Oceanclub Anmeldelser 88

Jeg får forlænget mine beviser helt til efteråret, så der er god tid til at finde en dag 👍
Har ikke oplevet bedre kundeservice andre steder.
Jeg glæder mig til at besøge ocean club, og håber oplevelsen der bliver ligeså god 😊

Vi har haft en dejlig aften på Oceanclub :) Maden var rigtig lækker, udsigten fantastisk og vi nød det gode vejr på terrassen. Deres service var helt vildt god. Alt i alt et skønt sted, der er anbefalelsesværdigt!

Endelig fik jeg fat i Mike, som kunne hjælpe ifm. gavekort som var udløbet, og vi fik lov at forlænge yderligere med 6 mdr. Det er kundeservice.

TAK og god pinse :-)

Fremragende service. Varm anbefaling.

Ocean Club har lige ringet og bekræftet vores aftale på fredag. Glæder os til en dejlig aften, med lækker mad, god vin og god service.

Vi holdte vores bryllupsfest på Ocean Club sidste lørdag, og sikke en fest! Arrangementet var perfekt takket være et smilende, engageret og professionelt personale.
Borddækningen var enkelt og elegant, maden super lækker og flot anrettet og kommunikationen mellem vores toastmaster og køkkenet fik det hele til at gå op i en højere enhed.
Om den efterfølgende fest er der kun ét at sige - Wauv!! Der var fuld fart over feltet fra start til slut og også her gjorde personalet deres ypperste for at alle havde det fantastisk. En fest der hverken går i glemmebogen hos os eller vore gæster.

Det skal dog siges, at der har været en vis responstid på de henvendelser vi har haft til stedet i månederne op til. Bed evt. om e-mail på en af de andre medarbejdere.

Der skal dog ikke herske nogen tvivl om, at vi fik en bryllupsdag og fest i verdensklasse!
/ Louise og Morten

Forsøgte at booke bord i forbindelse med en deal, men blev oplyst om at firmaet bag dealen var gået konkurs. Til trods for at Oceanclub ikke vil kunne få udgifterne refunderet, tilbyder de alligevel at gennemføre dealen på deres regning. Tre stjerner for god service. Og vi håber at madoplevelsen har samme standard, så der kan gives flere stjerner.

Kan se, der er flere der har skrevet det er svært at komme i kontakt med Oceanclub. Jeg kom igennem første gang jeg ringede, så de problemer er forhåbentlig overstået.

Første besøg: restauranten var overbooket - vi fik først lov til at vente 1½ time på bord og derefter 2 timer på maden. Maden var dog fin, så vi ville give det en chance til. Andet forsøg: bestilt bord i god tid, blev aflyst af OC men vi fik tilbudt ny tid. Ankommer om aftenen men der er fest for Warnes Bros. og vi bliver sendt hjem. Lover at de vil ringe og vi vil en adnen få fantastik aften! Det sker aldrig -venter en måned og ringer og skriver...ingen svarer. Skriver d.26.12. mail og får svar fra ejeren Meik at han beklager meget og vil kompencere med 1500 kr til fin middag og forkælelse. Belinda vil ringe. Det sker bare aldrig. Jeg har igen ringet 5 gange og lagt besked og skrevet masser af gange. Ingen kontakt. SÅ frustrerende!!!!
Charlotta

Vi har glædet os så meget til at besøge Ocean Club, siden vi i starten af august fik en spotdeal voucher til to menuer med vin.
Det er imidlertid umuligt for os at kommentere på selve oplevelsen, da vi ikke har været i stand til at booke en tid endnu.
Vi har forsøgt adskillige gange på nettet, over telefonen og på mail. Mailen er forblevet ubesvaret, nettet virker ikke, eller også angives alle datoer som optagede, og kommer man endelig igennem på telefon i det snævre interval, der er åbent, får man at vide, at det ikke kan lade sig gøre at booke - pga. systemet, der er nede (det er sket tre gange nu...).

Vi håber på at få et bord i løbet af 2016 (helst inden gavebeviset udløber) og vil rette denne anmeldelse til, hvis det lykkes at få et bord, og oplevelsen er god, som vi håber og forventer.

Vi var fire kolleger, der tre måneder i forvejen, havde bestilt bord til treretters med vinmenu en onsdag aften. I bilen på vej til Ocean Club får vi en sms om at de må aflyse vores bord om 40 min. pga. fejl i bookingsystemet. De lovede os en cocktial som kompensation for dette.. Da vi var på vej kørte vi alligevel til restauranten, for her at opdage at den slet ikke var åben den aften. Vi har forsøgt at ringe tilbage på nummeret, der skrev sms'en og ringe til deres telefonnr. fra deres hjemmeside - begge dele uden held. Og deres kundeservice er i døgndrift lukket, trods angivne åbningstider på deres hjemmeside.

Vi havde fornøjelsen af at holde vores bryllup på Ocean Club.
Det var en fantastisk dag og aften og rammerne er senere blevet positivt kommenteret af mange af vores gæster.

De ansatte forstår virkelig at lave en super fest med fantastiske rammer.

Årsagen til at det ikke er 5 stjerne er at det til tider var meget svært at komme i kontakt med Ocean i månederne op til brylluppet, mens der i ugerne op til vores bryllup var vi prioriteret og kunne nemt komme i kontakt med Ocean. Endelig var der en smutter med maden til vores lille pige, men hun tog det i stiv arm.

Vi overvejer at holde flere af vores familiefester på Ocean, da vi havde en fremragende fest og de bryllup som vi havde ønsket os.

Bodil & Mogens

Vi havde købt en spot deal til 4 pers., 5-retters menu med vinmenu og bobler. Vi havde en skøn aften med høflig og professionel betjening, fantastisk veltilberedt mad og i smukke omgivelser.
Vi kan klart anbefale stedet til andre gæster.

Hvor var det en dejlig oplevelse. Blev modtaget med smil og venlighed, hvor vi fik indtrykket af, at de glædede sig ligeså meget til at betjene os, som vi glædede os til at være gæster. Den fem retters menu gav mangfoldige smagsindtryk, alt var meget lækkert. Vinene passede fint til maden. Vores tjener var engelsktalende og som på charmerende vis gjorde vores oplevelse fuldendt.
Inge Lundegaard

havde læst en kritisk anmeldelse, så vores forventninger var ikke høje.
Men vi fik lækker mad, dejlig vin og meget fin betjening. Vil helt klart komme igen og vil også anbefale Ocean Club til andre.

Vi er to par, der for et års tid siden købte denne utrolige deal med 5 retters menu incl vine og bobler. Lidt problemer med at booke, og vi havde heller ikke de helt store forventninger. Men aftenen i går var perfekt fra start til slut. Lækker, lækker gourmetmad og rigeligt vin hertil, som vi endda selv kunne vælge! God betjening. Tak til Alex.
Tak for en dejlig aften.

Jeg har ALDRIG oplevet så elendig mad i Københavnsområdet. Vores besøg var en lang surrealistisk oplevelse. Hold dig langt væk, med mindre du er på udkig efter byens ringeste mad og ikke bekymrer dig om den diarré, du risikerer!

Vi holdt vores bryllup på Ocean Club i oktober måned 2014, og det vil vi aldrig(!) fortryde. Vielsen blev foretaget på stedet med rød løber, pavillon og det hele. Efterfølgende fik gæsterne canapeer og sublime cocktails. Senere var der en formidabel middag efterfulgt af et brag af en fest frem til tidligt søndag morgen.

Vi var lige under 90 personer i alt, og det var et passende antal. Der blev hverken for småt eller for tomt.

Ud over at mad og drikke var i absolut topklasse skal vi fremhæve de ansatte på Ocean Club, som i dén grad var på og leverede varen. Når man fornemmer at personalet har det sjovt, bliver festen automatisk også det bedre. Èn ting er, at man selv synes, at ens bryllup er det bedste i verden, men rigtigt mange af gæsterne har gentagende gange proklameret, at det var det bedste bryllup, de nogensinde havde været med til.

Vi kan klart anbefale Ocean Club til (bryllups)festen… og vil ikke tvivle et sekund på at booke stedet igen til andre store fester.

Vi har ligeledes haft en, indtil videre, lidt skuffende oplevelse i.f.t. Ocean Club. I fredags fik vi en SMS kl. 16.10 - ca. 4 timer før vi skulle have været hos dem til 5-retters middag med det hele. Bordet var bestilt for 3 måneder siden.
SMS’en lød: ”Kære T.O. vi beklager vores a’la carte er desværre aflyst i dag. Vi håber vi kan booke jer en anden dato – vi beklager ulejligheden. Mvh. Ocean Club”. I SMS’en fik vi dog tilbudt et gavekort som kompensation.
Jeg ringede med det samme derind og fik rimeligt let fat i bookingen, som igen beklagede at der var indtruffet nogle omstændigheder, der gjorde dem nødsaget til at aflyse vores aftale. Damen spurgte om vi kun var to; men da vi var fire personer var det lige meget. Damen lovede at vi nok skulle finde ud af det og hun ville ringe til mig lørdag eller mandag – jeg venter stadig :-(
Vi havde købt dealen tilbage i august måned 2014. Den var gyldig t.o.m. 20.04.15 så i januar gik vi ind på hjemmesiden og bookede bord til d. 17.04.15 kl. 20 – det var allerede der svært at finde en ledig dato/tid! Vi modtog omgående en bekræftelse og vi glædede os allerede og har gjort det frem til i fredags.
Nu kan jeg se på Trustpilot, at der tilsyneladende er en tendens til, at de forfordeler større festarrangementer frem for a’la carte gæster. Dette virker ikke rimeligt når de tilbyder disse deals så ofte som de gør samt i alle afskygninger og kombinationer.
Ser frem til deres opkald – hvad gør man ellers?

Blev brændt af mandag den 2. Marts, selom vi havde en booking. Men det ødelage bestemt ikke aften hos jer i dag.
Vildt lækker mad og betjending.
Hovedretten der var lavet af Jessel.......er den bedste hovedret vi har fået nogensinde. 15min efter vores tallerknerne er væk, sidder vi stadig og slikker os om munden.
Personalet super ..,,.,, Søde og venlige. Selv mandag aften rengørings folkene...
Tak 👍

Min hustru og jeg havde fornøjelsen af at holde vores kobberbryllupsfest på Ocean Club med vores nærmeste venner og familie til en "ungdomsfest" på os lige omkring de 40 år (ingen voksne) - hvor der blev gået "all-in" med fire retter, live musik, fri bar, DJ og dans fra kl. 17:30 lørdag til ca. kl. 04:00 søndag morgen med rød løber og det hele. Hele stedets stemning og indretning inviterer bare til fest og løssluppen positiv stemning!

Maden og drikkevarerne var fremragende - lige som vores tasting i november - og vi blev på ingen måde skuffede! Tværtimod!
Alt spillede den aften - og ikke mindst personalet gjorde en stor forskel under ledelse af Lone samt Belinda, Shawn samt en masse andre personer jeg desværre ikke længere kan huske navnene på. Jeg beklager meget!

Forskellen bestod i særdeleshed i stor opmærksomhed på de gæster, der havde særlige ønsker samt stor fleksibilitet og kundefokuseret tilgang alle gæsterne løbende forespørgsler - samt planlægningen omkring live musikken mht. maden og et par taler. Ydermere, var personalet sidst på aftenen selv med på dansegulvet med fontæner/stjernekastere og med masser af spændende nye drinks (også uopfordret) i baren - og sidst men ikke mindst havde OC selv foreslået, at vi skulle give alle gæsterne en "good night goodie bag" med hjem bestående af OC's egne gode boller med lidt ost, marmelade og en juicebrik, hvilket blev utroligt godt modtaget hos gæsterne. Godt tænkt - og meget sympatisk!
Alt i alt en KLAR anbefaling med en særdeles opmærksom og personlig betjening - som bare gjorde, at det var en fest i verdensklasse, hvilket også blev gentaget af mange af gæsterne dagen efter. Mange tak til Ocean Club!

PS
Vi er endda så heldige, at vi fortsat har et gavekort til OC, som vi glæder os meget til at anvende!