 59,60 DKK retur, vil du venligst sende os en mail til info@ongadgets.dk? Vi har nedlagt den gammel mailadresse, muligvis derfor har du ikke modtaget en tilbagemelding.
Vi beklager ulejligheden, og ser frem til din tilbagemelding. 😊
Med Venlig Hilsen
Ongadgets.dk
Hurtigt levering og god support
Købte et elløbehjul, som kom til udleveringsstedet mindre end 24 timer senere.
Der var lidt justeringsproblemer, og jeg kontaktede sælger, der tålmodigt hjalp med justeringerne
Mine varmeste anbefalinger!
6. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Kanon hurtig levering
16. juni 2021
Kan ikke sige andet ind super
Kan ikke sige andet ind super
Lyn hurtig levering
Og varerne virker bare
4. juni 2021
Hurtig levering
4. juni 2021
Hurtig levering
Hurtig levering, god service. Bestilte tirsdag nat, har allerede modtaget pakken dd. onsdag. Kan meget varmt anbefale!
2. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bestilte tirsdag og fik den onsdag 🤩…
Bestilte tirsdag og fik den onsdag 🤩 super tilfreds med det hele
29. maj 2021
Lynhurtig ekspedition
Lynhurtig ekspedition. Bestilte i går, varen kom idag.
Kan helt klart anbefales
26. maj 2021
Hurtig levering og alt gik helt perfekt.
12. maj 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.