Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,9
9 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Netjes het bestelde bookset ontvangen. Levertijd is wel iets langer dan we tegenwoordig gewend zijn bij de grote warenhuizen. Na communicatie via mail, snel antwoord terug en was het duidelijk wanneer ik het kon verwachten. Ga zeker weer bestellen. Kleine ondernemers moeten we blijven steunen.
Kleine leuke boekwinkel gespecialiseerd in Engelstalige fantasy boeken. Hulpvaardige eigenaresse. mooie boeken gekocht. En dat in onze regio
Boeken gekocht maar wegens ziekte van de eigenaar kwam hier vertraging in. Later is alles weer opgepakt echter heb ik nooit mijn bestelling ontvangen. Meerdere malen op verschillende manier contact gezocht, maar geen gehoor.
In december 2023 Bestelde ik twee speciale edities voor augustus 2024 die later niet leverbaar bleken te zijn. Via Klarna 75 euro betaald, maar natuurlijk niks gekregen. De bestelling is niet te annuleren via de website.
Al meerdere mails gestuurd naar de eigenaar om mijn bestelling te annuleren, maar er wordt gewoon niet op gereageerd.
Ben een nieuwe lezer en de eigenaar heeft me heel goed advies gegeven .i'm hooked!!!
De eigenaar geeft heel goed advies.
Vorig jaar een special edition gekocht, bleek dat ze die niet kon aanleveren. Vervolgens 2 andere speciale edities gekocht... nooit gekregen! Er wordt niet gereageerd op social media of mail... dit is echt schandalig.
Vreselijke klantenservice. Je komt pas na enkele weken met ze in contact om een bestelling te annuleren, ik krijg er hoofdpijn van. Ik snap dat het bedrijf maar door 1 persoon word gerund en je soms privé problemen hebt maar eventjes reageren op je klanten is niet zo moeilijk volgens mij als je een bedrijf runt. Ze hebben ook de tijd om instagram posts te maken…
Het bedrijf had ook een artikel vals geadverteerd en ik kreeg totaal iets anders binnen dan op de website stond (het boek zou boek zou custom sprayed edges hebben, dit was niet het geval). Deze mocht retour maar ondanks meerdere pogingen met de vraag of de verzendkosten werden vergoed, werden mijn berichtjes wel gelezen maar genegeerd. Dit is gewoon niet netjes.
Uiteindelijk werd mijn bestelling geannuleerd, zonder ook maar te reageren op mijn berichtjes. Maar helaas werd het geld niet terug gestort. Hiervoor moest ik contact opnemen met Klarna. Uiteindelijk, na nog 2 berichten, werd mijn annulering goed doorgeven kreeg ik mijn geld terug. Maar geen mailtje terug. Geen excuus. Helemaal niets. Klantvriendelijkheid is iets wat dit bedrijf niet kent.
Uiteindelijk en met veel frustratie en geduld heb ik inmiddels mijn geld gelukkig terug maar ik heb mijn lesje geleerd. Ik bestel hier NOOIT meer en ik zal deze webshop aan iedereen afraden.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
