onfy.de Anmeldelser 2.936

Die Lieferung erfolgte über DHL. Kam aber nicht bei mir an .Landete einfach wie immer im Paketshop. Für mich ein Unding das ab zu holen da ich schwerstbehindert bin. Es ist leider mit DHL ( schlechter Service ), kein Paket kommt ( wenn Lieferung durch DHL ) bei mir im 4 Stock an. Da ich auf der Bestellung gebeten habe möglichst mit Hermes zuliefern ( stand auf allen Teilen der Bestellung ).
Habe die 2. email an onfy geschickt, doch keine Resonanz . Die Firma hält es wo nicht so sehr mit dem Service. Ganz, ganz schlecht.

Der vereinbarte Kaufpreis wurde ohne vorherige Information geändert. Nie mehr wieder. Ich habe Nasenspray für 4,29 bestellt die wurden ohne Information auf 5.19 pro Stück geändert. Hätte ich das vorher gewusst , würde ich sie sofort in einer örtlichen Apotheke kaufen.

Hier ist Vorsicht geboten!

Onfy wirbt mit prozentualer Ersparnis in der Bestellliste.

Achten Sie unbedingt darauf, dass der Preis in der Liste mit dem Verkaufspreis übereinstimmt. Ich habe heute festgestellt, bei der Kontrolle meiner Bestellung, dass auf jedes einzelne Produkt fast bis zu 8 Cent mehr berechnet wird.

Die Preise stimmen nicht mit dem VK-Preis überein!

Nie Wieder,Bestellung vom [12.01.2026] bis
Heute 14.02.2026 noch nicht da,ist bei einer Online-Bestellung
absolut nicht akzeptabel.

Ich Habe Bei der Onfy Spezielle Heuschnupfen Medikament Bestellt und die Bestellung ist Falsch angekommen Mehrmals Habe die Angeschrieben und Telefoniert Hatte Keine Erfolg.
Habe Die Bestell Nr. und Barcode die richtige Bilder die ich von denen ihre Artikel Speziell bestellt habe mehrmals angeschrieben Hatte Kein Erfolg schade schade werde ich niemanden weiter empfehlen.

2x Sachen mit Rabatt gekauft. 2x ewig aufs gewartet.
Wenn man über Google-Suche Artikel mit Rabatt aufruft gibt es gar keinen Rabatt. Komischer Laden. Nicht da einkaufen.

Onfy ist eigentlich gut, super Preise, schnelle Lieferung, aber:

Die Apotheken oder Onfy verschandeln immer wieder den Namen, aus "Name Vorname" wird "Herr/Frau Name Vorname".

Das sorgt bei DHL dafür, dass die automatische Zuordnung zu "Name Vorname" nicht funktioniert und dann gehen diverse Services nicht, weil die Sendung nicht in der App auftaucht, außer man bastelt sie mit der Hand rein. Man kann dann keinen Wunschtag auswählen, automatische Umleitungen in eine Filiale während Abwesenheit (z.B. Dienstreisen) werden nicht berücksichtigt.

Ich hab jetzt über 1 Jahr mit denen herumgemacht, dass sie diesen Mist abstellen, aber es geschieht immer wieder.

Für den Versandstatus muss die onfy APP installiert werden.In der App stand dann, dass meine Ware in der Nähe abholbereit ist. Keine Sendungsnummer, keine Abholadresse,kein Zusteller(DHL?).Hab gedacht, dass ich Opfer einer Fake Firma geworden bin. Support per Mail war in meinem Fall zügig und erfolgreich. Viel Aufwand für eine Bestellung.Werde in Zukunft garantiert keinen Zwischenhändler(Marktplatz) finanzieren, dessen Leistung NICHTS ist.

Obwohl ich bei diesem Unternehmen noch nichts bestellt habe, werde ich seit Wochen mit illegalen Werbemails bombardiert. Mit der Bitte dies doch zu unterlassen, hatte ich keinen Erfolg. Nun habe ich das Unternehmen bei der Bundesnetzagentur gemeldet.

SEIT ÜBER 3 WOCHEN BESTELLT.
NOCH KEINE WARE DA
ICH GLAUBE NACH MEHRERE ANFRAGEN NADA ICH GLAUBE NICHT MEHR Dran .
.

Lieferzeit doppelt so lange wie bei Bestellung angezeigt. Dazu kommt eine Servicegebühr von 0.99 Euro, die mit dem Porto zusammen den Preis zur Konkurrenz wieder relativiert. Naja, einen Versuch war es wert, aber wieder werde ich hier nicht bestellen.

Extern lange Lieferzeit,48 mal Fresubin bestellt, 8 wurden geliefert, keinerlei Reaktion von Onfy, nie wieder

Bei der Bestellung wurde auf der Internetseite von onfy der Preis von 41 Euro für 60 Stück angegeben.
Dann kam die Bestellbestätigung und Rechnung für lediglich 30 Stück für den gleichen Preis.

Der Auftrag wurde sofort storniert. Noch warte ich auf die Ergebnisse. Aber auf jeden Fall werde ich nie mehr bei onfy etwas bestellen.

Update vom 26.01.2026:

Keine Reaktion von onfy.
Die Bestellung wurde mit 30 Stück geliefert.
Das ist Betrug.

Ich habe schon mehrfach auf dieser Plattform bestellt und es hat jedesmal gut funktioniert. Guter Bestellablauf und die Produkte kommen zügig an.

Ganz einfach, Sie verändern Preise bei der Bestellung, das ist Betrug!
Ich habe Scans gemacht, die diesen Sachverhalt zweifelsfrei beweisen....

Es gibt günstige Preise, aber man muss vorsichtig sein. Kommt man z.B. von einem Rabatt-Link von idealo und hat dadurch einen günstigeren Preis, dann muss man aufpassen, wenn man das Produkt mehrmals in den Warenkorb legt. Dabei wird dann nicht der günstige Preis verdoppelt, sondern es kann passieren, dass einfach der normale Preis dann verdoppelt wird. Man sollte nachrechnen. Wenn man mahrmals probiert, kann man es hinbekommen, dass man den günstigen Preis doppelt bekommt. Man wird nicht gewarnt. Meiner Meinung nach ist es ein Trick.

An 29.12.25 Ware bestellt und bezahlt, Ware nie erhalten. Nach mehrmaligen Rückfragen nur Hinhalte- Antworten. Nach Telefonat Info erhalten dass eine angeblich eine falsche Verknüpfung zum Artikel vorlag. Kein Schreiben, keine Entschuldigung, auf mein Geld muss ich jetzt auch noch warten. Unmögliches Verhalten gegenüber Kunden!
Empfehlung: nicht dort einkaufen !!!!

Man muß erst anmahnen, bis die Lieferung dann nach 4 Tagen kommt. Keine Informationen über Versand o.ä. Das war das letzte Mal, daß ich bei diesem Wald- und Wiesenverein bestellt habe.
Ans Telefon geht sowieso keiner. Ich möchte nicht wissen, was das für ein Laden ist.

man bekommt das günstigste Medikament angezeigt und die Versendung erfolgt sehr schnell
schneller Vergleich und immer sehr preisgünstig
***** Sterne

Bestellung und Lieferung stimmen nicht überein
Die Kosten der Rücksendung muss ich tragen ,sehr ungezogen und unfreundliches Verhalten der Mitarbeiterin
Bei der Rücksendung muss man es dann direkt mit der zwischen Apotheke den Ablauf regeln ,ein Wahnsinn ,Finger weg von Onfy.
Ich war ein Jahr Kunde und bereue es sehr